12 сентября 2016 года при получении пенсии моим отцом в банкомате Приватбанка незаконно было списано со счёта 1000 гривен, хотя реально деньги выданы не были. Несмотря на установленный по закону срок(45суток) ответа по данному вопросу он не получил до сих пор. Пенсионная карточка MasterCard выдана Ощадбанком. Обратился отец по месту получения карты через два часа после незаконного списания средств. Подскажите, пожалуйста, как ему действовать дальше. Спасибо!