Просто ужасно

Я знаю, что карта выдается лично, и знаю, что можно оформить доверенность, только оформление нотариальной доверенности стоит минимум 500 грн., а для пенсионеров это существенная сумма, это во-первых. Во-вторых отзыв писался о невозможности дозвониться в отделение банка о рассмотрении заявления про доставку карты НА ДОМ, при том, что сотрудники данного отделения банка сказали о возможности данной услуги (опять же, чтобы не оформлять доверенность и не приходить лично в отделение банка). Так, что комментарий (ответ) банка можно считать некомпетентным, что само по себе удивительно для такой организации.