Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

krine

20 серпня 2016, 15:53

Добрый день! При входе в Веб- банкинг пишет: логин не соответствует политике безопасности.Войти не получаеться.

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:20

Добрый день. Согласно политике безопасности логин должен содержать одну заглавную букву, одну маленькую и цифры, минимум 6 символов, всё на латинице.

Коментарі (1)

xfds

20 серпня 2016, 11:54

Не понятно как человек который находится за пределами страны может открыть счет в банке, или человек который не ходит, как он может к вам прийти лично, вам не кажется что это дебилизм

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:19

Добрый день. Открытие счета производиться лично или по доверенности.

Написати коментар

108LL

20 серпня 2016, 8:26

Лена

Кто-нибудь ответит, в конце-концов, на какой адрес направить заявление о хищении большой суммы с пенсионной карты??? Прийти нет возможности, находимся за пределами страны. Дозвониться невозможно. Все письма, отправленные в контакт -центр остаются без ответа!!!

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:18

Добрый день. Заявление по факту мошенничества пишется в Управлении полиции.

Коментарі (3)

108LL

20 серпня 2016, 8:19

Лена

Как поменять пароль карты?

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:17

Добрый день. Изменить пин-код Вы можете через банкомат, при условии что Вы помните старый.

Коментарі (1)

Nanka29

20 серпня 2016, 7:10

Здравствуйте подскажите могу ли я снять деньги с карты в месяц до которого карта? Смс о том что она закрыта не было! Спасибо!

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:08

Добрый день. Да, Вы можете. Карта действительна в том числе в месяц который указан на карте.

Коментарі (1)

Максим Зачиняев

19 серпня 2016, 20:30

Максим, Донецк

Здраствуйте, скажите, такое дело — не удаётся зарегистрироваться в веб-банкинге. Пишет вам будет прислан пароль на номер. На телефон ничего не приходит. Может ли быть неверным номер телефона, который регистрировали, когда делали карточку? Или же как его проверить, правильный он или нет? Ведь там стоят звёздочки вместо номера, и видны только последние две цифры? Карта classical.

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:07

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните информацию.

Коментарі (2)

4kalova232

19 серпня 2016, 20:06

ирина, мариуполь

При оформлении карты специалистом была допущена ошибка в паспортных данных следовательно карта по истечении 1,5 месяца не оформлена. Мои дальнейшие действия, как можно исправить сложившуюся ситуацию?

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:06

Добрый день. В данном случае необходимо обратится в обслуживающее отделение Банка для исправления данной ошибки. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

Евгений Носуленко

19 серпня 2016, 19:43

Носуленко Евгений михайлович, Киев

Добрый день! Можно ли оформить «Карточку Киевлянина» в Ощадбанке по onLine?

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:05

Добрый день. Если Вы были клиентом банка Крещатик, то это можно сделать на сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Коментарі (1)

Анастасия Гуменюк

19 серпня 2016, 18:11

Анастасия, Украина, Белая Церковь

Не могу получить денежный перевод (из США) в долларах. Была в среду, заказала валюту на сегодня ( пятница). Пришла — сказали нет валюты. Что делать, если нужно перевод именно в валюте???

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:04

Добрый день. В данном случае необходимо сообщить об этом сотрудникам отделения или начальнику отделения. Валюту выдают по наличию в кассе.

Написати коментар

Thyndra22

19 серпня 2016, 18:08

Александр

Скажите а ваш банк оповестил клиентов карты Пенсионный Мигрант о прекращении действия услуги «Перевод денег с карты на другую карту»? Обязан ли банк это делать?

Відповідь банку

22 серпня 2016, 11:02

Добрый день. Эта информация была размещена во всех отделениях Ощадбанка.

Написати коментар

valerij48

19 серпня 2016, 17:32

Валерий48, Пенсия

За что каждый месяц при перечислении пенсии на карточку, снимается ровно пять гривен банком?
Карточка пенсионная «Мастер кард». Правда пользуюсь услугой СМС оповещения.

Відповідь банку

22 серпня 2016, 10:52

Добрый день. Согласно тарифам п 4.14 стоимость услуги смс-информирования составляет 5 грн (при условии использования Веб-банкинга.)

Коментарі (2)

Thyndra22

19 серпня 2016, 17:14

Александр

Могу ли я перевестись на другой банк для получения пенсии, так как я очень не доволен картой Пенсионная Мигрант?

Відповідь банку

22 серпня 2016, 10:50

Добрый день. Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 12.08.2015 №615 «Про внесення змін до постанов Кабінету міністрів України від 30 серпня 1999р №1596 і від 5 листопада 2014р № 637» выплата (продление выплаты) пенсий временно перемещенным лицам производиться в учреждениях АТ«Ощадбанк».

Коментарі (1)

vovpon

19 серпня 2016, 17:04

лена

здравствуйте, в июне 2016 закончился срок действия зарплатной карты. Еще можно заказать перевыпуск и сделать это по звонку на горячую линию? звоню а оператор говорит что необходимо перевыпуск заказывать в банке по заявлению так как у меня по паспорту луганская прописка

Відповідь банку

22 серпня 2016, 10:50

Добрый день. Заказать новую зарплатную карту Вы можете путём написания заявления в отделении Банка или через Вашу бухгалтерию.

Коментарі (1)

stocktv

19 серпня 2016, 15:54

алексей , киев

как дозвониться к банку, 3й день звоню по 088033210800 нкто не берет трубку

Відповідь банку

19 серпня 2016, 16:01

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.

Написати коментар

Thyndra22

19 серпня 2016, 15:54

Александр

Почему я не могу по карте Пенсионная Мигрант произвести оплату покупки в интернет магазине? В начале июля эта возможность была а сейчай недоступна! Уведомлений от вас по этому поводу не было ни в форме СМС ни в ВЭБ Банкинге! Что пенсионеры уже ниже по рангу обычных клиентов вашего банка Ощад???

Відповідь банку

19 серпня 2016, 16:00

Добрый день. По пенсионным картам ВПЛ временно невозможно проводить операции в Интернете. Это связано с увеличением количества мошеннических операций.

Коментарі (1)

netuser

19 серпня 2016, 14:26

Лилия

Здравствуйте! Сколько хранится перевыпущенная карточка в отделении банка? Тариф пенсионный.

Відповідь банку

19 серпня 2016, 14:36

Добрый день. Срок хранения карты в отделении банка — 6 месяцев.

Написати коментар

tina2011

19 серпня 2016, 13:53

Вчера, 18.08.2016, в Ощадбанк: Днепр (Днепропетровск), бул. Славы, 40 10003/0639, хотела оплатиь счет за газ через терминал №3065, набрала все необходимые реквизиты, послала в карман для приема денег 200 гривен, но что-то не так- когда наклонилась, увидела, что над карманом есть щель во внутрь теминала и мои 200грн. пошли туда.Заведующая отделения сказала, что ничего сделать невозможно, посмотрят при инкассации, что ТАКИЕ СЛУЧАИ УЖЕ БЫЛИ И ДЕНЕГ НЕ НАШЛИ!!! Когда заходила к себе за перегородку, своим кассирам сказала:«Опять деньги не туда засунули»! Так может надо что-то сделать чтобы они туда случайно не залетали? Или надо каждый раз кланяться терминалу?

Відповідь банку

19 серпня 2016, 14:34

Добрый день. Приносим извинения за неудобства! В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении банка. По терминалу — примем меры.

Коментарі (2)

Оксана Васюкова

19 серпня 2016, 13:20

Оксана, Украина, Донецк

Добрый день!
Два дня подряд, вчера и сегодня, ко мне поступают звонки от, якобы, Вашей службы безопасности и настоятельно я взяла карточку в руки и предоставила им какую-то информацию.
Скажите, с чем это связано и почему не приглашают подойти в отделение банка?
Звонки поступают со следующих номеров: 091-955-01-95; 099-723-66-05.

Відповідь банку

19 серпня 2016, 14:32

Добрый день. Сотрудники банка никогда не звонят с такими запросами и никогда не звонят с мобильных номеров. Это мошенничество.

Написати коментар

Thegrom

19 серпня 2016, 13:20

Виталий

Я подал заявку на повышение кредитной линии, в отделении банка мне сказали что его повысят в течении 10 дней, прошло две недели но ничего не произошло. Как узнать результат???

Відповідь банку

19 серпня 2016, 14:30

Добрый день. В данном случае Вам необходимо позвонить в отделение банка www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написати коментар

Алексей Лермонтов

19 серпня 2016, 13:12

Алексей, Германия

Доброго дня.
Виникли проблеми з оплатою квитків через Інтернет: відхилено, оскільки був перевищений ліміт операцій. Можна дізнатися причину подібного?
Наявні гроші на картці і загалом сума невелика.

Відповідь банку

19 серпня 2016, 14:33

Доброго дня. Рекомендуємо Вам перевірити ліміти на проведення операцій в Інтернеті.

Коментарі (3)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку