Доброго дня. У моєї матері термін дії картки закінчується в кінці цього місяця. Проте вона знаходиться в іншому обласному центрі на лікуванні після операції і не може підійти у відділення банку, щоб забрати картку. Чи можу я замість неї підійти з копією її паспорта, щоби забрати її картку, оскільки вона отримує пенсію 4-5 числа кожного місяця і дуже потрібні кошти на лікування? Дякую за відповідь.