Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
olgalebedina
olgalebedina
11 вересня 2016, 17:33
Ольга
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, чому оператори горячої лінії кол центру Ощадбанка не приймать заявку від переселенців на перевипуск пенсійної карти, строк якої закінчився або закінчується? Чому пенсійненсіонер мусить відкривати нову картку. якщо у нього вже вона є? Відповідь оператора: «звертайтесь до любого відділення Ощадбанку та подайте заяву на перевипуск карти» теж не діє, тому що по факту треба звертатись тільки у то відділення, де ця картка була відкрита вперше. Я так вважаю. якщо у мене відкритий картковий рахунок для отримання пенсії в АТ Ощадбанк Донецької області, то я можу реквізити цієї картки подавати до будь якого відділеня пенсійнсійного фонду в разі потреби. Напишить. будь ласка, свої пояснення з цього питання. Просто, здається, що АТ Ощадбанк (горяча лінія трактує своє), а на містах усе по іншому.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 12:04
Доброго дня. Відповідно до вимог УПФ картковий рахунок має бути відкритий у найближчому відділенні Ощадбанку до адреси Вашої тимчасової реєстрації.
12460364
Игорь Сидоров
11 вересня 2016, 13:33
Игорь
г.Винница, 11 сентября 2016 г., 9-00 утра — в трех банкоматах, включая возле дирекции по ул. Соборной, невозможно снять наличные — либо банкомат просто не работает (без объяснения причин), либо нет денег, или по техническим причинам невозможно выполнить транзакцию. Лозунг банка «Банк, який діє», полностью оправдан — экономия средств клиента. И ситуация эта не единичная.
Игорь
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:57
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за информацию. Если возможно, напишите в личные адреса других банкоматов.
Elena230413
Elena230413
11 вересня 2016, 11:19
Елена, Киев
Добрый день, мне необходимо изменить лимит для покупки билета ( нахожусь не в Украине), в интернет банкинге эта возможность отсутствует, хотя ещё месяц назад я легко это делала сама. На запросы через внутреннюю форму сайта вы не отвечаете! Дозвониться на номера вашей горячей линии из-за границы невозможно!
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:59
Добрый день. Вы можете самостоятельно изменить лимит в Веб-банкинге. Выбираете необходимую карту — далее вкладка Лимиты.
16713827
Аленка Тычинская
11 вересня 2016, 10:05
Аленка, Украина, Киев
мне нужно узнать готова ли моя новая карта (предыдущая была утеряна)в главном отделении ощад банка.
Обещали после 10 сентября… Фамилия Тычинская Алена Александровна… а то к вам вообще не могу дозвонится
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:55
Добрый день. Пожалуйста, напишите информацию детальней в личные сообщения: адрес отделения куда Вы заказывали карту, Ваш контактный номер телефона.
margogalstyan
margogalstyan
11 вересня 2016, 7:20
elina, днепрдзержинск
ув. Банк уже семь лет являюсь клиентом вашего банка отделение находящееся по улице. Сыровца 33. и проблем у меня не было. Но произошла страшно неприятная ситуация и я требую чтобы с этим разобрались должным образом. Один из сотрудников этого отделения банка к которому обратился мой родственник и попросил дать ему информацию о размере получаемой мной пенсии выдал ему всю информацию даже не потрудившись поставить меня в известность. Хотя телефоны клиентов у банка всегда есть. Объясните что происходит и стационарный телефон в банке не отвечает. Помогите наказать виновных прошу вас. Чтобы впредь ни один сотрудник банка не вздумал выдавать какую либо личную информацию человека
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:54
Добрый день. Данная ситуация недопустима. Пожалуйста, напишите мне в личные более детальную информацию. ФИО сотрудника, дату.
5555s
Вячеслав Евсюков
11 вересня 2016, 5:05
Вячеслав, Меловое
Здравствуйте можно у Вас узнать номер телефона бугалтерии.Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:52
Добрый день. Ваш вопрос не понятен. Бухгалтерии чего?
10162149
Люсичка Кушнарева
10 вересня 2016, 16:53
Люсичка, Украина, Сватово
Здрачтвуйте. Я оформила в собезе все документы 8 августал.на детское пособие.когда будут начисления?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:51
Добрый день. Эту информацию Вам необходимо уточнить в организации, где Вы оформляли выплаты.
evgeniyadrobit
evgeniyadrobit
10 вересня 2016, 16:37
Дробитько Евгения Александровна, Днепродзержинск
Оформила социальную карту 23 августа 2016г для выплат алиментов на ребёнка. Сегодня уже 10 сентября, но карту я получить не могу — она не пришла на отделение, где она оформлялась. На гарячую линию тоже не дозвониться. Как мне узнать № карты, чтобы снять деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:51
Добрый день. Номер карты можно уточнить только в контакт центре. Пожалуйста, позвоните ещё раз.
88847049
Елена Сезонова
10 вересня 2016, 14:21
Елена, Купянск, Харьковская область 63705, Украина
Как снять кредитные средства с зарплатной карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:50
Добрый день. Они доступны Вам не постоянной основе, Вы пользуетесь ними так же, как и личными.
67313813
Атаманюк Наталья
10 вересня 2016, 14:12
Атаманюк
Здравствуйте Звонила на горячую линию, постоянно заняты консультанты. Сегодня ночью, сняло у меня деньги, я бы хотела знать, куда ушла эта сумма. Как мне отследить платеж?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:49
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр и оператор проверит информацию, если это возможно.
58128718
Elena Gerasimenko
10 вересня 2016, 13:56
Elena, Украина
Добрый день.Можно пользоваться старой пенсионой картой, если номер карты и пин кода не меняются?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:48
Добрый день. Пользоваться старой можно 30 дней после заказа новой, но до конца сентября.
58128718
Elena Gerasimenko
10 вересня 2016, 13:29
Elena, Украина, Донецк
Добрый день. Срок действия моей пенсионной карты заканчивается 09/16.Я заказала новуб карту. Если номер карты ипин кода не меняется, можно пользоваться старой картой.Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:48
Добрый день. Пользоваться старой можно 30 дней после заказа новой, но до конца сентября.
rjyjgfnsq
rjyjgfnsq
10 вересня 2016, 12:27
Сегодня снял деньги в банкомате, со счета пропало 40 гривен. Зашел в отделение банка, посмотрели историю операций, куда ушли деньги не видит. Посоветовала обратиться на горячую линию — постоянно занято. Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:44
Добрый день. Скорее всего это комиссия. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы проверить точно.
thegame1996
thegame1996
10 вересня 2016, 11:10
The Game 1996
Я хочу купить или оплатить что нибудь в интернете, и ощад банк блокирует оплату, не могу дозвониться в контакт центр ощадбанка, как снять блокировку или что с етим делать????
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:43
Добрый день. Детально уточнить необходимо в контакт центре. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи. www.oschadbank.ua/ua/callback/
annet2911
annet2911
10 вересня 2016, 10:34
Добрый день, я уже третий день не могу дозвониться в контакт центр ощадбанка! Мой вопрос заключается в следующем 8.09.2016 пришли начисления на соц.карту, пришла смс нараховано 860гр. Баланс 808, вопрос где я могу узнать куда делись 52гр.??
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:43
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. На данный момент увеличилась нагрузка на операторов контакт центра. Мы работаем над увеличением количества операторов. Уточнить информацию Вы можете в контакт центре. Пожалуйста, позвоните ещё раз.
75852557
Михаил Коваль
10 вересня 2016, 10:22
Михаил, Украина, Измаил
Добрый день! У меня была подключена услуга смс-оповещения, по начислению денежных средств на карту ощад банка но само оповещение я увидел лишь раз. Вот уже несколько месяцев оповещений нет (деньги приходили на карту!)
И вот вопрос, могу ли я просматривать текущий баланс в режиме online?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:40
Добрый день. Да, Вы можете управлять Вашим счётом в Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Проверить активность услуги необходимо с помощью контакт центра по телефону 0 800 210 800.
32646594
Танечка Зинчук
10 вересня 2016, 0:00
Танечка, Украина, Херсон
Добрый вечер. Моя карта просрочилась уже, но на ней есть деньги.Можно мне заказать карточку новую онлайн и забрать в своем отделении? спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:39
Добрый день. Проверьте в Веб-банкинге заказана ли новая карта, если нет — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
viktoriya2801
viktoriya2801
9 вересня 2016, 21:55
Вика
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли с социальной карты ощадбанка в России снять деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:38
Добрый день. Да, но необходимо уведомить Банк об этом. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Semen66666
Semen66666
9 вересня 2016, 20:43
Добрый вечер.в 2009 г.открыли, счет для получения детских денег.счет не закрывался.как мне онлайн проверить состояние счета? заранее спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:37
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Nazar2007
Nazar2007
9 вересня 2016, 19:26
Алена
Здравствуйте, открыла карту для социальной выплаты, сейчас нахожусь на отдыхе и попросила сестру скинуть мне на карту деньги, а она уже несколько раз пробовала и со своей карты приватбанка и с карты мужа, не получается, тогда я попросила маму, но у нее тоже ничего не вышло, получается, что они не могут перевести деньги именно на мою карту, что это может быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 вересня 2016, 11:38
Добрый день. Необходимо проверить информацию именно по Вашей карте. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку