Ощадбанк

Написати відгук

Хамское поведение кассира!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

456Elena456 13 січня 2017, 16:37

Прошу обратить внимание на работу кассира Кобец Татьяна Петровна, отделение 223, г. Запорожье, пр. Соборный, 48. Абсолютная хамка, не знающая правила этика, поведения с клиентами, разговаривающая как торговка на рынке! Пришла за переводом, с первых же минут, толком не объяснив (по всей видимости, по причине вообще не умения вести диалог с клиентом!), взорвалась на мои вопросы, стала грубить, повышать голос, выкатывать глаза! Когда я сказала, научитесь вести себя с клиентами повежливей, иначе возьму книгу жалоб и предложений, поутихла. Но таким же тоном разговаривала со всеми посетителями! Таких работников гнать поганой метлой, но похоже ощадбанку плевать, кого он принимает на работу! Клиент банка, т.0734858456

Відповідь банку

16 січня 2017, 16:47

Добрый день. Приношу извинения за ситуацию.
Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с Вами.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+26: Gabriell; 14 січня 2017, 7:39; #

Ощадбанк рад, что у него хоть кто-то работает на такие зарплаты в таком аду, особенно с клиентами, знающими Этика. Приводите вежливых спецов, мест валом, посмотрим, сколько выдержат. И только не надо «Вас никто не держит!» Уже и уволиться проблема.

+
0: 456Elena456; 14 січня 2017, 18:43; #

Маленькая зарплата дает право срывать свой гнев на клиентах??? Если у кого-то не удался день или зарплата низкая — это не мои проблемы.

+
0: manson; 15 січня 2017, 14:46; #

Не согласен. Во-первых проблема как раз ваша (иначе чего тут писать если проблем как бы нет), скажем так, это вообще общая проблема. Маленькая зарплата дает право на многое, так как можно в принципе не дорожить рабочим местом и делать там, что угодно (ну кроме криминала конечно).

+
0: 456Elena456; 16 січня 2017, 17:01; #

Пусть вас облают на пустом месте, сделают вам настроение на весь день, хорошее такое, радостное, — а потом заходите и пишите отзывы в поддержку сотрудников с маленькой заработной платой, которая позволяет им быть скотом, а не человеком.

+
0: berjakov; 16 січня 2017, 19:30; #

Поддержка не работников скотов, а объяснения почему там остаются такие сотрудники в большинстве. У них там з/п 2500-3000 грн, уйма буйных клиентов (там правда зачастую даже возмущаются когда они в туалет выходят), нормальные там долго не выдерживают.

+
0: manson; 16 січня 2017, 23:09; #

Обидно, понимаю. Но я как бы и не оправдывал действия кассира. Я просто люблю наблюдать за быдло персоналом и убогими клиентами, во и все.

+
0: Gabriell; 17 січня 2017, 8:09; #

Даже здесь Вы называете работников скотами! Представляю, что Вы в отделении творили, что Вам нахамили. Начните с себя — ни один кассир не нагрубит на ровном месте. Все здесь невинные жертвы, а записать вас на диктофон — волосы дыбом встают. адо ввести рубрику «Голос клиента» и выкладывать здесь ваши «культурные обращения». Сразу жалобщиков поубавится.

+
0: manson; 17 січня 2017, 10:49; #

Ну кстати я то согласен, что на ровном месте просто так не нагрубит, но бывает же что после 10-20 быдло клиентов башню срывает и кассир сам становится хамом и жлобом. Я кстати всегда в отделении с пониманием отношусь к затуканым работникам. А вот чего я не люблю — так это когда профнепригодность, что встречается чаще. Но за такую зп это и не удивительно.

+
0: dorren; 14 січня 2017, 12:06; #

Gabriell-100%

+
+11: berjakov; 14 січня 2017, 12:47; #

Пару лет назад жена после универа начала работать в Ощаде, нужен был стаж, выдержала год и мес. Платили тогда ей 1600 грн. 1. Люди мозг физически выносят (не раз после работы забирал ее в слезах). 2. Планы по Лотерейкам, ж/д билетам, страховкам и т.д. (не продашь билет, покупай сам) и это с такой з/п. 3. Дикая нагрузка, потоки коммунальных платежей, людей.
Постоянно у них что-то ломалось (комп, свет, принтер и т.д.) из-за этого начинались крики. Ощаду вместо «мы проведем работу с кассиром», нужно настроить нормальную работу банка (компы и т.д.), поднять людям з/п, нанять больше людей или сократить нагрузку (часто оставалось 1-2 работника)…

+
0: StarFighter27; 6 серпня 2017, 20:36; #

Совершенно согласен. В 2011 -2012 гг. тоже работал в Ощаде. И платили мне 1500-1600 грн. Я работал правда помощником бухгалтера. Поймите это не легче чем кассовая работа. Куча звонков от клиентов, мамочек требующих своих денег когда финансирования нет, прием наличных денег(выручки), и не дай бог ошибится на 1 гривню, ложи из своего кармана. И естетсвенно покупал лотерейки, билеты, страховки, так как и на бухгалтерию возложен был план(хотя при нашей работе куда еще и продажи)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Хамское поведение кассира!!

Ощадбанк

Хамское поведение кассира!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: