я в шоке вообще от етой канторы

И конечно ответ будет позвоните в контакт центр а как? если до вас дозвониться невозможно? самый простой ответ

Это только один случай к которому есть претензии, кроме етого постоянно показывает задолженности по кредитной линии, которую я никогда не открывала она 0! и кридитных средств не снимала, сотрудник банка это обьясняет как просто заблокированная сумму платеж.который еще не обработан, но какого… вы мне эту сумму приписываете на кридитную линию… обращение отвратительное к людям которые доверяют им свои деньги!

Банк можно было и по другому назвать например: дайте нам депозит, мы заберем и будете платить кредит=)