Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 березня 2022, 22:45

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, кому сейчас переподчилили отделение в Мариуполе по адресу проспект Свободы, 43?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 8:55

Доброго дня. Якщо виникло питання по рахунку, його можна тимчасово вирішити в будь-якому іншому відділенні в області.

Написати коментар

24 березня 2022, 22:27

Добрый вечер! Можно как то связаться с горячей линией ощадбанка через вайбер, чтобы восстановить логин и пароль в ощад 24, т.к нет мобильной связи, только wi-fi

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:13

Доброго дня. Через контакт-центр неможливо відновити пароль, це можна зробити лише через додаток або банкомат/термінал.

Написати коментар

24 березня 2022, 22:04

Здравствуйте! Как восстановить логин и пароль в ощад 24, если мобильная связь отсутствует и банкоматы тоже не работают?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:12

Доброго дня. Без підтвердження через фінансовий номер телефону відновити пароль можливість відсутня.

Написати коментар

24 березня 2022, 20:59

Добрый вечер. Нахожусь на неподконтрольной территории, подскажите пожалуйста как можно войти в ощад если пишет что не верный логин или пароль? В связи с этим не могу воспользоваться своей пенсией, карта с фото. Есть ли другие варианты входа? И является ли приложении https://bit.ly/3tUxJia вашим официальным? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:11

Доброго дня. Так, цей додаток наш офіційний.

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, перевіримо ситуацію детальніше.

Написати коментар

24 березня 2022, 17:47

Харків

Добрий день. У нас рахунок тільки в ОщадБанку. Встановили «Дію». Про спробі зареєструватися після введення коду із смс — відобажається повідомлення про помилку: «Перевірку не пройдено. Невдала спроба підтвердження користувача». Будь ласка допоможіть якомога швидше вирішити цю проблему.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:09

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки порталу Дія, аби з'ясувати, в чому саме причина невдалої верифікації. Також рекомендуємо повторити спробу пізніше.

Коментарі (4)

24 березня 2022, 17:29

Добрый день! Живу на неподконтрольной
территории
Каким образом перевести деньги с карты на карту, если ничего не работает
В личном кабинете выдаёт ошибку, перевод с карты на карту осуществить невозможно
Пишут воспользуйтесь другой картой
Помогите, пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

25 березня 2022, 7:07

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 08021080 для детальної перевірки ситуації.

Коментарі (1)

Анатолій Акімочкін

24 березня 2022, 17:04

Анатолій

Свого часу, при створенні Особистого кабінету в Ощад 24/7 мною було проігноровано встановлення Коду доступу запропонованого банком. Таким чином, задля підтвердження входу в Особистий кабінет та виконуємих операцій з власними коштами, було залишено тільки функцію надходження СМС повідомлень з одноразовими паролями. Наразі, за відсутності мобільного зв«язку в регіоні де знаходжусь, виконання входу в Особистий кабінет та здійснення операцій з власними грошима неможливе, оскільки СМС повідомлення з одноразовими паролями від банку не надходять. Тому є 2 запитання.
1. Чи існує у Ощадбанку можливість надсилати одноразові паролі на e-mail? Як на мій погляд, в цьому немає ніякої проблеми. Щоб включити цю опцію, Клієнт надсилає зі своєї електронної пошти на якусь спеціальну пошту банку скани певних сторінок паспорту, ІНН та банківської картки з її номером. Адреса електронної пошти, з якої буде зроблено надсилання банком фіксується автоматично. Далі від банку виконується зворотний зв»язок і як слідство, встановлення на вході в Особистий кабінет Клієнта опції «Вхід за паролем з e-mail».
2. Чи існує можливість встановлення Коду доступу не тільки при першій реєстрації в Ощад 24/7, а й вже в діючому Особистому кабінеті, звичайно, що за умови входу в кабінет? Якщо таке можливе, де можна ознайомитись з алгорітмом (інструкцією) підключення цієї функції?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 17:19

На даний момент для вхід в додаток можна підтвердити саме через смс-повідомлення на фінансовий номер телефону. Встановити код доступу можливо в налаштуваннях додатку.

Написати коментар

24 березня 2022, 16:02

Евгений, купянск

Добрый день! Пришла пенсия бабушке переводом на Ощадбанк (согласно смс). Карты в вашем банке нет. Бабушка сама получить пенсию не может. Как можно получить пенсию за нее? Можно ли перевести перевод на карту другого банка? Есть доверенность и ее документы. Можно ли зарегистрироваться в очередь в отделение Ощадбанка в Купянске заранее?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 17:15

Доброго дня. Взагалі отримати кошти за довіреністю можливо. Зверніться, будь ласка, до відділення банку.

Написати коментар

24 березня 2022, 14:43

Ольга

Добрый день!
Всегда пользовалась личным кабинетом ощад.24.Теперь не могу зайти в личный кабинет-пишет ошибку не верно пароль или логин, хотя набираю все правильно.Помогите разобраться в чем причина.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 16:46

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону в приватні повідомлення.

Написати коментар

Наталья Богомолова

24 березня 2022, 14:23

Наталья, Харьков

Добрый день! В связи с военными действиями я выехала из Харькова в Турцию без телефона, пришлось оставить. Не могу снять пенсию с карты в банкомате, а в ощад 24 не могу зарегистрироваться без телефона. Как я могу сменить финансовый номер телефона, чтобы зарегистрироваться в ощад24 или как снять деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 16:45

Доброго дня. Змінити фінансовий номер телефону на даний момент можливо саме у відділенні.

Написати коментар

24 березня 2022, 14:13

Моему отцу в этом месяце пришло на карту только половина пенсии. Куда обращаться? Позвонить не может, нет связи

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 16:42

Потрібно звернутися до ПФУ, банк не формує суму виплати.

Написати коментар

24 березня 2022, 14:02

Срок действия моей карточки закончился 08. 2020года. Новая карточка перевыпущена и доставлена в отделение банка. В связи с карантином посещение банка и получение карточки оказалось невозможным. Для получения пенсии я пользовалась операцией ОЩАД/24. В настоящее время эта операция отклоняется.
Оператор объясняет, что с 21марта 2022 по неполученным карточкам такая операция отменена по причине безопасности и советует получить карточку в отделении банка.
Карточка в Волновахе.
Как отменить запрет на выполнение этой операции. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 16:33

Якщо отримати картку немає можливості, ви можете зняти кошти у будь-якому відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написати коментар

24 березня 2022, 13:05

Олеся, Алчевск

Здравствуйте, я переселенец а продлят ли карту пенсионная которая была продлена до 31.03.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 13:38

Доброго дня. Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершився, до 1 серпня 2022 року.

Написати коментар

24 березня 2022, 12:17

Не могу зарегистрироваться в Дии через ощад банк. Все время выдается сообщение «авторизация не пройдена, повторите попытку»

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 13:39

Поки системних збоїв з боку банку не спостерігається. Спробуйте, будь ласка, звернутися до технічної підтримки порталу Дія для уточнення.

Написати коментар

24 березня 2022, 11:23

Я зареєструватися в Ощад 24/7 з-за кордону, якщо є тільки пенсійна картка Постір? На неї немає cvv.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:57

В новому додатку можна зареєструватися без cvv. Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

24 березня 2022, 11:02

Чи можна зняти готівку з пенсійної картки Простір за кордоном (Польща). Якшо так, у якому банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:56

Доброго дня. Простір — національна платіжна система, яка обслуговується виключно на території України. Ви можете переказати кошти на іншу картку через Ощад 24/7.

Написати коментар

24 березня 2022, 10:32

Добрый день! подскажите, организация перечислила зарплату и аванс но на карту они не сели что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:55

Доброго дня. Банк не затримує виплати. Після перерахунку коштів відповідною організацією вони відображаються на балансі рахунку.

Написати коментар

24 березня 2022, 10:31

Здравствуйте. Пробую зарегистрироваться в приложении Дия и не проходит регистрация. Ввожу номер карты и код который приходит, выбивает ошибку. Как с этим бороться?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:53

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення текст помилки, яка виникає. Дякуємо!

Написати коментар

24 березня 2022, 9:49

Наталя

Доброго дня. Як зробити переказ з валютної (€) карти на карту европейської країни. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:55

Доброго дня. Перекази з картки на картку можуть бути здійснені по території України. Для міжнародних переказів можна використати одну із систем міжнародних переказів: https://www.oschadbank.ua/perekazi

Написати коментар

Татьяна Пишта

24 березня 2022, 8:47

Татьяна

Чому не можна зареєструватися у дії через ощадбанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 березня 2022, 11:58

Підкажіть, яка помилка виникає?

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку