С новым годом!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 11
У цій ситуації дивує неймовірно високий бал оцінки виконаної банком роботи «2». сподіваюсь на покращення у Новом році до «1»
Соглашусь, оценка завышенная, но это не самой ситуации, а банка. Я его клиент уже седьмой год, вижу что Ощад медленно, но меняется в сторону прогресса. А сам случай просто разозлил неимоверно, перед носом праздника и в 100 метрах от рынка налички лишить… Сейчас то отошел уже, а тогда испоганили весь день, и крайнего не найдешь, типа сбой, это бывает… Сумма висит заблокированная на просмотре в вебе. Груша, что нельзя скушать.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 31 грудня 2016, 22:39
- #
100% вина Альфа-банка, а вы во всём обвиняете Ощадбанк — приколисты.
Рекомендую перевести пенсию в Альфу и наслаждаться отсутствием Ощадбанка.
Рекомендую перевести пенсию в Альфу и наслаждаться отсутствием Ощадбанка.
В непроведении платежа — может быть, я не спец, и процент вины не подсчитываю. Я в ощад чек операции через 20 минут предъявил, разблокируйте деньги и разбирайтесь со своей платежной системой, которой я пользуюсь только как рядовой потребитель с договором и условиями, которые я не
нарушал.
нарушал.
Почитал ответ Ощада! «До решения вопроса Ощадбанк не имеет права производить возврат, так как факт невыдачи наличных не подтверждён.» У меня чек на руках из банкомата о том, что операция не удалась, который я предъявлял в отделение Ощада. Что вам еще надо?!
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 3 січня 2017, 18:42
- #
Надо не предъявлять, а делать ксерокопию и прикладывать к письменному заявлению на возврат денег.
Даже интересно, откуда так называемые консультанты, представители, менеджеры Ощада вынимают свою драгоценную информацию? Был с утра в Ощаде, где вместо прима заявления, мне было заявлено, что ждем уже 31 день(!), а уж потом можем принять заявление. Единственная польза от посещения карточного отдела была в выдаче мне информации, что оказывается эта проблема в тот день была массовая, видимо для осознания мною факта, что «вы не один тута такой путаетесь».
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 4 січня 2017, 17:25
- #
Отправьте по почте.
если нет письменного заявления — нет и проблемы.
если нет письменного заявления — нет и проблемы.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении Ощадбанка. Мы подадим запрос на Альфа банк и будет инициировано служебное расследование. Срок решения подобного вопроса — до 45 дней. До решения вопроса Ощадбанк не имеет права производить возврат, так как факт невыдачи наличных не подтверждён.