Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
geminiwoman
geminiwoman
27 серпня 2016, 0:04
При снятии наличных в банкомате Ощадбанка 2 раза ввела неправильно ПИН код. Пришла СМС, что в случае, если 3-й раз будет введен неправильно код, карта будет заблокирована.Мои действия, если забыла ПИН код. И еще-3 раза считается за сутки или вообще 3 раза?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:23
Добрый день. Если Вы забыли пин-код и не можете его вспомнить — необходимо заказать новую карту. 3 раза вообще, если карта заблокировалась — необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800ю
4273328
Наталия Федотова
26 серпня 2016, 23:18
Наталия, Украина, Новодружеск
Здравствуйте, можно ли узнать откуда поступили деньги на карту ощадбанка? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:19
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
aleks65
aleks65
26 серпня 2016, 19:18
aleks65, Киев
Опишите процедуру обмена инвалюты с отрванным уголком
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:19
Добрый день. Это зависит от степени повреждения купюры. Если вы говорите о инкассо, то купюру принимают на экспертизу. Стоимость услуги — 10% от сумы, минимум 3 доллара.
ninamuza
ninamuza
26 серпня 2016, 17:24
nina
Добрый день, я на одном сайте регистрировалась и создала виртуальную карту! узнала что вашего банка! залптила деньги за активацию, но так и не пришли срок и св код??? кто может посказать что делать??
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:15
Добрый день. Создать виртуальную карту Ощадбанка Вы можете только на официальном сайте банка, мы не работаем с другими сайтами. Рекомендуем Вам проверить информацию.
92598719
Вадим Зацаринный
26 серпня 2016, 17:11
Вадим, Ромны
Ситуация такова. Переслал с вебмани 3950 грн. процент уже был снят это чистыми так и пришло. Снял сумму 3950 в итоге через пару дней сняло -12. грн 93 коп. Позвонил оператору через неделю для уточнения на 0800… первый сказал овердрайв, второй сказал сняло процент. У меня вопрос это процент зависит от суммы перевода, разовое снятие, каждый раз будет снимать не зависимо от сумы или овердрайв. Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:12
Добрый день. Это зависит от типа карты и тарифного пакета. Рекомендуем ознакомиться с Тарифами Банка www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/MasterCard+Standard+MasterCard+Debit+Standard++Visa+Classic/
Alex21956
Клиент банка Соколов
26 серпня 2016, 16:55
Клиент банка
Я — инвалид войны II группы. Имею сбережения в вашем банке. И когда в июле месяце пошел переоформлять свой депозит, то узнал, что ваш банк в одностороннем порядке уменьшил процентную ставку по начислению на депозит с 20 % до 17%. Я был на очередном курсе лечения. И вот только смог написать вам свои возражения. Вы об этом не предупредили даже! Или это вы можете менять без предупреждения своих постоянных клиентов!? Но Украина-же идёт в Европу! А там такие нововведения должны быть согласованы с клиентом. Или я не прав!?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 серпня 2016, 10:10
Добрый день. Согласно условиям договора (пункт 2.9) — Сторони погоджуються з тим, що розмір процентної ставки, зазначеної в п.1.2 Договору, може бути змінений у разі зміни облікової ставки Національного банку України та/або зміни ситуації на грошово–кредитному ринку.
LiliiaO
LiliiaO
26 серпня 2016, 16:12
Я — инвалид, проживающий в Киеве.
После того, как карту киевлянина, выпущенную «Хрещатиком» заблокировали для проезда в метро, пришлось заказать ее перевыпуск в Ощадбанке. Оставила заявку на сайте Ощадбанка, пришла в назначенное время. Карту выдали, активировали, и оказалось что мне оформили и выдали не льготную карту киевлянина и я должна оплатить ее стоимость — 120 грн. На горячей линии утверждают, что виновато отделение, которое выдало карту, в отделении — что карту такой уже изначально изготовили. Кто виноват и как банк спишет эту задолженность и исправит карту на льготную?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 16:15
Добрый день. Ответил Вам под отзывом.
380955622657
380955622657
26 серпня 2016, 15:47
Виталий, Славянск
Как получить уже готовую карточку(пенсия), если потерял паспорт? По ксерокопии можно? Разъясните, пожалуйста
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 15:51
Добрый день. Необходим либо паспорт, либо временное удостоверение личности.
Olihcka1988
Оля Постольник
26 серпня 2016, 15:37
Оля Постольник, Мариуполь
Здравствуйте. Как можно узнать, готова ли карта на соц.выплаты. На горячую линию не можем дозвониться.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 15:39
Добрый день. Также можно позвонить в отделение www.oschadbank.ua/ua/maps/
cardkievlanin
cardkievlanin
26 серпня 2016, 14:47
Галина, Киев
Разьясните, что нужно сделать, чтобы платить Карточкой киевлянина в Интернете. На сайте ничего не нашла. Даже упоминания. Неужели так трудно разработать пошаговую инструкцию для обычных клиентов и разместить в меню
«Карта Киевлянина» — перечень возможностей, и то как их осуществить.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 14:56
Добрый день. Что Вы имеете ввиду под «платить картой в Интернете»? Рекомендуем ознакомится с инструкцией пользователя Веб-банкинга. www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/
galyugay1
galyugay1
26 серпня 2016, 14:41
Анна , Волноваха .пгт Донское
Уважаемые.срочно требуются деньги на лечение.решаю снять депозит.Все условия для этого выполнила ещё 5 августа.по истечению двух недель, постоянно нахожусь на связи с сотрудницей Ощадбанка… но результата никакого… Что нужно ещё выполнить.что бы.наконец.добиться какого-либо результата?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 14:42
Ответил на Ваш вопрос в личных сообщениях.
LERALUCHSHAYA
Lera Alexandrova
26 серпня 2016, 13:26
Lera, Украина, Запорожье
Добрый день, мне 16 лет, в ПриватБанке есть карта юниора, на которой можно открыть кред.лимит на 300 грн, есть ли такое в ОщадБанке?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 13:49
Добрый день. В Ощадбанке кредитование возможно с 18 лет.
laura123
laura123
26 серпня 2016, 12:28
Здравствуйте У меня 22 июня другой банкомат не выдал деньги(50)грн в тот же день практически через пол тора часа я написала заявку о том что не выдал деньги чужой банкомат не ощадбанковский, прошло уже 2 месяца — не ответа не привета от ощадбанка, когда начислят деньги, как быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 12:34
Добрый день. Согласно правилам МПС, опротестование возвратного платежа, в основном, возможно не позднее, чем 180 дней для Visa и 120 дней — для MasterCard c момента совершения транзакции.
nastyalove
Анастасия Кучина
26 серпня 2016, 12:16
Анастасия
Здравствуйте. У меня истек срок карточки в «Ощадбанке». С начала месяца я пытаюсь созвонится с контакт-центром и все без толку. Один раз получилось. Парень сказал, что в ближайшее время перезвонит специалист, но до сих пор никто не звонил. Прошло уже почти 3 недели.
Ходила в отделение банка, но там мне ничем помочь не могут. Сказали звонить только самостоятельно. Как быть?

Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 12:17
Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш контактный номер телефона и ФИО в личные сообщения.
0506226393
0506226393
26 серпня 2016, 12:03
татьяна, пгт. донское волновахского р-на
остались дома старые купюры по 100 и 200 грн( КОТОРЫЕ БЫЛИ ДО ДЕЙСТВУЮЩИХ) где и как их можно обменять
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 12:04
Добрый день. Вам необходимо обратится в ближайшее отделение Ощадбанка. Если удобно, то в отделение нового формата www.oschadbank.ua/ua/maps/
90039412
Наталья Данилова
26 серпня 2016, 11:57
Наталья
Скажите могут ли мне на пенсионную карточку прислать деньги с России?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 11:58
Добрый день. Да, но зачисление должно происходить в валюте счёта, а именно в гривнах.
nikolaspapi
nikolaspapi
26 серпня 2016, 11:44
Чернівці
доброго дня! скажіть будь-ласка! потрапили на шахраїв і скинули кошти на мобільний номер! чи можна їх повернути????
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 11:55
Добрий день. В даному випадку Вам необхідно писати заяву по факту шахрайства в Управлінні поліції.
82561344
Виталий Снеговой
26 серпня 2016, 11:41
Виталий, Украина, Киев
Доброе утро.

У бабушки пенсия и социальная помощь в Ощадбанке.
Каким образом можно перевести деньги с карт Ощадбанка на универсальную Привата? Постоянно пешит «превышен лимит активности», хотя все лимиты отключены.

С уважением,
Виталий
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 11:54
Добрый день. Это возможно сделать через Веб-банкинг. Если Ваша бабушка — временно перемещённое лицо, то операции по переводу с карты на карту заблокированы в связи с увеличением количества мошеннических операций. Возможно проводить оплату за услуги через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
lazerman
lazerman
26 серпня 2016, 11:35
федя, киев
подскажите. могу ли я в ощадбанке обменять австрийские шиллинги? австрия перешла на евро валюту, но до сих пор принимает на обмен шиллинги
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 11:39
Добрый день. Нет, Ощадбанк обменивает только доллары, евро и рубли.
galyugay1
galyugay1
26 серпня 2016, 11:25
Анна , Волноваха .пгт Донское
Добрый день.я обращаясь к вам по поводу депозита. который. из-за болезни и необходимости средств.собираюсь забрать.Все необходимые процедуры.для этого. выполнила ещё 5 августа.но деньги не получила… по истечению двух недель.постоянно созваниваюсь с сотрудницей местного Ощад банка.которая этим вопросом занимается. мне дали понять.что мой вопрос могут проигнорировать… Оформить кредит я не могу.потому что нужно моё присутствие.а я ещё не хожу…
Ощадбанк
Відповідь банку
26 серпня 2016, 11:30
Добрый день. Не могу найти Ваш вопрос. Опишите ситуацию в личные сообщения, пожалуйста.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку