Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
frinet
frinet
17 серпня 2016, 15:43
Нина, Киев
Добрый день! У меня есть сберегательные книжки. Подскажите куда надо с ними подходить и какую сумму сейчас выдают?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 15:45
Добрый день. К сожалению, в настоящее время выплата не проводится, так как средства для выплаты компенсации не утверждены в государственный бюджет Украины. Решение о будущих выплатах принимается Кабинетом министров, об этом будет дополнительно сообщено в средствах массовой информации.
Ivan16
Ivan16
17 серпня 2016, 14:27
Скажите мгновенную карту выдают единожды, при открытии счёта? или можно получить такуюже в замен если забыт пин-код?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 14:29
Добрый день. Следующая карта к счёту будет именная. Мгновенную выдают только первый раз.
xdriftx777
xdriftx777
17 серпня 2016, 14:07
Ксения, Свердловск
Простите прям сюда писать все данные?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 14:16
Напишите пожалуйста в личные сообщения. Аккаунт оставляю в комментариях.
xdriftx777
xdriftx777
17 серпня 2016, 13:41
Ксения, Свердловск
Скажите, 3 недели назад мы делали запрос на перевод карты с Беловодска в ваш банк, но нам так и не позвонили пришла она или нет, возможно изза связи. Хотелось бы узнать пришла ли карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 14:04
Добрый день. С банка не звонят по поводу перевода карты. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес доставки — проверим и сообщим Вам.
13583197
Kirill Chernomorov
17 серпня 2016, 13:20
Kirill, Украина, Южный
Добрый день. Могут ли мне на карту сбрасывать Российские рубли?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 14:02
Добрый день. Валюта перевода и счёта должна быть идентичной. Если банк отправителя произведёт электронную конвертацию в валюту Вашего счёта, то деньги зайдут.
BMTZ
BMTZ
17 серпня 2016, 13:16
Военный пенсионер.
Когда прекратится безобразие с выдачей карточек. Каждый год выдают в новом отделении да еще утверждают, что я там зарегистрировался. В прошлом году отправили вообще в другой город, пришлось ждать 4 месяца пока вернут. Если не можете навести в этом вопросе порядок то подскажите как перевестись в другой банк?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 13:55
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения для решения вопроса.
solosolo5
solosolo5
17 серпня 2016, 11:59
Могу написать номер карты возможно тогда узнать баланс
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 12:06
Пожалуйста, прочитайте ответ ниже — я Вам описал процедуру.
tatyana7826
tatyana7826
17 серпня 2016, 11:59
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если карта заблокирована по причине истекшего срока действия, можно ли снять с неё деньги в отделении Ощадбанка при наличии паспорта? И обязательно ли личное присутствие или может получить деньги доверенное лицо с паспортом владельца карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 12:04
Добрый день. Снять деньги можно только, если Вы уже заказали новую карту и прошло 3 дня. Личное присутствие обязательно.
solosolo5
solosolo5
17 серпня 2016, 11:57
Я хочу узнать баланс карты, но нахожусь за пределами Украины.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 12:01
Добрый день. Воспользуйтесь Веб-банкингом https://online.oschadbank.ua/wb/#login или позвоните по телефону +380 44 363-01-33
14999183
anatolyi nesterov
17 серпня 2016, 10:33
anatolyi, киев
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, кто должен прислать СМС-ку (выбранне отделение идл контакт-центр) о том, что карточка киевлянина готова у выбранном отделении Ощадбанка?..
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 10:45
Добрый день. После регистрации Вас уведомляют о дате и времени, когда необходимо обратится в отделение. Срок изготовления карты — 1 месяц.
46302815
46302815
17 серпня 2016, 10:02
Крис
Просьба разъяснить: на карте указано Социальная. Соответственно, смотрю тарифы для этой карты. Так вот, очень интересно. Видача готивки: в мережі установ Укрексімбанку -0,75% від суми + 2,5 грн.,
в мережі банкоматів банків-партнерів згідно переліку встановленого банком-не тарифікується. Захожу на вкладку банки партнеры-ПАТ АБ «Укргазбанк», ПАТ «Укрексімбанк», ПАТ «Міжнародний Інвестиційний Банк», * перелік актуальний станом на 01.08.2016 р. Информация взята с офиц сайта ощада. Если Укрексимбанк является партнером, тогда на каком основании снимается комиссия на снятие?)одно другому противоречит!))
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 10:10
Добрый день. Мережа установ Укрексімбанку — это непосредственно отделения банка, а не банкоматы.
В банкомате Укрексимбанка Вы снимаете без комиссии, в отделении — 0,75% від суми + 2,5 грн.
Opanasovich
Opanasovich
17 серпня 2016, 9:42
Opanasovich, Харьков
Ощадбанк отказывается открыть счет по доверенности на неходячего переселенца (90 лет, инвалид войны). Предлагаю прийти домой (от отделения 50 м) тоже отказываются. На «горячей линии» твердят ка попугаи «только личное присуствие». Как быть в этой ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:49
Добрый день. Відкриття рахунку для виплати пенсії особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України, можливе довіреною особою на підставі нотаріально завіреної довіреності.
Якщо:
— картку буде отримувати та в подальшому особисто користуватися нею пенсіонер-переселенець, в такому разі, рахунок відкривається після звернення довіреної особи – картку має отримувати особисто клієнт.
— пенсіонер хворий, не виходить з дому, тобто, отримати картку не може – рахунок відкривається після звернення довіреної особи та довірена особа може ініціювати випуск Додаткової картки на своє ім’я на підставі довіреності на розпорядження рахунком. Довірена особа отримає додаткову картку на своє ім’я та в подальшому буде отримувати кошти з рахунку.
xfds
xfds
17 серпня 2016, 9:37
Какая ВПЛ еслу у пенсионера ВУ, в суд нужно подавать а не жалобы писать, это уже ясно! Хватит морочить голову людям! Я по такой доверености все прекрасно получаю, через ваш банк между прочим! Верните людям пенсии.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:53
Добрый день. Пожалуйста, внесите конкретику в Ваш вопрос. Давайте общаться по делу. Ощадбанк не начисляет пенсии, этим занимается Управление пенсионного фонда.
natkanb
natkanb
17 серпня 2016, 8:01
Наталья
Здравствуйте! Скажите, для оформления ЕПП вместе с документами надо предоставлять фото в ПФ? и еще у меня второй год проживает бабушка переселенец, все выплаты она получает через ощадбанк, но ей 89 лет. При оформлении ЕПП, какие надо собрать документы или написать доверенность, то где, чтоб я (внучка) имела право от ее имени снимать в кассе деньги и совершать все действия, касающиеся оформления каких либо документов, так, как она по состоянию здоровья и возраста сама этого делать не может? Большое спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:17
Добрый день. На счёт фото и документов — Вам необходимо уточнить в ПФ. Стандартный перечень необходимый для оформления счёта:
— паспорт
— ИНН
— справка ВПЛ
— Пенсионное удостоверение
— нотариальная доверенность
84597540
Юра Гришко
17 серпня 2016, 5:37
Юра, Украина, Киев
Здравствуйте! Скажите пожалуйста имея кредит в платинум банке могу ли я сделать перекридитацию у вас и на каких условиях?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:31
Добрый день. Вы можете взять кредит под залог в Ощадбанке и выплатить за счёт него кредит в Платинум банке. С кредитными продуктами можно ознакомиться на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/loans/
natali526649
natali526649
16 серпня 2016, 21:07
Здравствуйте! Не так уж и давно я получила карту ощадбанка для выплаты детских. Несколько первых месяцев могла скинуть деньги на другую карту, осуществляла покупки. А в этом месяце не получается скинуть деньги на карту. Звонила в банк, никто не отвечает. Могу ли узнать причину по которой не могу осуществлять данную операцию и можно ли это исправить??
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:28
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Если у Вас карта ВПЛ, то временно введено ограничение по переводу с карты на карту. Это связано с увеличением количества фактов мошенничества. Но Вы можете проводить операции по оплате услуг в Веб-банкинге. Для более детальной информации конкретно по ВАШЕЙ карте, пожалуйста, позвоните в контакт центр.
xfds
xfds
16 серпня 2016, 19:50
Ответа не будет я так поемаю
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:25
Добрый день. На Ваши вопросы был дан ответ. Проверьте, пожалуйста.
ojno
ojno
16 серпня 2016, 19:15
Находясь на теретори РФ с временным убежищем на руках пенсионер обратилась в ваш банк с просьбой продлить пенсионную карту действие которой закончилось год тому назад.На что ваши сотрудники продиктовали в телефоном режиме какие документы нужно предоставить.Пенсионер нашел доверительное лицо на Украине, и начался процес офрмление и заверение этих документов у нотариуса.Издевательство длилось три месяца не хватало то одного то другого документа.Завереные документы(Удостоверение о временом убежище, пенсионное удостоверение, индификационый код, справка что пенсионер не где не прописан на теретории РФ, две доверености о полном распоряжении счетами и.т.д)Когда все это было собрано, доверительное лицо сново отправился в банк, служба безопасности банка так же проверяла пенсеонера.Довереное лицо предоставило все эти документы их приняли так же приняли и заявление на продление карты но вот беда на дополнительную карту разрешения не дали обосновав это тем что нет документа удостоверяющего личность (нонсенс не правд ли, на перевыпуск документ являлся удостоверяющим личность а на дополнительную нет)Почему так получилось,. кто будет отвечать за некомпетентность ваших сотрудников которые намерено в течении трех месяцев дезенформировали пенсионера.Кто компенсирует все затраты которы пенсионер понес пока заверял эти документы.Поверте это не дешиво.Ответе на вопросы и укажите номер телефона куда можно обратится с жалобой на этот отдел
Ощадбанк
Відповідь банку
17 серпня 2016, 9:24
Добрый день. Ситуацию с оформлением пенсионного счёта ВПЛ я Вам описал ниже. Жалобу Вы можете оформить в любом отделении Ощадбанка, либо позвонив в контакт центр, либо написав на contact-centre@oschadbank.ua

Также, пожалуйста, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в котором произошла проблема. Решим проблему. Пожалуйста, в комментарии под постом.
Ymo4ka1987
Ymo4ka1987
16 серпня 2016, 18:25
Как разблокировать карту ощадбанка
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2016, 18:26
Добрый день. Позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800 и Вам помогут.
svetlana28
svetlana28
16 серпня 2016, 18:19
Почему не приходит смс с одноразовым паролем при регистрации(веб-банкинг)
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2016, 18:21
Добрый день. Возможно, отключена функция смс-информирования. Уточните эту информацию в КЦ по телефону 0 800 210 800.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку