Доброго дня хочу повідомити про шахрайські дії зі сторони Ощадбанку який відмовляється повертати кошти які мені не видав банкоман у відділені ощадбанку карточка теж ощадбанку. Я знімав грошові кошти у відділені ощад 24 у м.Львові по вул.Пасічна 51 29.09.2016 близько 19:30 сума 5000 грн. які банкомат не видав я негайно попередив гарячу лінію ощадбанку яка мені повідомила щоб я звернувся в головне управління зі заявою після чого мені повернуть кошти. Пройшло близько чотирьох місяці кошти не повертають банк провів розслідування та повідомив що я є постраждалий в даній ситуації але кошти відмовляються повертати хоча згідно закону «Про платіжні системи та перекази коштів в Україні» п.37.2 та 37 потерпілому клієнту банк зобов«язаний повернути гроші за рахунок власних коштів. Прошу повернути мені мої грошові кошти. В іншому випадку я буду звертатись в ЗМІ з приводу шахрайських дії банку ощадного та не виконання ним закону та ігнорування громадян.