×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Htlga1953
- 18 листопада 2016, 14:54
- Ольга Васильевна, Киев
Здравствуйте! Я уже обращалась к вам 22 октября по поводу платежа через терминал в филТВБВ 10026\ 49 в сумме 150грн от 18.08.2016 время платежа 13:13:12 за тепло евро-реконструкция.завтра буудет месяц как я написала заявление на спорную транзакцию Звонила в начале этой недели сначала сказали что деньги уже в Евро-реконструкции. ( я ответила что если это было так то не пришла бы квитанция с выставленным долгом в 150грн)потом сказали что еще надо неделю обождать Сегодня пошла с заявлением в фил 049 т к неделя прошла опять сказали что деньги уже в Евро-реконструкции (хотя никуда не звонили ) а потом сказали что мое заявление утеряно… Работник говорит неправду находясь на рабочем месте-что это за уровень обслуживания и где потеряно заявление и почему за месяц никто не позвонил и ни о чем не уведомил… Помогите разобраться и вернуть деньги Спасибо!
Відповідь банку
18 листопада 2016, 16:15
Добрый день. Официальный срок рассмотрения заявления — 45 дней. Не совсем понял по заявлению. Оно утеряно? Или это уже второе? Напишите мне в личные сообщения.
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися