Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
KTanyaK
KTanyaK
29 серпня 2016, 15:12
Tanya
Доброго дня. Нещодавно отримала платіжну картку Ощадбанку. Підскажіть як активувати послуги постійного вводу пінкода при будь-яких операціях під час зняття коштів з рахунку.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 15:23
Доброго дня. Необхідність введення пін-коду залежить від типу картки. Неможливо активувати чи деактивувати її.
zeka45
zeka45
29 серпня 2016, 14:38
добрый день как мне подключить смс Баркинг на другой номер телефона без посичения в сам банк
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 14:56
Добрый день. Через информационно-платёжный терминал или банкомат.
Mandrivnik
Mandrivnik
29 серпня 2016, 12:50
Роман, Калуш
Через ОЛХ мав намір купити товар, зізвонився, була домовленість перевести гроші в сумі 4500 грн.на надісланий СМС рахунок. Після поступлення грошей, товар повинен був бути надісланий. Сьогодні пройшов час, товару немає, телефон цього (афериста) не відповідає. Чим можете допомогти?
Надаю дані куди були перераховані гроші: 5167 4900 5325 6922 (Величко Максим Олександрович), оплата відбулася: 15.08.2016р. в 12.00.32 з терміналу: КО800008. прийнято грошей: 4530 грн, комісія 22,65 грн, зараховано: 4507,35 грн.
Допоможіть повернути гроші!!!
мій телефон: 0972353516
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 12:57
Доброго дня. Передамо цю інформацію на службу безпеки Банку. Вам необхідно написати заяву в Управлінні поліції. Після правоохоронці зв'язуються з Банком та ініціюється службове розслідування.
35668754
Serg Damag
29 серпня 2016, 12:15
Serg
516***1002370574… можна узнать владельца карты. Это мошенник на Олх…
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 12:19
Добрый день. Передадим информацию на службу безопасности. Спасибо.
Alex20860
Alex20860
29 серпня 2016, 11:49
Александр, Новгород-Северский
Я не могу осуществлять платежи черех интернет с карточки вашего банка. В местном отделении мне ничем помочь не могут, советуют звонить на гарячую линию, но там никто не отвечает.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:53
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.
fti1608
fti1608
29 серпня 2016, 10:39
Татьяна, Киев
Почему отделение №10026/0151 по ул. Героев Днепра, работает только для пенсионеров: до 18.00 и в субботу не работает? Когда я спросила, будет ли работать отделение в субботу, как раньше, работник отделения просто повесила трубку.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:11
Добрый день. Рассмотрим возможность изменения графика работы отделения.
33282791
Юлия Крецул
29 серпня 2016, 9:56
Юлия, Украина, Одесса
Добрый день! С работы (ОНАЗ им.О.С.Попова)12.08.2016-15.08.2016 г. отправляли документы на оформление зарплатной карты Ощад банка.Могу ли я узнать готова ли она, а то на горячую линию, как не позвоню, никогда нет операторов, сам банк звонки не принимает!?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:10
Добрый день. Наличие карты можно уточнить в отделении Банка. Позвоните им, пожалуйста. www.oschadbank.ua/ua/maps/
75382695
Лариса Арих
29 серпня 2016, 9:27
Лариса, Украина, Донецк
Доброго дня! Я не можу продовжити термін карти автоматично.Ваш консультант сказав, щоб я зачекалася і мені передзвонять.Чекаю вже з вівторка.Що мені робити?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:09
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності! Будь ласка, напишіть Ваш контактний номер телефону в особисті повідомлення.
EvgeniyN2016
EvgeniyN2016
28 серпня 2016, 22:02
Евгений, Красноград
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом ОщадБанка. Получаю зарплату по сберкнижке. При последнем получении денег в кассе начали требовать оформления пластиковой карточки. По своим убеждениям я не хочу ее получать и остаться со сберкнижкой. Сберкнижка скоро закончится и мне грозят невыплатой денег. Помогите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Имеют ли они право отказать мне в открытии очередной сберкнижки, когда закончится текущая? И могу ли я вообще получать деньги в этом банке без карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:07
Добрый день. Вам рекомендуют открыть карту в отделении Банка, так как картой Вы можете пользоваться в любом отделении и банкомате, не привязываясь к одному месту. Также в магазинах и интернете в том числе. Но Вы можете продолжать получать выплаты по сберкнижке.
svetaandr1
svetaandr1
28 серпня 2016, 18:34
Валентина, Константиновка
Подскажите пожалуйста как отключить смс уведомление по пенсионной карте? На нее деньги не поступают, а начисление каждый месяц идет.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:03
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
alisa2010
alisa2010
28 серпня 2016, 18:22
ната, Мариуполь
Подскажите, может ли на открытой новой пенсионной карте быть минусовой баланс?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:03
Добрый день. Если Вы зашли в овердрафт, то может быть. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
60933210
Lyubov Bulkina Pilipenko
28 серпня 2016, 14:21
Lyubov
Помогите, пожалуйста запустить систему по выдаче пенсионных карточек в ощадбанке города Запорожья по улице Днепровское шоссе48, так как уже целую неделю там зависла эта программа, не могу снять свои две пенсии на еду и лекарства для очень онкобольного мужа.С уважением-Пилипенко Любовь.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:00
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Оперативно отреагируем.
00739037
Вася Микулинець
28 серпня 2016, 13:04
Вася, Україна
Як зняти ліміт?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 11:00
Добрий день. Через Веб-банкніг, мобайл-банкніг, контакт-центр чи відділення.
netuser
netuser
28 серпня 2016, 12:31
Лилия
Можно ли получить деньги в кассе банка по паспорту, если на руках только карта с истекшим сроком годности?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:59
Добрый день. Вам необходимо заказать новую карту.
Inkass007
Inkass007
28 серпня 2016, 11:22
Сотрудник, Славянск
Нас заставили открыть счета 2620 насильно под угрозой увольнения; написать заявления на получение премии к дню Независимости Украины; а в итоге премии не дали судя по всему крутят себе проценты как всегда и намекают чтобы деньги не трогали а то у наших шишек в области план горит на депозиты; чтобы план был надо жопами шевелить а не только ездить в отделения и долбить мозги для начала надо создать элементарные условия согласно договору.Прошу разобраться с этой ситуацией отделение 10004/0570.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:57
Добрый день. Спасибо за информацию — проверим и примем меры.
korniez
korniez
28 серпня 2016, 9:54
Александр
Нужно заказать пенсионную карту, предыдущая своевременно не получена и утилизирована, счетом не пользовался, деньги на счет не поступали, дозвонился через заказ звонка, сказали, нужно погасить какую-то задолженность 75 грн. Откуда она взялась? И почему нельзя погасить задолженность при получении карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:55
Добрый день. Необходимо проверить информацию детально по Вашей карте — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
380995080696
380995080696
28 серпня 2016, 3:20
скажите пожалуйста, производит ли ОщадБанк соцвыплаты по понедельникам? Если совбез перечислил деньги в четверг вечером, когда я могу ожидать выплаты?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:54
Добрый день. Зачисление производится в будние дни с 10:00 до 20:00, в т.ч. в понедельник.
0660019667
0660019667
27 серпня 2016, 23:41
Богдан, Кропивницкий
Такая ситуация потерял карту а востанавливать долго ну я ёё востановлю но денги нужно срочно смогу ли я получить сейчас покамисть карта будет делатся
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:53
Добрый день. Если Вы заказали новую карту, то необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточнить номер новой карты — Вы сможете снять деньги в любом отделении Банка.
valentyna35
valentyna35
27 серпня 2016, 22:01
валентина, киев
Являюсь ВПЛ из зоны АТО, пенсию до июля получала в Приватбанке, 4 августа, согласно постановлению КМУ, перешла на Ощадбанк. Счёт открыли, но пенсионную карту не дали, сказали через 30 дней получите электронное пенсионное удостоверение — карту и по нему в дальнейшем будете получать пенсию. Если выпуск эл. пенс. удостоверений будет отложен на неопределённый срок ( а такая информация есть в интернете), каким образом я смогу получать свою пенсию? Уже два месяца сижу без пенсии из-за простой процедуры перевода пенсии из банка в банк.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:52
Добрый день. Информации от отмене ЭПУ в Банке нет. Если это произойдёт — будет разработан механизм.
Bohdan12
Bohdan12
27 серпня 2016, 20:40
Богдан, Сумы
Здравствуйте, вопрос по депозиту Капитал ( если я открыл депозит когда была процентна ставка 18%(на 3 месяца ), а сейчас она впала до 14,75%) то выплата процентов осуществляться по какой процентной ставкой? Процентна ставка изменяется или нет в моем случае после автопролонгации?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:52
Добрый день. Процентная ставка меняется после автопролонгации. Обслуживание производиться на основание депозитного договора.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.55 50.2
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.55 50.2
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Всі курси банку