Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
toni57
toni57
1 вересня 2016, 21:07
Антонина, Киев
У меня нет возможности выстаивать многочасовые очереди в нашем отделении Ощадбанка. Заказать возможность автоматического перевыпуска карты, срок действия которой закончился 31.08.2016г. тоже не получается: в автоматическом режиме меню, которое предлагается в кол-центре нет такого пункта. Дозвониться же и дождаться ответа оператора практически невозможно, т.к. после длительного безрезультатного ожидания связь прерывается. Хороший сервис…
Ощадбанк
Відповідь банку
2 вересня 2016, 10:07
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, позвоните ещё раз.
natalija2016
natalija2016
1 вересня 2016, 20:44
Наталия, Загреб
Здравствуйте! Мой папа получает пенсию на карточку Ощадбанка. Карточку ему продляют ежегодно. Срок действия истек в июне этого года. Но папа живет у меня в Хорватии, ему 94 года и ему сложно приезжать ежегодно по 2 раза, чтобы карту заказать, а потом снова приехать и получить. Могу ли я вместо него карту заказать, и что для этого нужно (раньше мне давали только заполнить бланк и я давала копию паспорта). А вот получать карту папа приехал бы лично со мной. Можно ли получить бланк для заказа карточки по электронной почте? Мне тоже сложно ездить, я работаю. И еще — в прошлом году он выписался из Киева, в банке мне сказали, что проблем никаких не будет вообще. Я надеюсь, что ничего не изменилось в этом плане. Спасибо заранее за ответ!
Ощадбанк
Відповідь банку
2 вересня 2016, 10:06
Добрый день. Заказать новую карту можно по телефону. Отец может позвонить +38-044-363-01-33. Или Вы можете оформить доверенность и оформлять дополнительную карту на своё имя.
Vilian
Vilian
1 вересня 2016, 19:43
Антон, Харьков
Столкнулся с необходимостью замены карточки по причине того, что она устарела. Обратился в ближайшее отделение банка, где мне сообщили, что я могу забрать новую карточку в том городе, где мне ее впервые выдали. Чтобы забрать ее в том городе, где я фактически нахожусь, я должен позвонить по номеру горячей линии и заказать данную услугу. Меня так же предупредили, что цена данной услуги составит 75 гривен.

Позвонил по номеру горячей линии, где мне пришлось ждать оператора около 20 минут. Далее оператор сообщил, что на мой номер перезвонят в порядке очереди в течении пары дней. Звонок оператору был совершен в понедельник (29 августа), а сейчас уже заканчивается четерг. Сколько еще я должен ждать звонка от Ощадбанка?

Почему нельзя организовать выдачу неименных карточек так, как это сделано в Приватбанке? Там достаточно прийти в любое отделение любого города и вам выдадут карточку в течении 10 минут бесплатно.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 вересня 2016, 10:04
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваш контактный номер телефона для оперативного решения данного вопроса.
allater
allater
1 вересня 2016, 19:00
Добрый день! Можно ли в отделении банка по паспорту снять деньги с карточного счета без наличия самой карточки?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 вересня 2016, 10:03
Добрый день. Да, но необходимо узнать номер карты в контакт центре по телефону 0 800 210 800. Снятие буде производится с комиссией.
01335101
Igor Alexanderovh
1 вересня 2016, 17:32
Igor
Какая же может быть замечательная работа банка если я с месяц жду карточку а мне говорят что ее не перевыпустели
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 17:39
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения — возьмём на контроль.
galyugay1
galyugay1
1 вересня 2016, 15:58
Анна , Волноваха .пгт Донское
Большое спасибо! Вопрос решился положительно.буквально в течении получаса…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 16:02
Спасибо за обращение.
01335101
Igor Alexanderovh
1 вересня 2016, 15:30
Igor
Месяц назад, 3 августа обратился в отделение Ощадбанка с целью перевыпустить зарплатную карту. Мне сказали забрать ее можно через три недели. Придя сегодня в отделение куда обращался, мне сказали что карта не перевыпущенна. Нужно звонить на горячую линию, на которую в принципе не реально дозвонится. И как теперь поступать в данной ситуации
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 15:32
Добрый день. Перевыпуск зарплатной карты возможно сделать только через обслуживающее отделение Банка или через бухгалтерию предприятия. Контакт-центр не проводит такие операции.
arhipov1947
arhipov1947
1 вересня 2016, 15:19
Валерьян, Кременная
Почему в веббанкинге не видно моего депозита
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 15:22
Добрый день. Скажите, депозит и карта открыты в одной области? Если нет, то он не будет отображаться. Если да, то напишите в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и область в которой открыт депозит — проверим информацию.
Anjeli
Anjeli
1 вересня 2016, 14:25
День добрый. Скажите какие часы работы отделения на м. Жукова в Одессе? Почему туда нельзя дозвониться? Три недели вызваниваю- отвечают« нет свободных консультантов». Как тогда узнать о судьбе созданой карточки? Сколько времени можно не являться за карточкой « по уважительной причине»?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 14:38
Добрый день.
Режим роботы: просп. Маршала Жукова, 10 Пн-Пт 09:00-17:30, СБ — 09:00-15:30.
Карта ожидает Вас в отделении банка 6 месяцев. Уточним информацию по связи с отделением.
Anjeli
Anjeli
1 вересня 2016, 14:25
День добрый. Скажите какие часы работы отделения на м. Жукова в Одессе? Почему туда нельзя дозвониться? Три недели вызваниваю- отвечают« нет свободных консультантов». Как тогда узнать о судьбе созданой карточки? Сколько времени можно не являться за карточкой « по уважительной причине»?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 14:33
Добрый день.
Режим роботы: просп. Маршала Жукова, 10 Пн-Пт 09:00-17:30, СБ — 09:00-15:30.
Карта ожидает Вас в отделении банка 6 месяцев.
galyugay1
galyugay1
1 вересня 2016, 14:19
Анна , Волноваха .пгт Донское
Реально ли обратиться с жалобой прямо к Пышному А.Г.?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 14:24
Добрый день. Да, пишите заявление на имя Главы правления.
53044136
Наталья Сиромашенко
1 вересня 2016, 14:07
Наталья, Харьков
Добрый день, меня интересует вопрос можно ли завести карточку только для выплат у Вас в банке?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 14:22
Добрый день. Вы можете открыть карту для личного пользования.
Например, Моя карта. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
62411531
Vitaliy deyneg
1 вересня 2016, 13:41
Vitaliy
Где-то потерял карту! На неё сегодня пришла зароботная плата! Могу ли я придя в отделение вашего банка с паспортом и кодом снять наличные в кассе и перевыпустить карту? Зарание спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 13:58
Добрый день. Сначала необходимо заказать новую карту, а потом через 3 дня можно будет снять деньги.
nikanorivanovi4
nikanorivanovi4
1 вересня 2016, 13:29
Здравствуйте! С пенсионной карты (переселенец) постоянно приходит отказ о переводе денежных средств-превышение лимита. На горячей линии толком никто ничего ответить не может-переключают с одного на другого оператора, один ответил, что лимит нужно снимать каждый раз, когда нужно перевести средства, якобы сняли, но ничего не изменилось. Другой оператор ответил, что лимит на карте 200 грн и перевести можно только через веб-банкинг сумму не выше 2500 грн. И опять-превышение лимита… Увидела здесь Ваши комментарии как снять лимит через веб-банкинг, но у меня на страничке есть только вкладка «сервисы и выписки» и в ней 2 варианта выписок, про лимит нет ничего!!! Кто может компетентно ответить на этот вопрос? Какую сумму все же можно переводить? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 13:57
Добрый день. В Веб-банкинге по другому:
Выбираете Карту — потом вкладку Лимиты. Там всё указано.
Galll
Galll
1 вересня 2016, 11:58
Gal
Если на дебетовой карте за смс-информирование имеется отрицательный баланс, в течение какого периода можно произвести оплату?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 12:07
Добрый день. Ограниченного срока для проведения данной операции нет. Если Вы не оплачиваете комиссию за Вами числится задолженность.
GennadiiD
GennadiiD
1 вересня 2016, 11:25
Что надо сделать, чтобы переоформить «Картку Киянина» моим родителям, которые после визита 19.08.2016 в назначенное онлайн системой записи время в отделение на бульв. Леси Украинки 28А узнали, что их в списке нет, карточки не поступали?
Повторную запись либо добровольную страховку жилья для ускорения не рассматриваю.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 11:39
Добрый день. Отписал Вам в предыдущем посте и лично.
dfsretyuhg
dfsretyuhg
1 вересня 2016, 11:14
владислав, киев
Мне на 26.07.16.г была назначена встреча в отделении Ощадбанка 10026-098 на ул.Донца,28 в Киеве для переоформления картки «Киянина»… В указанное время прибыть не смог т.к. являясь инвалидом-колясочником находился на стационарном лечении в госпитале… Прибыв в сопровождении супруги в данное отделение 31 августа т.г. сотрудниками данного отделения был отправлен в колл-центр для записи в очередную очередь… в период моего пребывания никого из посетителей — клиентов в данном учреждении не было… однако сотрудники банка сопротивлялись и категорически не хотели брать мои документы для переоформления карты… И вновь прибывший молодой человек в галстуке… и кУстюме ( видать — НАЧАЛЬНИК!!! ) также со словами «Таких как ТЫ у меня тут много » отправил меня опять на запись в какой то колл-центр… Спрашиваю!!! Почему в ином… не государственном банке Украины совсем иной подход в работе с клиентами...??? где такое *** берут и отбирают на работу в государственные учреждения..??!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 11:20
Добрый день. Данная ситуация недопустима. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в котором произошёл данный инцидент.
byya2010
byya2010
31 серпня 2016, 23:36
Доброї ночі. Зіткнулася із шахряйським переведенням коштіа зі свого рахунку на інший. Хочу запитати, чи можна повернути гроші, чи можливо відкликати операцію, адже у вашого банку є номер рахунку на який було здійснено переказ грошей. А ще мені цікаво, як ви можете переказувати гроші без мого підпису чи паспортних даних? Банк провів грошову операцію на номер шахраїв і говорить звертатися до міліції. Прошу допомогти мені повернути гроші.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 9:53
Добрий день.
Процедура розслідування шахрайських дій знаходиться в компетенції правоохоронних органів. Після того, як Ви напишете заяву співробітники поліції надсилають на банк запит щодо розслідування факту шахрайства. Будь ласка, звертайтесь до правоохоронних органів. Співробітники банку в свою чергу проведуть всі необхідні дії. Кошти можуть переказуватись через Інтернет.
kishuk34mira
kishuk34mira
31 серпня 2016, 23:07
Під час виконання операції виникла помилка
Операція не дозволена
Отклонено банком.Превышение лимитов. [ Error code 130]
Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 9:51
Добрый день. Проверьте лимиты.
Выбираете карту — Сервис — Настроить лимиты.
33922664
Карина Плахотнюк
31 серпня 2016, 22:22
Карина, Украина, Кропивницкий / Кировоград
Доброй ночи, у меня карта заканчивается в августе, я перезаказала еще три недели назад новую… уже ходила в банк два раза… а ее все нет, И каждый раз мне говорят ну, наверное еще не пришла, хотя пишется на комп.у работников что она есть, они ищут по номеру, а ее у них нет… Можно ли попробовать перезаказать снова ее?
Я думаю что когда я ее перезаказывала через телефон, произошла какая то ошибка, я отправила СМС вроде подтвердилось, в потом пришла СМС что не подтвердили… и теперь ее все нет?!

Ощадбанк
Відповідь банку
1 вересня 2016, 9:50
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить корректность заказа карты — Вам помогут.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.6 50.25
PLN 9.7 10.4
USD 42.15 42.65
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.6 50.25
PLN 9.7 10.4
USD 42.15 42.65
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰