Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

31 березня 2022, 20:40

Лариса

При оформленні картки епідтримка (на телефоні чоловіка) після введення коду з СМС робимо підтвердження але пише помилку «Невідома помилка» через комп. також не вдається помилка «неможливо виконати операцію». Хоча мені картку епідтримка в Ощад 24 вдалось зробити бистро.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2022, 10:39

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону власника рахунку, якому намагаєтесь випустити картку.

Написати коментар

31 березня 2022, 20:39

Андрей

Здравствуйте подскажите пожалуйста, продлили ли срок действия карт ВПЛ?
Карта закрыта, перевод не осуществляется, в новом приложении карта отображается жёлтым цветом, в старом серая
Смс о закрытии карты не приходило, хотя смс поступает без перебоев
Подскажите что это может быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2022, 10:37

Доброго дня. Варто перевірити цю ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

31 березня 2022, 19:24

здравствуйте! почему пропала пенсионная картка в ощад24\7.на сайте у вас написано «Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно. Пролонговані картки мають повноцінний функціонал: ними можна розраховуватися в торговельно-сервісний мережі, знімати готівку в банкоматі тощо».спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2022, 10:37

Доброго дня. В самому Ощад 24/7 картка може відображатися як неактивна, оскільки в неї закінчився термін дії. При цьому функціонал має бути доступним. Спробуйте, будь ласка, обрати розділ Перекази та здійснити операцію по карті.

Коментарі (3)

Леонид Гребенников

31 березня 2022, 19:23

Леонид

Добрый вечер! Я сменил телефон и теперь не могу войти в Дию через ощадбанк. Предлагает по новому зарегистрироваться. Постоянно пишет веб-страница не доступна.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 квітня 2022, 10:35

Доброго дня. Існували технічні складнощі, зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.

Коментарі (2)

31 березня 2022, 19:08

Ольга

Добрий вечір! Що робити, якщо під час реєстрації в приложенії ощад24 не підтверджується пін код карти. Карта з фото, термін минув( автоматично продовжено до 08.22). Боюся використовувати більше 3 спроб, щоб уникнути блокування карти. Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:24

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

31 березня 2022, 18:35

Ольга

добрий вечір. У зв'язку з продовженням карток до 08.22, прошу повідомити як можна зняти обмеження на перекази та оплати в системі ощад24. Ви говорили, що можна робити будь-які операції з картою, у якої закінчився термін (оплати, перекази, зняття готівки) Йде відхилення таких дій, пише що у карти закінчено термін дії. Наскільки я знаю, раніше було так і можна було зняти обмеження через дзвінок банку. на даний момент дзвоню з сайту, але відповідають, що необхідно замовити нову карту. Наразі немає такої можливості. Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:21

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

Вячеслав Sergeev

31 березня 2022, 18:17

Вячеслав, Мариуполь

Здравствуйте. Вы отвечали что карточки будут продлены до 01.08.2022 г.А уже сегодня карточка которая была активная вечером уже закрыта. Обясните пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:17

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для перевірки інформації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написати коментар

31 березня 2022, 17:55

Добрий день.Підкажіть чому не можна зареєструватися в дії через ощадбанк.Вводимо пароль який приходить, а у відповідь пише, що провірка не пройдена.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:16

Добрий день. Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись повторно. Якщо серед переліку банків для авторизації буде відсутній Ощадбанк, потрібно повторити спробу пізніше.

Написати коментар

31 березня 2022, 17:29

Как поменять номер телефона на карточке?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:16

Змінити фінансовий номер телефону можливо лише у відділенні банку — особисто або довіреною особою (якщо попередній неактивний). Якщо попередній номер активний, то можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку.

Написати коментар

31 березня 2022, 17:00

1234

Добрый день, подскажите, почему не продлили карты ВПЛ, срок действия которых истёк, с чем это связано?, сегодня я зашёл в Ощад24 и увидел, что моя карта стала неактивной, жду ответа. За раннее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:15

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки ситуації. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Написати коментар

31 березня 2022, 16:37

Добрый день. Мой дедушка ВПЛ, в связи с боевыми действиями, был вынужден выехать, за границу. Ощад 24 есть (старая версия) но сегодня старая карта была заблокирована(ранее было объявление о продлении карт до 08.22 года) и снять деньги он не может. Новую карту забрать не успел. Как можно снять деньги с карты или же перевести?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:14

Доброго дня. Карта може відображати в Ощад 24/7 як неактивна, але з її допомогою можливо проводити операції. Спробуйте, будь ласка, провести переказ, додаток має підтягнути картку в розділі «Переказ між картками» або на сайті: https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

Якщо не вдасться, необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 для детальної перевірки ситуації.

Написати коментар

31 березня 2022, 15:36

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Моя мама ВПЛ, прописана в Волноваха, но в связи с боевыми действиями, была эвакуирована в ДНР.Так вот, карта новая лежит в отделении банка, она активна, зачисление за март пришло, но не на основной счёт, а расчётный.А Вы заблокировали, т.к.же ей снять деньги, на что жить???? Скажите пожалуйста, когда Вы разблокируйте счета, и так война идёт, так не хватало от голода умереть, спасибо за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:11

Доброго дня. Банк не блокує рахунки без причини. Потрібно перевірити ситуацію. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Вирішити питання також можливо у відділенні банку, як тільки з'явиться можливість до нього звернутись. Ми будемо раді відкрити відділення, там де вони зараз тимчасово закриті, за першої
ж можливості.

Написати коментар

31 березня 2022, 15:12

Lubov, Snovsk

15 марта 2022г проплатила с пенсионной карты через мобильный банкинг Ощад24/7 коммунальные платежи (свет, газ, ЖЕК и др) платежи свои и пенсионерам-соседям ( у кого нет телефонов). Суммы с карты снялись. Платежи в статусе «обработаны». Сегодня 31 марта. Прошло 16 дней. У всех задолженность по платежам. Средства на карту не возвращались. Ни денег, ни платежей… Как и где можно узнать, что случилось?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:07

Доброго дня. Якщо операція відображається як виконана, отже кошти було успішно відправлено за реквізитами, які було вказано.

Коментарі (1)

31 березня 2022, 14:29

Aнатолий

У нас нет связи я пенсионер давно пользуюсь приложением ощад 24/7 но когда захожу в свой кабинет смс с кодом не приходит т.к. нет связи. Могу ли я как то через интернет получить постоянный код, или воспользоватся отпечатком пальца или заново зарегестрироватся или без мобильной связи невозможно это сделать, помогите пожалуйста очень нужно деткам и внукам помочь перевести деньги в это не легкое время. И еще раньше еще года 2 назад смс повидомлення приходили и на мобильный и на вайбер а сейчас не приходит никуда я не вижу не пенсии и не помощи как внутренний переселенец. пожалуйста помогите как можно!

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:03

На жаль, без зв'язку немає можливості зареєструватися в додатку. Підтвердження реєстрації відбувається за допомогою фінансового номеру телефону.

Написати коментар

31 березня 2022, 14:04

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, намагаюся змінити пароль до входу: у старому додатку не приходять смс з новим паролем, а у новому додатку вибиває помилку (невідома помилка під час скидання пароля). Як можна вирішити проблему? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:01

Доброго дня. Потрібно перевірити ваш обліковий запис. Можливо його потрібно закрити і створити нову реєстрацію. Закрити обліковий запис можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку, але ми працюємо.

Написати коментар

31 березня 2022, 13:16

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно сделать?! Мой личный кабинет ощад 24/7 заблокировали при переводе на карту другого банка. На горячей линии сказали обратиться в отделение банка, но в данный момент нет возможности туда выехать. Трубку в отделении банка тоже никто не поднимает. Как можно разблокировать самостоятельно личный кабинет Ощадбанка без помощи оператора? Карта активна, а операции по ней сделать невозможно, даже пополнить мобильный счет. Спасибо)

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 19:00

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

31 березня 2022, 13:14

Ольга

Дякую, перепрошую для реєстрції у новому додатку потрібно мати логин чи пароль с личного кабинету? додаток звязан с ощад24? личного кабинету не було

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 13:40

Так, логін і пароль до старого додатку підійдуть до нового. Так само пароль можна відновити через новий додаток, якщо ви його не пам'ятаєте.

Написати коментар

31 березня 2022, 12:25

Ольга

Доброго дня. Прошу пояснити ще: як можливо получити CV код, якщо картка єлектронна с фото. Личного кабинета немає, зареєстровтися у новому приложении, як понимаю, тоже неможливо. Перевести кошти с картці як? Чи можливо получити CV код у чати. Заразаз бабуся знаходиться у зони боевих дій, банкомати та віделиння не працують.Дякую за відповідь.
ответить

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:34

Доброго дня. Можна зареєструватися в новому додатку без CVV.
Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Коментарі (1)

31 березня 2022, 12:16

Елена

Добрый день. Сейчас нахожусь в Польше и не могу зарегистрироваться в веб банкинге, смс с кодом не приходит. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:33

Доброго дня. Зараз існують проблеми з реєстрацією в старому додатку. Рекомендуємо зараз зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

31 березня 2022, 11:53

Доброго дня.Підключала на ощад картку е-підтримки.За кордоном не можу зайти в ощад 24.Як дізнатися номер картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:12

Доброго дня. Дані картки доступні лише в Ощад 24/7.

Можна увійти в особистий кабінет і за кордоном, важливо лише щоб ваш фінансовий номер телефону був активним.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰