Ощадбанк гаряча лінія

где в киеве я могу обменять израильские шейкели?

Доброго дня!
Відкрила 2 депозитних вклада в іноземній вілюті в м. Києві, але так склались життєві обставини, що потрібно було терміново переїджати на постійне місце проживання в м. Львів. Я зателефонувала в контакт центр з питанням, що потрібно зробити, щоб мій вклад перенесли на обслуговування в м.Львів, мені відповіли, що потрібно звернутися на відділення, де я відкривала депозит і написати заяву. Звернувшись у відділення, там не знали, яку заяву потрібно писати і що зробити, я з цим питанням звернулась безпосередньо до завідуючого відділенням, він проконсультувався по телефону, як він запевнив з Головним Офісом, відповів, що нічого писати не потрібно, що гроші зарахуються мені на карту. Вчора закінчився термін дії мого депозита, я прийшла на віділення у м. Львів, думала чи продовжувати чи ні… Але мені сказали, що на поточному рахунку лише відсотки, а договір автопрологувався, що потрібно обовязко їхати на відділення (тобто в М. Київ) і там його отримувати.
Я зателефонувала в контакт центр Ощадбанку, з питанням, що потрібно зробити, щоб в телефоному, письмовому режимі вирішити моє питання, мені сказали, що потрібно обовязково їхати у м. Київ!!!
Ми живемо в 21 столітті Чи не можливо написати заяву і переслати факсом, чи електронною почтою відпривити, чи написати цю ж заяву у відділенні м. Львів і відправити її у м. Київ у віділенні Ощадбанка, чи курєром нової почти???
Як після такого випадку залишатися клієнтом Ощадбанка?
P.S. Для того щоб поїхати в Київ тільки 2 дні потрбіно витратити на проїзд+квитки 600грн…
Буду вдячна за вирішення мого питання!!!

Здравствуйте, хочу узнать номер карты, т.к ее еще не получила, но нужно снять деньги

Снимал деньги с зарплатной карточки, с помощью банкомата Альфа-банка. Банкомат мне деньги не выдал, НО пришло СМС о списании.
Я связался с Альфа-банком, те однозначно сказали — обращайтесь в Ощадбанк, так как карточка Ощада.
Приехал в в Ощад, в тот же день там сначала попытались отправить в Альфа-банк, на ответ что от туда отправили к вам сообщили, что видят мою сумму — она заблокирована, в течении 5 дней они автоматически вернутся на счет.
Прошло 5 дней — не вернулись, теперь мне говорят в Ощаде:
Обращайтесь в Альфа, говорю — был уже отправили к вам, тогда «Пишите заявление, в течении 40 дней будет рассмотрено и вернут». Вопросы

1. что рассматривать 40 дней если видят заблокированную сумму?
2. Почему не вернуть сразу?
3. Правомерны ли действия сотрудников банка и чем регламентированы?
4. Почему первое, что говорят сотрудники обращайтесь в Альфа? А когда говорю уже был, начинают что то думать — они не знают порядок действий в таких случаях, или им просто лень обрабатывать запросы клиентов банка?

Добрый день! Ответьте пожалуйста, почему, на просьбу предоставить мне Книгу жалоб и предложений, кассир отделения категорически отказывалась это сделать, ссылаясь на любые предлоги, будь-то, она на проверке или зачем Вам это нужно? А также, почему при отсутствии бейджика или таблички с именем и фамилией, в устном порядке это также невозможно узнать?
С уважением, клиент банка.

Я переоформила карточку киевлянина на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Я переоформила карточку на ощадбанк, как проверить наличие денег на карточке

Доброе утро! Подскажите как через терминал изменить номер телефона, привязанный к карте? Какие данные нужны для этого? Спасибо!

Добрый вечер! У меня вопрос: в т.ч двух месяцев не могу оплатить покупки игр для ребёнка в Айтюнс, приходит смс о том, что привышен лимит операции… раньше такие смс не приходили, оплаты проходили без проблем. Подскажите пож, что нужно сделать, чтобы прошли оплаты на обновления? Спасибо

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста-у супруги карточка ощадбанка ,, маэстро", на которую она получает детское пособие.Возможно ли использование вышеуказанной карты, для перевода денежных средств из других источников?

Скажите если по каким то причинам не забрать перевыпущенную карту через 6 месяцев, можно перезаказать снова? С вэббанкинга

Есть услуга в Ощадбанке узнать остаток на карте онлайн?

Если заказать карту за два месяца до срока окончания когда я её получу через две недели от заказаного срока
Или через два месяца по окончанию срока действия карты

Здравствуйте. В связи с болезнью.( инсульт) срочно понадобились деньги в местном филиале подсказали что нужно предпринять.что бы расторгнуть депозит.Справка о подтверждении болезни предоставлена.нужные бумаги оформлены ещё 5 августа но никаких результатов.хотя меня заверили.что максимум две недели и деньги можно будет снять Есть ли какое оправдание?

карта мужа заблокирована.была попытка взлома. приехать разблокировать у него нет возможности. можно ли оформить дополнительную карту по доверенности на его личный счет?

Как увеличить лимит с 300 гривен для покупок в интернете?

Скажите если карта пенсионная срок до 10.16 не именная могу я заказать в 9 месяце именную

В каких отделениях Ощадбанка в Днепровском районе Киева можно оформить Карту Кыянына?

а как мне проверить есть ли наличные на счету если старая карта просрочена а новую я еще не получил

я имел ввиду зачисления по пенсии