Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 вересня 2016, 14:25

День добрый. Скажите какие часы работы отделения на м. Жукова в Одессе? Почему туда нельзя дозвониться? Три недели вызваниваю- отвечают« нет свободных консультантов». Как тогда узнать о судьбе созданой карточки? Сколько времени можно не являться за карточкой « по уважительной причине»?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 14:38

Добрый день.
Режим роботы: просп. Маршала Жукова, 10 Пн-Пт 09:00-17:30, СБ — 09:00-15:30.
Карта ожидает Вас в отделении банка 6 месяцев. Уточним информацию по связи с отделением.

Написати коментар

1 вересня 2016, 14:25

День добрый. Скажите какие часы работы отделения на м. Жукова в Одессе? Почему туда нельзя дозвониться? Три недели вызваниваю- отвечают« нет свободных консультантов». Как тогда узнать о судьбе созданой карточки? Сколько времени можно не являться за карточкой « по уважительной причине»?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 14:33

Добрый день.
Режим роботы: просп. Маршала Жукова, 10 Пн-Пт 09:00-17:30, СБ — 09:00-15:30.
Карта ожидает Вас в отделении банка 6 месяцев.

Написати коментар

1 вересня 2016, 14:19

Анна , Волноваха .пгт Донское

Реально ли обратиться с жалобой прямо к Пышному А.Г.?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 14:24

Добрый день. Да, пишите заявление на имя Главы правления.

Написати коментар

Наталья Сиромашенко

1 вересня 2016, 14:07

Наталья, Харьков

Добрый день, меня интересует вопрос можно ли завести карточку только для выплат у Вас в банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 14:22

Добрый день. Вы можете открыть карту для личного пользования.
Например, Моя карта. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

1 вересня 2016, 13:41

Vitaliy

Где-то потерял карту! На неё сегодня пришла зароботная плата! Могу ли я придя в отделение вашего банка с паспортом и кодом снять наличные в кассе и перевыпустить карту? Зарание спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 13:58

Добрый день. Сначала необходимо заказать новую карту, а потом через 3 дня можно будет снять деньги.

Написати коментар

nikanorivanovi4

1 вересня 2016, 13:29

Здравствуйте! С пенсионной карты (переселенец) постоянно приходит отказ о переводе денежных средств-превышение лимита. На горячей линии толком никто ничего ответить не может-переключают с одного на другого оператора, один ответил, что лимит нужно снимать каждый раз, когда нужно перевести средства, якобы сняли, но ничего не изменилось. Другой оператор ответил, что лимит на карте 200 грн и перевести можно только через веб-банкинг сумму не выше 2500 грн. И опять-превышение лимита… Увидела здесь Ваши комментарии как снять лимит через веб-банкинг, но у меня на страничке есть только вкладка «сервисы и выписки» и в ней 2 варианта выписок, про лимит нет ничего!!! Кто может компетентно ответить на этот вопрос? Какую сумму все же можно переводить? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 13:57

Добрый день. В Веб-банкинге по другому:
Выбираете Карту — потом вкладку Лимиты. Там всё указано.

Коментарі (4)

1 вересня 2016, 11:58

Gal

Если на дебетовой карте за смс-информирование имеется отрицательный баланс, в течение какого периода можно произвести оплату?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 12:07

Добрый день. Ограниченного срока для проведения данной операции нет. Если Вы не оплачиваете комиссию за Вами числится задолженность.

Коментарі (3)

1 вересня 2016, 11:25

Что надо сделать, чтобы переоформить «Картку Киянина» моим родителям, которые после визита 19.08.2016 в назначенное онлайн системой записи время в отделение на бульв. Леси Украинки 28А узнали, что их в списке нет, карточки не поступали?
Повторную запись либо добровольную страховку жилья для ускорения не рассматриваю.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 11:39

Добрый день. Отписал Вам в предыдущем посте и лично.

Написати коментар

1 вересня 2016, 11:14

владислав, киев

Мне на 26.07.16.г была назначена встреча в отделении Ощадбанка 10026-098 на ул.Донца,28 в Киеве для переоформления картки «Киянина»… В указанное время прибыть не смог т.к. являясь инвалидом-колясочником находился на стационарном лечении в госпитале… Прибыв в сопровождении супруги в данное отделение 31 августа т.г. сотрудниками данного отделения был отправлен в колл-центр для записи в очередную очередь… в период моего пребывания никого из посетителей — клиентов в данном учреждении не было… однако сотрудники банка сопротивлялись и категорически не хотели брать мои документы для переоформления карты… И вновь прибывший молодой человек в галстуке… и кУстюме ( видать — НАЧАЛЬНИК!!! ) также со словами «Таких как ТЫ у меня тут много » отправил меня опять на запись в какой то колл-центр… Спрашиваю!!! Почему в ином… не государственном банке Украины совсем иной подход в работе с клиентами...??? где такое *** берут и отбирают на работу в государственные учреждения..??!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 11:20

Добрый день. Данная ситуация недопустима. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в котором произошёл данный инцидент.

Написати коментар

31 серпня 2016, 23:36

Доброї ночі. Зіткнулася із шахряйським переведенням коштіа зі свого рахунку на інший. Хочу запитати, чи можна повернути гроші, чи можливо відкликати операцію, адже у вашого банку є номер рахунку на який було здійснено переказ грошей. А ще мені цікаво, як ви можете переказувати гроші без мого підпису чи паспортних даних? Банк провів грошову операцію на номер шахраїв і говорить звертатися до міліції. Прошу допомогти мені повернути гроші.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:53

Добрий день.
Процедура розслідування шахрайських дій знаходиться в компетенції правоохоронних органів. Після того, як Ви напишете заяву співробітники поліції надсилають на банк запит щодо розслідування факту шахрайства. Будь ласка, звертайтесь до правоохоронних органів. Співробітники банку в свою чергу проведуть всі необхідні дії. Кошти можуть переказуватись через Інтернет.

Написати коментар

31 серпня 2016, 23:07

Під час виконання операції виникла помилка
Операція не дозволена
Отклонено банком.Превышение лимитов. [ Error code 130]

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:51

Добрый день. Проверьте лимиты.
Выбираете карту — Сервис — Настроить лимиты.

Написати коментар

Карина Плахотнюк

31 серпня 2016, 22:22

Карина, Украина, Кропивницкий / Кировоград

Доброй ночи, у меня карта заканчивается в августе, я перезаказала еще три недели назад новую… уже ходила в банк два раза… а ее все нет, И каждый раз мне говорят ну, наверное еще не пришла, хотя пишется на комп.у работников что она есть, они ищут по номеру, а ее у них нет… Можно ли попробовать перезаказать снова ее?
Я думаю что когда я ее перезаказывала через телефон, произошла какая то ошибка, я отправила СМС вроде подтвердилось, в потом пришла СМС что не подтвердили… и теперь ее все нет?!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:50

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить корректность заказа карты — Вам помогут.

Написати коментар

31 серпня 2016, 21:34

Здравствуйте.
Возможен ли вариант оформления платежной карты, если используются данные, ранее утерянного,
паспорта лицом которое выдает себя за того человека кому принадлежит этот (утерянный) паспорт,
который восстановлен и есть заявление в полицию о его потере? Словом, оригинал утерянного паспорта
оказался в руках мошенника.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:49

Добрый день. То, о чём Вы говорите — мошенничество. Сотрудник Банка внимательно проверяет паспорт, фотографию и другие данные при открытии счёта.

Написати коментар

Ванёк Быков

31 серпня 2016, 20:31

Ванёк, Украина, Енакиево

Закончился срок действия карточки. Можно ли подать заявку по телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:48

Добрый день. Да, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

31 серпня 2016, 20:15

юрий, брянка

где сейчас находится отделение ощадбанка 10012-066 тополь д 11-а и второе мы находимся в зоне АТО согласно Постановления КМУ1053-р Закона 1669-7 Телеграммы НБУ 18-112 66483 П3.
Почему банк удерживает пеню, проценты? Вопрос: вы нарушаете закон или действуете в правовом поле?

Коментарі (1)

31 серпня 2016, 19:52

Вера, Львов

открыла карту в банке. Не могу зарегестрироваться в ощад 24, не присылает код подтверждения на телефон. что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:47

Добрый день. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования или не активирована, так как зачислений не было. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте.

Написати коментар

31 серпня 2016, 19:03

Эдуард, Донецк

Здравствуйте, при переводе 500 гр. на карту другого банка, пишут ошибка, превышен лимит операций, хотя на балансе 1000 гр.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:46

Добрый день. Скорее всего у Вас срабатывает лимит. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или проверьте лимиты в Веб-банкинге https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

31 серпня 2016, 18:09

Ксения, Киев

Здравствуйте! В отделении ощадбанка я недавно оформила карточку для того, чтобы мне пересылали деньги с другого города. Скажите, что нужно для этого, я просто диктую свою фамилию и номер карты или еще что-то?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 вересня 2016, 9:45

Добрый день. Номера карты достаточно. Можно проводить операции через информационно-платёжный терминал.

Написати коментар

31 серпня 2016, 16:15

Добрый день, подскажите как узнать онлайн МФО и код ЕДРПОУ (ОКПО) по карте, срок которой истек. Возникла необходимость пополнить счет т.к. висит долг за смс-информирование. Номер счета знаю.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 серпня 2016, 16:31

Добрый день. Пожалуйста, напишите в личные сообщения в какой области открыта карта — напишу Вам реквизиты.

Написати коментар

bogoauvlenskaua

31 серпня 2016, 15:55

Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня карточка Ощадбанка, срок действия которой закончился в июле. Сейчас у меня нет возможности ее перевыпустить. Сегодня мне пришло смс, что у меня отключена услуга СМС-банкинга. Почему ее отключили?
На карточке имеются средства, как долго они могут там находиться, если карточка просрочена?
и можно ли как-то снова подключить смс-банкинг?
Сделать новую карточку пока нет возможности

Ощадбанк

Відповідь банку

31 серпня 2016, 16:17

Добрый день. По закрытию карты услуга смс-информирования отключается. Они могут находится там без ограничений по времени, до Вашего востребования. Смс-банкнинг возможно подключить только на новую карту. Закажите её через контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (16)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰