Добрый день! К сожалению, приходится быть клиентом вашего банка по зарплатной программе. Два вопроса:
— почему в отделении Ощадбанка по ул.Кибальчича 11-Б, где несколько дней не работает банкомат, уже второй день подряд отказывают мне в выплате зарплаты (паспорт и зарплатную карту предъявляла), аргументируя, что денег в отделении нет. Т.е., мое предприятие на Ощадбанк деньги перебросило, они у вас «крутятся», а получить их нет возможности. В банкоматах других банков брать нужно с %. Где я могу получить мои деньги тогда, когда мне нужно, а не тратить время на стояние в очереди, чтоб узнать, что налички нет. Да еще и от ваших сотрудников выслушивать упреки, что банк нам делает одолжение и обслуживает зарплатный проект?

— как закрыть зарплатную карту (ходили в отделение, которое ее выдавало), если там отказываются это сделать. То нет моего договора в банке, то менеджер отсутствует. (Эти данные со слов работников отделения по ул. Якира 2/6)