Ощадбанк

Написати відгук

Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

User21112016 21 листопада 2016, 19:22

Відділення за адресою: Київ, ул. Стадионная, 13

Не возможно осуществить платеж без нервотрепки. Просидев в очереди больше часа, под закрытие отделения сообщают о том, что в 18.00 перестают принимать платежи. На резонный вопрос почему не обслужить оставшихся 4-ре человека, мне сообщают что я должна уважать и рассчитывать свое время и время работников банка. Первый вопрос каким образом я могла рассчитать время, я не пришла за пять минут до закрытия, а просидела в очереди час! Второй вопрос какие правила окончания обслуживания клиентов? На мои вопросы кассир банка ответила, что я могу пойти в любой другой банк, в терминалы самообслуживания!!! Безусловно могу, что и сделаю в дальнейшем! Самый отвратительный банк! Давно я не встречала такого хамства, и не выдачу Книги жалоб по требованию клиентов!
С уважением, Влада Ратушная.

Відповідь банку

22 листопада 2016, 15:46

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Информируем Вас о том, что сотрудник обслуживает клиентов в разрезе рабочего времени отделения (это регламентируется трудовым законодательством), и он, в т.ч., не может знать о том, какие платежи будут у клиента (например, 1 платёжка или 10). Дополнительно информируем Вас о том, что Вы всегда можете провести оплату за коммунальные платежи в терминале самообслуживания или Веб-банкинге в любое удобное для Вас время и без комиссий. Платите онлайн !https://online.oschadbank.ua/wb/#login

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: TOR; 21 листопада 2016, 20:25; #

В условиях конкуренции клиент сам выбирает наиболее привлекательные для себя условия обслуживания и наиболее приемлемую для себя цену за услуги. Вы не ищете альтернативу ощадбанку а сидите и ждете час, значит Вас устраивает бесплатное обслуживание и Вы не желаете платить за услуги комерческих банков, не ищете альтернативу с помощью оплаты в интернет банкинге другого банка бесплатно и без оплат комиссии и без стоянии в очереди. Может всё же стоит поискать альтернативу ощадбанку и почте для оплаты комунальных услуг? Многие банки предлагают оплату бесплатную и никаких комиссий именно по интернет банкингу

+
0: Pizdec1; 1 березня 2017, 22:13; #

Дельный совет. Особенно для людей 80+.

+
0: TOR; 24 березня 2017, 13:27; #

Если клиент банка 80+ пишет отзывы на форуме то почему бы и нет

+
0: Pizdec1; 18 квітня 2017, 19:36; #

Я не про себя мне до 80+ ещё очень далеко.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Ощадбанк

Отпратительно хамское отношение к клиентам.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: