Ощадбанк

Написати відгук

Хамское обслуживание

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

srg 24 вересня 2016, 15:21

Відділення за адресою: Київ, пр-т Генерала Ватутіна, 2-А

В отделении № 10026/042, г. Киев, ул. Ватутина 2а, работает Капшук Анастасия Ивановна, которая по хамски общается с клиентами. Платил за коммунальные услуги, получич упрек (а почему вы сейчас что то исправляете в платежке? и вообще мне сейчас нужно сдавать деньги и т.д.). На моё замечанее, что со мной не нужно общаться таким тоном, начала обсуждать моё поведение с коллегами в грубой форме (типа смотрите вон один умник стоит).
Бейджа на ней не было, только после моей просьбы нехотя выставила табличку со своей фамилией. О просьбе дать жалобную книгу, её вообще не оказалось.
Управляющие ощадбанком, учите ваших работников общаться с клиентами.
Обязательно зайду ещё как то пообщаться с Капшук Анастасией Ивановной

Відповідь банку

26 вересня 2016, 12:12

Добрый день. Ситуация недопустима! Приношу извинения от имени Банка. Спасибо за информацию — примем меры.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: 09104; 24 вересня 2016, 16:10; #

Як правило, оператор, який приймає платіж, друкує своє прізвище на папері після проведення платіжного документу через відповідний пристрій. У нашому відділенні просто працюють байдужі до проблем клієнтів співробітники.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Хамское обслуживание

Ощадбанк

Хамское обслуживание

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: