Спасибо за ответ.О варианте с доверенностью я знаю, но оформить ее тоже проблема(госнатариусы на дом не выезжают, а частному нотариусу надо заплатить половину пенсии)Как же так получилось, что переводя таких пожилых людей на карточки не продумали вот такие ситуации.Чтобы перевести получение пенсии на дом(услуги почты)надо ехать в пенсионный фонд и там ей самой все оформлять.Какой то замкнутый круг.Зачем же из получения пенсии устраивать пожилым людям «американские горки»? Надеюсь, что мой комментарий подтолкнет кого-нибудь к разрешению вот таких ситуаций.А почему бы не доставлять карточки на дом таким клиентам, пусть даже за плату.Ведбь мы ВСЕ будем старыми.С уважением и надеждой на НЕбезразличие.