Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
83047843
Витяня Коп
10 серпня 2016, 13:10
Витяня
Здравствуйте! я хотел бы узнать, что за принуждённая сумма кредита в размере 1000 грн. и в случае отказа от оформления блокируют карточку?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:48
Добрый день!
При открытии карты кредитная линия входит в комплексный пакет услуг по карточным продуктам. Обращаем Ваше внимание, что кредитными средствами Вы пользуетесь только при отсутствии Ваших средств на счету. Если Вы отказываетесь от кредитной линии карту не блокируют.
zoyadereza
zoyadereza
10 серпня 2016, 12:36
Д.день, я переселенка из зоны АТО. Оформила пенсию на Украине и получала ее через Приватбанк. С 1 июля не могу получать, т.к. необходимо оформить карту Ощадбанка. Прошу подсказать порядок получения карты Ощадбанка. Нужна ли предварительная регистрация или сразу выдадут по факту обращения. И как будут переведены не полученные деньги на новую карту с карты Приватбанка.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:46
Добрый день!
Инструкция на получение новой пенсионнй карты:
«Для отримання електронного пенсійного посвідчення (ЕПП) пенсіонерам – внутрішньо переміщеним особам необхідно здійснити наступні кроки:
Крок 1. Пенсійний фонд України
— звернутись до Пенсійного фонду за місцем фактичного проживання та написати заяву на виготовлення ЕПП;
— надати до Пенсійного фонду паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера та інші документи, необхідні для формування пенсійної справи.
Крок 2. Ощадбанк
— через місяць після подання заяви до Пенсійного фонду звернутись до відділення Ощадбанку, зазначеного в заяві. Надати до Ощадбанку паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, довідку про взяття на облік особи, яка переміщується;
— укласти з Ощадбанком договір, отримати ЕПП та одразу активувати його в касі.
Что касается пенсии в Приват Банке, то Вам необходимо уточнить в Пенсионном фонде, были ли перечисления, если да, тогда обращайтесь, непосредственно, в Приват
Rusana
Rusana
10 серпня 2016, 12:18
Добрый день!
Мы оплатили 8 августа за газ 700гривен. 10 августа выяснилось, что оплата ещё не прошла и это переплата. Возможно ли вернуть эти деньги на руки.
Anunah
Anunah
10 серпня 2016, 12:11
Олег
закончился срок действия зарплатной карты, позвонил в контак центр, говорят что нельзя через контакт центр перевыпускать карту.Почему?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 13:57
Добрый день!
Перевыпуск карты возможен в том отделении, где открыт счет, т.к. данная операция согласовуется с работодателем.
Alex1793
Alex1793
10 серпня 2016, 12:03
Здравствуйте, я в зоне ато, дома еще не скоро буду, закончился срок карточки, можно зделать так, чтобы мне её выслали в ближайший населенный пункт расположеный возле меня и я её забрал?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 12:58
Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты в другое отделениена территории Украины. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр банка.
Nika1216
Nika1216
10 серпня 2016, 12:00
Перевели маме пенсию в связи с переездом в другой город. Оформили карточку. Но пенсию за август успели перевести по старому адресу на сберкнижку Ощадбанка. Как перевести эту перечисленную пенсию на карточку Ощадбанка. Пенсия по потере кормильца Мин. Обороны. Это военная пенсия. Мама инвалид 1гр.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 14:35
Добрый день! Чтобы получить средства со сберегательной книжки необходимо обращаться в то отделение, где открыт счет.
Kira2801
Kira2801
10 серпня 2016, 11:27
Карина
Подскажите пожалуйста, жду перевыпуск карты, деньги на счету есть, но не знаю как снять. Могу ли я снять деньги по паспорту в том отделении куда должна прийти карта, не зная номера карты и счета?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 11:35
Добрый день!
Вы можете узнать номер карты в контакт-центре нашего банка 0800 210 800. С паспортом и номером карты в кассе банка Вы сможете снять средства.
Elenasin
Elenasin
10 серпня 2016, 11:16
Подскажите, а наличные средства снимать с карты мигрант тоже запрещено?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 11:32
Добрый день!
Вы можете снимать средства с Вашей карты, а также расчитываться ей в магазинах
Natasereda
Natasereda
10 серпня 2016, 11:00
Добрий день.термін діі карти для виплати пенсіі закінчився 5років була за кордоном маю один тиждень часу.чи можна отримати пенсію без карти в касі (пенсія на рахунку)або як терміново отримати кошти.дякую за відповідь
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 11:25
Доброго дня! Ви можете замовити перевипуск даної карти в контакт-центрі. Та за номером нової карти з паспортом зняти кошти в касі банку.
15742724
Марина Биличенко
10 серпня 2016, 10:06
Марина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не проходит оплата по интернету с мобильного телефона с зарплатной карты, пишет «Превышен лимит операции», но деньги на счету есть?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:47
Добрый день!
Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться в контакт центр банка 0800 210 800
Burak11
Виталий Дяченко
10 серпня 2016, 9:37
Виталий, Украина, Херсон
скажите у вас есть по типу приват банка номер телефона по которому можно сделать переводы и все остальное, как в привате 3700
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:46
Добрый день!
В нашем банке есть мобильный и веб-сервис, а также контакт-центр (0800 210 800)
2c3m
2c3m
10 серпня 2016, 8:39
Андрей
Очередное мошенничество?
На мобильный телефон с номера +380730356943 пришло сообщение следующего содержания: VASHU KARTKU ZABLOKOVANO, OSHADBANK, informaciy za nom: +380953026980 +380958768287 goriacaya liniya kontakt centra OSHADBANK.
У меня нет карты Ощадбанка, я просто делюсь информацией, может как нибудь отреагируете.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:41
Добрый день!
Спасибо, за информацию, она передана в соответствующее подразделение.
11irina11
Ирина Климкова
10 серпня 2016, 8:24
Ирина, Киев
Можно ли и как удалить регистрацию в веб банкинге
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:38
Доброе утро!
Вы можете обратиться в контакт-центр. Специалисты смогут деактивировать Ваш аккаунт.
11irina11
Ирина Климкова
10 серпня 2016, 8:09
Ирина, Киев
Можно ли и как удалить регистрацию в WEB-банкинге в киевском Ощадбанке?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:24
Добрый день!
Регистрацию в веб-банкинге Вы можете деактивировать обратившись в контакт-центр.
benia009
benia009
10 серпня 2016, 0:24
Анатолий Владимирович, Кривой Рог
Сегодня, при обслуживании в отделении банка по адресу: г.кривой Рог пл.Артёма 1, столкнулся с безкомпетентностью и в последствии с небывалым хамством сотрудницы банка (как потом оказалось — она же и заведующая этого отделения), которая не смогла решить мой вопрос, вела себя вызывающе и бестактно. Куда и к кому я могу обратиться с жалобой на данную сотрудницу банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:19
Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, чтобы у нас была возможность решить Ваш вопрос.
Elenasin
Elenasin
9 серпня 2016, 23:28
Добрый день, при выполнении операции перевода средств с карты мигрант на другую карту, система пишет, что превышен лимит активности. В прошлом месяце все работало, подскажите в чем проблема? Все лимиты с карты сняты.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 10:16
Доброе утро!
По картам временно перемещенных лиц переводы с карты на карту запрещены.
polzovatel2016
polzovatel2016
9 серпня 2016, 22:50
Александр, Горловка
Добрый день!
Банк (Ощадбанк) посчитал серию моих действий с картой мошенническими, заблокировав мою зарплатную карту. В контактном центре консультант пояснил, что для разблокирования карты нужен смс -банкинг. Однако, телефонный номер, который был привязан мною к карте для СМС-банкинга уже не действует и получить смс чтобы разблокировать карту нет возможности. Кроме того, поскольку нахожусь в зоне АТО нет возможности лично посетить отделение вышеуказанного банка и также привязать другой телефонный номер к карте через банкомат или терминал.
Вопрос:
1. Учитывая, что ситуация возникла не по вине клиента, подскажите как можно без посещения отделения банка привязать новый телефонный номер к моей карте? Можно ли это сделать с помощью консультанта?
2. Может ли банк разблокировать мою карту в телефонном режиме, без смс, принимая во внимание, что специалистом проводится многоуровневая идентификация, которая (по моему мнению) и так не оставляет сомнений в личности клиента?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:58
Добрый день!
В данной ситуации Вам необходимо перевыпускать карту. Вы можете заказать данную услугу в контакт-центре нашего банка.
0675969298
0675969298
9 серпня 2016, 21:05
Валентина, Одесса
Можно ли, чтобы мне из Германии на мою пенсионную карточку ощадбанка прислали перевод в валюте
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:49
Добрый день! Зачисления на счет производятся только в валюте счета. Чтобы получить перечисления на счет в инофстранной валюте, у Вас должна быть открыта валютная карта.
16473287
Ольга Видинюкова
9 серпня 2016, 20:54
Ольга, Украина, Донецк
Здравствуйте, могу ли я житель Донецка открыть счет и получить карточку ощадбанка не имея справки переселенца
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:47
Добрый день!
Вы можете открыть счет без справки переселенца, если он не предназначен для соц.выплат
masha888
masha888
9 серпня 2016, 20:41
Маша
Добрый день. У меня закончился срок действия карты, новая уже заказана и ждет в банке. Забрать ее из банка еще не имею возможности, т.к. в банке большая очередь, а я сейчас приболела и не могу ее выстоять. Могу ли я узнать расчетный счет через личные данные, указанные на моей старой карточке, и произвести перевод средств с карты на карту. Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 серпня 2016, 9:53
Добрый день! Узнать номер Вашей карты и счет Вы можете в контакт центре.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку