Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
svexa19
svexa19
13 серпня 2016, 22:51
добрый вечер у меня истекла карточка и на ней есть деньги, это карта национальная
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:28
Добрый день. Вы можете обратиться в обслуживающее отделение и получить день или перевести их на другой счёт.
48577172
Анастасия Лирей
13 серпня 2016, 21:04
Анастасия, Украина
08.08.2016 года с мамой пришла в Ощадбанк г. Мариуполя. Нам открыли кредитную линию на получение кредитной суммы, составили договор и сказали, что сумма, которую мы просим, поступит через 2-3 дня. Прошло три дня, сумма так и не поступила. В четверг мы снова пошли в банк.
Мало того, что они не заметили ошибку свою, а именно идентификационный номер отксерили не тот и даже после того, как заметили свою ошибку — не позвонили, чтобы попросить нас занести другую справку, так одна работница банка даже нам открыто хамила и демонстративно разговаривала со своим «любимым» по телефону. А заместитель управляющего банка(т.к сам управляющий в отпуске) сказала, что во всём виноваты мы, потому что мы принесли не ту справку. Извините конечно, но это Вы должны знать свою работу, а мы, клиенты Банка, должны знать свою работу.
После незначительного скандала мы привезли нужную справку и нам сказали, что в пятницу вечером будут деньги.
Сейчас уже вечер субботы — денег нет.
Нам на словах пообещали, что деньги поступят 12.08.2016 ближе к вечеру и мы на что-то рассчитывали.

В понедельник собираемся ехать снова в банк. Из-за них мы не можем забрать очень нужную нам вещь, которая лежит на Новой Почте. Повторюсь, по их словам, деньги должны были прийти уже в конце недели, а с понедельника мы должны платить деньги Новой Почте за хранение, пока не выкупим, либо же вещь будет отправлена обратно в Киев.

Что нам делать? Мы никогда не думали, что государственный банк, клиентом которого является моя мама уже третий год — нас так подведёт.

Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:27
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Информируем Вас о том, что срок зачисления кредитных средств составляет 2 недели. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона — попробуем оперативно решить данный вопрос.
sivo4kaka21
sivo4kaka21
13 серпня 2016, 19:23
Инна, шостка
как онлайн можно проверить баланс карточки?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:25
Добрый день. Вам необходимо зарегистрироваться в Веб-банкинге https://online.oschadbank.ua/wb/auth/userlogin?execution=e1s1.
mosyazh
mosyazh
13 серпня 2016, 19:09
Валентина
Подскажите пожалуйста, будут ли оформляться новые пенсионные удостоверения для переселенцев, и когда.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:24
Добрый день. Электронные пенсионные удостоверения оформляются с 1 августа, но пока Вы эго не получили — выплата пенсии производится на старые карты.
Anna30201989
Anna30201989
13 серпня 2016, 15:01
Здравствуйте, скажите пожалуйста срок карточки закончилась.надо заказать новую.можно ли заказать через интернета так как я глухонемая и по телефону не слышу
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:23
Добрый день. Вы можете заказать новую карту через Веб-банкинг https://online.oschadbank.ua/wb/auth/userlogin?execution=e1s1
LyubovC
LyubovC
13 серпня 2016, 14:56
добрый день! срок моей пенсионной карты истекает через месяц. Сейчас я не в Украине. Могу ли я её перезаказать через интернет? Чтобы к моему прибытию в Украину она была уже готова?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:22
Добрый день. Да, Вы можете заказать её через Веб банкинг https://online.oschadbank.ua/wb/auth/userlogin?execution=e1s1
88102662
Maksim Lyashko
13 серпня 2016, 14:18
Maksim
Как снять ограничение по транзакциям с соц.карты Standart?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:21
Добрый день. Вы можете сделать это через Веб-банкинг, позвонив в контакт центр или написав заявление в отделении банка.
ekaterinaroliko
Екатерина Александрова
13 серпня 2016, 14:05
Екатерина, Украина, Кременчуг
можно ли вернуть деньги ошибочно переведенные с Приват карты на Ощад???
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 10:20
Добрый день. В данном случае Вам необходимо обратится в Приват Банк.
0671411592
Игорь Гимель
13 серпня 2016, 13:31
ЧИ МОЖНА ГЛЯНУТИ БАЛАНС НА КНИЖЦI ЧЕРЕЗ IНТЕРНЕТ МАЮ ЩЕ КАРТОЧЬКУ
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:59
Добрий день. У веб-банкінгу відображається інформації про поточний, депозитний, кредитний рахунки. Ви можете зареєструватись і переглядати інформацію.
Hshshs
Hshshs
13 серпня 2016, 12:53
Чи можна отримати електронний студентський квиток у вашому банку, якщо навчаюся з ЛНУ ім. І. Франка і як це зробити? Чи має на ту картку обов'язково приходити стипендія?
Я б хотів мати електронний студентський квиток, але отримувати стипендію в іншому банку
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:58
Добрий день. Для уточнення данної інформації Вам необхідно звернутись у деканат Вашого ВНЗ.
Hshshs
Hshshs
13 серпня 2016, 12:48
Чи можна отримати кредитну лінію на «Мою картку», якщо я офіційно працюю і отримую стипендію, але не отримую їх у вашому банку?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:57
Добрий день. Так, це можливо. Кредитна лінія відкривається на основі постійних операцій: оплати комунальних послуг або отримання/відправлення грошових переказів. Вам необхідно звернутись до відділення банку із підтверджуючими документами, паспортом та ІНН.
yulechka1996
Юлия Денисовна Мозговая
13 серпня 2016, 6:43
Мозговая Юлия Денисовна, п. Меловое
Здравствуйте! Я заказывала карту для выплат детского пособия. Мне сразу выдали карт счет, который я отнесла в соответствующие инстанции. А в банке мне теперь говорят, что заказа на карту не было, карт счет есть, а карты нет. А деньги уже должны были перевести.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:55
Добрый день. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона и адрес отделения для решения данного вопроса.
sgrin
Сергей Гринев
12 серпня 2016, 22:58
Вот у меня вопрос к ощаду: сегодня на пенсионную карту моей матери в 15-00 зашла пенсия, а в 20-20 деньги были украдены с карты. Между событиями прошло менее пяти часов. Вопрос вот в чем: если даже где-то и была сканирована ее карта (кстати ее выпустили в июне 2016г.), то откуда воры узнали, что на карте появились деньги? Финансовый номер не менялся! Вывод один: ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ЖУЛЬЯ СЛИВАЮТ РАБОТНИКИ ОЩАДА?
Карта выдана в ощаде Чугуева, деньги сняты в Харькове. Карточка физически находится в другом городе вместе с владелицей. Кстати до 15-00 денег на счету практически не было.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:54
Добрый день, Сергей. Скажите, пожалуйста, чем конкретно мы можем Вам помочь? Для инициирования расследования по факту мошенничества Вам необходимо написать заявление в управлении полиции.
80933222003
80933222003
12 серпня 2016, 22:28
можно ли перевыпустить карту онлайн, заявка уже подана?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:52
Добрый день. Да, Вы можете сделать это в Веб банкинге.
marganchanka
Лиана Шевчук
12 серпня 2016, 21:59
Шевчук Юлия Игоревна, Марганец
ЗДРАВСТВУЙЙТЕ.У МЕНЯ В МАЕ ЭТОГО ГОДА ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК КАРТЫ.КАК МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ? И ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО? НОМЕР КАРТЫ 4790820004380371
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:51
Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
mary0308
mary0308
12 серпня 2016, 21:17
Можно ли снять пенсию со счета в Ощадбанке с помощью паспорта, если срок действия карточки истек, а перевыпуск карты еще не заказали?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:50
Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту, для снятия средств по паспорту.
54598937
Дмитрий Бондаренко
12 серпня 2016, 19:03
Дмитрий, Украина, Зимогорье
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я провести оплату с карты «Мигрант» в Интернете? Сегодня пытался провести покупку игры World of WarCraft через специальную форму покупки на сайте battle.net! Оплата не проходит! Хотя ограничения оплат через интернет сняты!
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:50
Добрый день. По карте «Мигрант» возможность проведения операций в интернете временно приостановлена. Вы можете проводить операции в Веб-банкинге.
10451324
Наталья Ковальницкая
12 серпня 2016, 18:12
Наталья, Россия, Королёв
Здравствуйте! У меня закончился срок действия карточки, но поступление средств продолжается. Как я могу узнать баланс? И могу ли я то сделать онлайн, т.к. нахожусь в другой стране?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:47
Добрый день. При окончании срока действия карты — возможность проверки баланса существует только через отделение банка. Если Вам уже заказали новую карту, то Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Anechkaklub0105
Anechkaklub0105
12 серпня 2016, 16:48
Кривой Рог
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли снять деньги в банкомат без наличия карточки?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:45
Добрый день. Снятие средств через банкомат возможно только при физическом наличии карты.
Olga2
Olga2
12 серпня 2016, 16:47
Новая карта выпущена. У старой срок действия не закончился. Будут ли они конфликтовать между собой?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2016, 9:44
Добрый день. При активации новой карты старая карта закрываться.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку