Я клієнт відділення по вул.Героїв Сталінграду 21/38 у м.Києві. Попервах, коли відділення відкрилось після капремонту, обслуговування було непогане, робота виглядала організованою, була цікавість до клієнта. Оформив кредит за прогр. ресурссозабереження, розмістив депозит. Але за останні півроку все перевернулось.люди помінялись, помінялось відношення. Черги, сварки, нерідко байдужість персоналу. Телефонувати можна днями — без відповіді.Зайдеш — чекати можна годинами. Начальниці на місці нема. Внятне обслуговування зникло. Депозит забрав і зарікся звертатись Хочу загасити кредит, у вересні вніс 4000 грн в погашення (дострокове). Виявляється, ці гроші так і висять — потрібна заява(ніхто не сказав про заяву, коли вносив). Тепер подаю заяву, але не отримав певної відповіді — чи буде зд ійснено погашення? Мовляв, як вирішить кредитний комітет.
Прикро. Знову повернусь в комерційні банки…