Добрый)по вашему совету позвонили в центр, чтобы узнать почему заблокирована карта.ничего конкретного там не сказали.дедушка по состоянию здоровья не может поехать в банк.в центре по этому поводу сказали так: пусть дедушка пишет доверенность на кого-то из родных, тогда сможете разблокировать и снять пенсию.а в банке сказали, что по такой доверенности денежные операции не проводятся.получается, замкнутый круг.карта заблокирована не по нашей вине, там советуют одно, там другое, а толку нет.и как быть?)неужели эта такая сложная операция, разблокировать карту, которой мы даже не пользовались??))