Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
69884786
віктор гострий
7 листопада 2016, 16:35
віктор, київ
З 10 вересня не можу отримати картку киянина. 4 жовтня, в котре звернувся у відділок Єнтузіастів 11. Сказали, що компютер карту показує, що карта є, але не присвоєний номер. Що маю робити???
Ощадбанк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 16:38
Добрий день. У такому випадку співробітники повторно роблять запит і карта замовляється. Вас мали зорієнтувати у термінах. Приносимо вибачення за незручності.

Коментарі - 6

+
0
віктор гострий
віктор гострий
8 листопада 2016, 14:44
#
Хто конкретно винуватий, кого вибачити? Оператори: Ярова Іванна мала заказати 10 вересня, Поліщук Юлія 17 жовтня підтвердила, що карта готова і має надійти у відділок банку ось-ось, Погуляк Наталья 7листопаду проговорила зі мною вхолосту також 30хв. ( через 30хв.оператор моб. звязку автоматично розєднує). Двох-трьох операторів я, взагалі, не памятаю. Плюс працівники відділення 02000, плюс я продублював заказ карти киянина через інтернет. Таке враження, що працівники ощадбанку проінструктовані гнобити пенсіонерів до смерті. Я ніколи не повірю, що всі названі і не названі працівники банку тупі, ліниві і безініціативні. В 10-й раз запитую, коли і де можна отримати карту киянина?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
8 листопада 2016, 16:13
#
Напишіть мені в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону.
+
0
віктор гострий
віктор гострий
8 листопада 2016, 17:24
#
Всі мої дані у Вас є, включаючи номер телефону, але коли Вам ліньки подивитись, то: Моб.0660291282, або 0988494603 Прошу надати письмову відповдь, можливо буде аргументом в суді. Гострий В.Г.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
8 листопада 2016, 17:27
#
Дякую. Ми зателефонуємо Вам. Для отримання письмової відповіді на звернення Вам необхідно звернутись на один із офіційних каналів Банку — контакт центр, ел. адресу, листом на юр. адресу.
+
0
віктор гострий
віктор гострий
8 листопада 2016, 17:39
#
Всі мої дані у Вас є, включаючи номер телефону, але коли Вам ліньки подивитись, то: Моб.0660291282, або 0988494603 Прошу надати письмову відповдь, можливо буде аргументом в суді. Гострий В.Г.
+
0
віктор гострий
віктор гострий
28 листопада 2016, 12:59
#
Чергова дурилка. Отримав 26 листопада інтернет- запрошення на отримання карти киянина. Не вказано ні відділення, ні часу отримання. Перезвонив оператору, вислухала, перевела на консультанта Гончарук Юлю, яка порадила звернутися у своє відділення Ощадбанку. Сьогодні, 28.11 звернувся у своє відділення, Єнтузіастів,11. Карти немає. Передзвонив оператору, консультант Гончарук Ю. пообіцяла перевети мене на ще кращого когсультанта. Ніхто не відповів, 30хв. пройшло, мобільний оператор звязок перервав. Гаплик!!! Що робити?
Оператори банку перекидають клієнта один одному поки, або клієнт не витримує, або оператор мобільного звязку відключає, або самі відключаються. Робота кипить, всі оператори перегружені, а резултатів нуль.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися