Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 серпня 2016, 23:21

Светлана

Я два раза ввела неверный пароль в ощад24. пришла смс, что вход в веб-банкинг временно заблокирован. Подскажите, через какое время можно войти в ощад24? спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 10:05

Добрый день. Через 4 часа попробуйте повторно.

Написати коментар

Виктория Грехова

22 серпня 2016, 22:09

Виктория

Добрый вечер! У меня такой вопрос, очень интересуется подруга, она заказала переиздачу карточки для соц.выплат на днях, но её маленький ребёнок немного порисовал её паспорт, по которому она получала свою карточку в ощадбанке.Если она сейчас поменяет свой паспорт на новый, то сможет ли она получить свою карточку по новому паспорту? Или пока не спешить паспорт менять и можно со старым прийти в отделение за карточкой? Будем признательные за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 10:05

Добрый день. Если Ваша подруга изменит паспорт, то по новому паспорту карту её не выдадут. Лучше подождать.

Коментарі (2)

22 серпня 2016, 21:07

Егор

Добрый день не могу снять деньги с карты пишет отказ хотя деньги есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 10:04

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 для решения данного вопроса.

Написати коментар

22 серпня 2016, 20:37

надежда , долинская

здравствуйте. с неизвестного номера позвонил мужчина — представился Службой безпеки ощадбанка Бойко Андрей Аркадиевичь и попросил данные для заполнение какой-то анкеты. Можно ли узнать кто это? и как быть в подобной ситуации?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 10:03

Добрый день. Сотрудники банка никогда не звонят с подобными запросами. Это мошенники.

Написати коментар

Тая Грабова(скрыпник)

22 серпня 2016, 20:18

Тая, Україна, Київ

добрый вечер, подскажите если я в другом городе а муж хочет положить мне деньги на зарплатную карту ощад банка возможно ли это без самой карты??

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 9:53

Добрый день. Да, это возможно сделать через информационно-платёжный терминал Банка.

Написати коментар

Владислав Чередниченко

22 серпня 2016, 19:56

Владислав, Лисичанск

Здравствуйте! Скажите пожадуйста обязательно ли фотографировться при получении карты( зарплатной) Можно ли отказаться? Или если не рекомендуется делать фотографии в форме( Сотрудник Национальной Полиции) Чем это регламентированно? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 10:02

Добрый день. Для получения зарплатной карты фотографироваться не обязательно. Эта норма разработана для соц. выплат. Вы можете отказаться.

Написати коментар

22 серпня 2016, 19:11

Яна

У меня кредит в Ощадбанке в Луганской области, сейчас нахожусь в Харькове и хочу погасить кредит, сколько будут стоить услуги банка в этой области?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 9:52

Добрый день. Погашение кредитов не тарифицируется.

Написати коментар

22 серпня 2016, 19:09

подскажите пожалуйста, можно ли получить деньги по нотариальной доверенности на счет заблокированной карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 9:47

Добрый день. Ваш вопрос не совсем понятен. Пожалуйста, детализируйте.

Написати коментар

Неля Крылова

22 серпня 2016, 18:06

Неля

родственники с Германии хотят перевести с Райффайзенбанка мне на мой валютный счет в ощадбанке евро.Для этого им надо знать мой IBAN (International Bank Account Number). В отделении банка мне дали реквизиты для перечисления через Германию, но названия такого реквизита там нет. Может ли это быть — Beneficiary: поточный рахунок-2625**********. Или что им указывать в этой графе для интернетперевода?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 серпня 2016, 9:48

Добрый день. Ощадбанк не использует IBAN. Эго указывать не нужно.

Коментарі (1)

Александр Миськов

22 серпня 2016, 18:01

Александр

стоимость пересылки 75 грн. что это? А через контакт центр по телефону 0 800 210 800 сколько?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 18:05

Если Вы заказываете карту в другое отделение Банка, то оплачиваете комиссию за пересылку — 75 грн. Это единая комиссия по банку.

Написати коментар

22 серпня 2016, 17:50

Добрый вечер.а если срок карты закончился в июле, можно заказать её перевыпуск с вэббанкинга? не поздно?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 18:03

Добрый день. В августе Вы ещё можете заказать, если сотрудники не заказали ранее.

Написати коментар

22 серпня 2016, 17:39

Добрый день! Как записаться в Станично-Луганское отделение ощадбанка по горячей линии?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:42

Добрый день. Вы звоните по телефону 0 800 210 800, уточняете свободную дату и записываетесь.

Написати коментар

Александр Миськов

22 серпня 2016, 17:17

Александр

У меня срок действия пенсионной карты заканчивается в октябре 2016г., все эти годы я её получал в г.Кировограде (ул. Декабристов,9), сейчас я живу в Киеве пр.Голосеевский,27. Где я могу через 2 месяца получить карту и какие мои действия? В прошлом году я хотел заказать через WEB-банкинг, а карта уже была сделана в Кировограде, мне пришлось срочно ехать в Кировоград. И могу ли я её получить г. Ирпене?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:30

Добрый день. Вы можете заказать новую карту в любое удобное для Вас отделение (стоимость пересылки 75 грн). Заказать можно в контакт центре по телефону 0 800 210 800 за два месяца до окончания срока действия (начиная с сентября).

Написати коментар

Nadezhda Ovchinnikova

22 серпня 2016, 17:08

Nadezhda

Моему мужу заблокировали карточку как объяснили за то что пользовался интернетом В целях безопасности Сказали что нужно заказать новую Сказали перезвонят так очередь Это было 4 августа До 13 августа никто не перезвонил и муж снова набрал горячую линию После разговора с оператором перезвонили через 5 минут Скажите это норма сидеть пожилому человеку 9 дней в обьятиях телефона? Это что за пытка такая Если очередь то оператор должен назначить время А так человек боиться расстаться с телефоном Кому пожаловаться на такое отношение?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:13

Добрый день. Звонки обрабатываются в порядке очереди, оператор не может сориентировать когда именно будет звонок. В любом случае всегда можно обратится повторно, если не успели поднять трубку. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

Nadezhda Ovchinnikova

22 серпня 2016, 16:57

Nadezhda

Мне 23 августа можно получить карточку Ощадбанка Но меня не будет в Украине до 20 октября Как мне быть с карточко?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:11

Добрый день. Карта будет ожидать Вас 6 месяцев.

Написати коментар

22 серпня 2016, 16:48

Переломов Михаил, Киев

Как наладить работу отделения Номер:10026/03
Адрес: Киев, пр-т. Науки, 10, по обмену карточки киевлянина, если за три часа работы обслуживается один или два клиента из-за регулярно зависающего компьютера? Кто то обслуживает эти компьютеры или такая работа всех устраивает? (Клиенты не в счёт, они только мешают работать!)

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:09

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Передаю информацию на соответствующий отдел.

Написати коментар

22 серпня 2016, 16:48

Ольга

Добрый день! В данный момент нахожусь за пределами Украины. В Ощадбанке открыт счет, к нему привязана карта Debit. туда поступали зачисления. Затем я уехала, поступления еще были, но закончился срок действия карты. У меня такой вопрос. Могу ли я написать доверенность на распоряжение счетом (в т.ч. снятие наличных)? Будет ли принята сотрудниками Ощадбанка доверенность, заверенная российским нотариусом?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 17:11

Добрый день. Вы можете оформить доверенность на распоряжение счётом и доверенное лицо будет распоряжаться Вашим счётом, но саму карту выдадут только лично Вам. Доверенность РФ принимается в том числе.

Написати коментар

22 серпня 2016, 16:14

Чернівці

доброго дня! підскажіть… при відкритті депозитного рахунку, послуги оформлення довіреності на третю особу (по даному депозиті) та оформлення заповідального права є платними? якщо так! яка вартість?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 16:42

Доброго дня. Вартість оформлення довіреності складає 100 грн, заповідальне розпоряження — безкоштовно.

Написати коментар

22 серпня 2016, 16:09

Jonni, Канев

Здравствуйте!
Случилась очень не приятная история с моими родителями. Им позвонил мошенники и якобы сказали что я в беде и срочно нужны деньги. и указали номер счета Вашего банка мама в в слезах взяла все сбережения и побежала платить деньги так как по ее словам слышала мой голос в трубке где я якобы попросил денег так як я в больнице.
Только как уже деньги были переведены мама смогла позвонить мне так как до этого ей сказали что не могу говорить так как срочно нужные деньги на операцию. В общем мошеннический план сработал к сожалению.
Я же узнал об этом всем, сразу обратился к сотрудникам банка с просьбой заблокировать карту мошенника сотрудница ответила что жалоба создана и будут приняты меры чтобы противодействовать мошенникам, в то же время мама обратилась в полицию там все оформили сказали что все будет «расследоваться» только через месяц так как нет нужных прав на блокировку карты мошенника. Затем мама также обратилась в отделения Ощадбанка и описала данную ситуацию на что сотрудник банка ответил что мол это ваша вина и Вы самостоятельно перевели деньги на карту мошенника с помощью терминала и что помочь в данной ситуации не возможно.
Скажите, пожалуйста, получается банк помогает мошенникам что ли? как это нет возможности помочь у Вас же есть все транзакции можно же заблокировать карту до вытеснения обстоятельств, тем более мама предоставила в банк документ в котором указано что ведется криминальное расследование по факту мошенничества. Помогите, пожалуйста, в данном вопросе или ските с кем можно пообщаться по данному вопросу.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 16:17

Добрый день. В данном случае Вам необходимо настойчиво и упорно общаться с правоохранительными органами. Объясню почему… Мошенники сразу же после зачисления снимают деньги, проходит 5-10 минут. Поэтому сотрудники полиции делают запрос на Банк и мы предоставляем информацию для служебного расследования. Настоятельно рекомендуем уточнить в полиции возможно ли ускорить процесс. Если был запрос в Банк, то счёт уже заблокирован. Если укажите Ваш контактный номер телефона и ФИО — свяжемся с Вами для предоставления информации о данном запросе.

Написати коментар

Алёна Вершинина

22 серпня 2016, 15:53

Алёна, Мариуполь

Добрый день! Я переселенец, срок действия карты до 08 месяца. Подскажите карту переоформлять необходимо в том же отделении банка? И можно ли переоформить карту не в сентябре, а в августе (пока срок этой карты не истек еще)? И последний вопрос: нужно о себе сообщить заранее в отделение или придти в любое удобное время? Заранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 серпня 2016, 15:57

Добрый день. Отделение должно быть ближайшее к адресу Вашей регистрации. Заказывать новую карту Вы можете за 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Заранее сообщать не нужно.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	11.1	11.95
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	11.1	11.95
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰