Колл центр обманывает клиентов и хамит, просто ужасающее обслуживание.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
15.07 на Петровке при снятии денег, заблокировало карту в банкомате «Пивденного», позвонив и заблокировав карту думал что скоро её перевыпущу(был схожий опыт с ПриватБанком за два дня все сделали) но на деле все оказалось иначе, 18.07 позвонил в колл центр и заказал перевыпуск, меня заверили что в течении 2-3 дней будет готов сам номер карты и её срок действия(чтобы можно было снять денюжку без карточки)по прошествию 3 дней тоесть 21.07 поговорил с консультантом тот заверил что задержка до сегодня, сегодня(22.07) же звоню и мне говорят что заказа на перевыпуск не поступало, консультант Гуменюк Вадим хамит и шлёт напрямую с жалобами к Пышному Андрею.Как работник госпредприятия очень недоволен таким сервисом, имею на счету 3000 гривен и мне приходится одалживать так как без карты или её номера и ее срока действия снять деньги нельзя, через неделю отпуск — опять же таки придут отпускные и оздоровительные а снять я их не в состоянии, удивили сроки выпуска карты — 31 день как мне заявили в колл центре, обосновали тем что моя зарплатная Карточка была объединена с карточкой киянина. Прошу разобраться а ситуации в ближайшее время во избежание судебных исков в сторону вашего Банка.
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
Відповідь банку
25 липня 2016, 12:49
Добрый день. Приносим извинения. Ситуация недопустима! Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона для связи.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 4
- +
- 0
-
- Андрей Чижевский
- 25 липня 2016, 12:50
- #
+380913510110
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 25 липня 2016, 13:52
- #
Спасибо. С вами свяжутся в ближайшее время.
- +
- 0
-
- Андрей Чижевский
- 26 липня 2016, 18:05
- #
И огромнейшее спасибо сотруднице Гаевой Ангелине Станиславовне, с отделения по ул.Артема 32, г.Киева, проконсультировала, объяснила то чего не мог понять, побольше бы вам таких сотрудников!
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 27 липня 2016, 10:08
- #
Спасибо, передадим благодарность!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися