Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

17 вересня 2016, 12:36

Влад

Добрый день, скажите, может ли не основной держатель карточного счёта снять деньги без карточки, только по доверенности? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:15

Добрый день. Да, по доверенности можно снимать деньги через отделение.

Написати коментар

17 вересня 2016, 12:17

Добрый день! Я со своей зарплатной карточки сняла определенную сумму денег. На ней установлен кредитный лимит: +1500,00 грн. Теперь на чеке указано, что ДОСТУПНО: +1099, 35 грн. Правильно ли я поняла, что этим по ошибке сняла с лимита 400, 65 грн.? Что в этом случае предпринимать? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:14

Добрый день. В данном случае Вы воспользовались кредитными средствами. Вам необходимо внести использованную суму и тело кредита будет погашено.

Написати коментар

16 вересня 2016, 20:35

Киев

Здравствуйте,
1) подскажите, пожалуйста, почему когда я звоню с мобильного на номер контакт-центра 0800210800 со счета мобильного снимаются деньги?
хотя везде указано, что звонки на этот номер бесплатны с мобильного…
2) возможно ли разблокировать зарплатную карту не через контакт-центр (из-за п.1), а посетив любое отделение банка с паспортом, карточкой и договором,..?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:10

Добрый день. В ответ на Ваш комментарий: все звонки на номер 0 800 210 800 бесплатны, в том числе и с Киевстара.

Коментарі (1)

16 вересня 2016, 19:33

Николай

Добрый вечер! Подскажите, если срок действия пенсионной карточки заканчивается в ноябре, могу ли я заказать новую в ощад 24/7 и если да, то как? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:11

Добрый день. Да, можете за 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Выбираете необходимую карту, далее «Сервисы и выписки» — перевыпуск ПК.

Написати коментар

16 вересня 2016, 19:19

ирина, бердичев

Когда возобновит государство компенсацию кредита по программе «Теплый дом»? Или это все? Кто успел, тот успел-очередной пиар? С уважением Ирина.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:12

Добрый день. На данный момент информации по данному вопросу нет.

Написати коментар

16 вересня 2016, 18:54

Vadim, Одесса

Здравствуйте!!! Как узнать полный номер виртуальной карты? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:09

Добрый день. Вам необходимо выбрать «Восстановление CVV-кода» по виртуальной карте.

Коментарі (1)

Колик Семенчук

16 вересня 2016, 18:00

Колик, Украина, Вараш / Кузнецовск

як правильно вводити пароль при реэстрації, все перепробував, невиходить(((

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:08

Добрий день. Все литиниця, хоча б одна велика буква, одна маленька і цифри, мінімум 6 символів. Наприклад: Ab1234

Написати коментар

16 вересня 2016, 17:48

Северодонецк

Добрый день.В банкомате было 2попытки ввода Пина, оба раза неверные, через сутки третий раз ввели Пин карты, тоже не верно.Банкомат выдал информацию, что попытки исчерпаны.Что необходимо сделать? Карта заблокирована? Или можно повторить попытку через какое то время? Как поступить? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:07

Добрый день. Карта заблокирована. Необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокировать карту.

Написати коментар

16 вересня 2016, 16:57

Kiev

добрый день!

подскажите пожалуйста, хочу оформить себе зарплатную карту (вне зарплатного проекта) в качестве резервной (в данный момент обслуживаюсь в другом банке вне зарплатного проекта, деньги приходят целевым зачислением на карту)

возможно ли использовать мгновенную карту вашего «Моя карта» в качестве зарплатной и возможно ли её подключение к действующему зарплатному проекту (в дальнейшем)?

или нужно оформлять именно зарплатную карту?

заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:05

Добрый день. Вы можете открыть Мою карту для личного пользования, в том числе для зачисления зарплаты. В рамках зарплатного проекта будет выдаваться другая карта, поэтому если сейчас Вы будете пользоваться Моей Картой, то потом её заменят.

Написати коментар

Андрей Терпиловский

16 вересня 2016, 15:24

Андрей, Украина, Торецк / Дзержинск

А как имменно черреезз банкомат подробно можно? банк Украины

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 15:33

Выбираете вкладку ощад24/7 — смс-информирование — сменить номер телефона.

Написати коментар

16 вересня 2016, 15:04

Кирилл, Харьков

Здравствуйте.Уже неделю не могу дозвониться в контактный центр

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 15:06

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Артём Слепцов

16 вересня 2016, 13:53

Артём, Украина, Донецк

Добрый день, скажите пожалуйста. Я еще не забрал карту с отделения Ощадбанка (пока не знаю номера карты), но мне должны быть начисления уже. Скажите могу я как-то узнать баланс карты не зная номера карты (есть договор, номер счета).

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 14:32

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вам сообщат данные.

Написати коментар

Дмитрий Шистко

16 вересня 2016, 12:33

Дмитрий, Краматорск

Здравствуйте. Не могу который день дозвониться в колл-центр. У меня недавно открыта з/п карта в банке, но никак не могу узнать ее номер и срок действия для снятия з/п по паспорту.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 14:28

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефону.

Написати коментар

олександр самойленко

16 вересня 2016, 11:02

олександр

я вчера подал заявку на карточку аператор сказал карточка будет делаца 2 дня агде я смагу єйо получить так и несказал

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:46

Добрый день. Карта изготавливается 14 дней. Через 2-3 дня Вы можете узнать в контакт центре номер новой карты для снятия средств. Уточнить адрес доставки Вы можете в контакт центре.

Написати коментар

Julia Zaliznaya

16 вересня 2016, 10:50

Julia

Добрый день! Пытаюсь оплатить жд билет с пенсионной карточки, пишет превышен лимит транзакции. Деньги на счету есть. В чем причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:45

Добрый день. Советуем проверить лимиты по карте в Веб банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

16 вересня 2016, 10:15

Ирина , Киев

Болеее ужастного банка я вообще не встречала…
Но так сложилось, что нужен именно этот «банк», обслуживание на НОЛЬ!!! Вточку сказано про то, что горячая линия далеко не горячая а отмороженая, либо там работает 1 человек!!! Дозвонится НЕРЕАЛЬНО!!! Зачем вообще тогда ее пускать в ход? Честно лезут одни нецензурныее выражения…
Вишу на телефоне уже 30 мин, и это уже не первый раз пытаюсь туда дозвонится. Разве нет в Вашем «банке» чек-листа по временному обслуживанию клиента?
Как только появится возможность сменить банк, буду бежать от Вас быстрее быстрого…

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:44

Добрый день. На данный момент существуют временные проблемы с контакт центром. Мы занимаемся увеличением количества оператором. Это занимает некоторое время. Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

16 вересня 2016, 9:27

Здравствуйте! Можно ли узнать баланс заблокированной карты, через 0-800-210-80 в автоматическом режиме, с соответствующего финансового номера телефона?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 12:38

Добрый день. Нет, невозможно.

Написати коментар

16 вересня 2016, 9:23

Крис

Доброе утро. Ситуация следующая. У меня карточка киевлянина еще от банка Хрещатика. Заказала онлайн новую карту 2 дня назад. Сегодня пришла смс о том что невозможно за предоставленными контактными данными автоматически переоформить карту. Попросили обратиться в банк в назначенный день с полным пакетом документов. Дата на сайте была 25 октября ближайшая. То есть, банк предлагает мне ждать больше месяца чтоб подать документы и после, еще как минимум ,2 недели, если звезды сойдутся на небе, и мне выдадут новую карту. Что мне делать? Через горячую линию заказывать не буду, туда просто не дозвониться. Ведь могу же я раньше времени обратиться в банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:42

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Карта Киевлянина оформляется в порядке очереди, это связано с большим количеством запросов. В данном случае, действительно необходимо будет обратится в назначенное время в отделение. Так же Вы можете обратится ранее и получить обслуживание в порядке живой очереди.

Написати коментар

16 вересня 2016, 9:04

Виктория

Скажите, пожалуйста, должно ли прийти смс-уведомление на телефон к которому прикреплена карта, когда она будет готова(в случае продления карты) или же работники банка как-то уведомляют о том, что карта готова и ее можно забрать? Можно ли позже забрать карту, т.к. предположительно в тот период когда она будет готова, я буду в отъезде довольно длительное время?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:40

Добрый день. Уведомления о изготовлении не отправляется. Вам необходимо позвонить в отделение Банка. Карта ожидает Вас 6 месяцев с момента доставки.

Написати коментар

16 вересня 2016, 8:58

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, можно ли получить карточку по почте, а не в отделении?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:39

Добрый день. Карта выдаётся только в отделении Банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.6	50.25
PLN	11.1	11.95
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.6	50.25
PLN	11.1	11.95
USD	42.15	42.65
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰