Добрый день! Ситуация такая: мой дедушка — ветеран войны, ему 90 лет, не ходит, в авто сесть тоже не вариант. Ему соц страх перечисляет на карт счет Ощадбанка выплаты. Счет открыт, карточки на руках нет, т.к. счет открывался 3-им лицом по доверенности. Выплаты поступали уже трижды на этот счет. Сумма собралась, дед хочет снять деньги. Ранее на этом сайте спрашивала, возможно ли получить эти деньги без карты по доверенности, ответили, что возможно. Оформили доверенность на меня, поехала в отделение, на что мне сказали, что без карты деньги выдать мне не могут (ДАЖЕ ПО ДОВЕРЕННОСТИ), хотя при мне были паспорта мой и деда. Выход из ситуации сказали только везти дедушку в банк или их сотрудника к деду для выдачи ему карты, а уже потом по доверенности я смогу получить эти деньги. Что за бред? Зачем тогда нужна доверенность, если будет карта на руках? И выходит, что получить деньги не может никто: дедушка в машину не сядет, а проблема привести банк. сотрудника заключается в том, что дед живет в селе, а отделение находится в районном центре. Возить туда-сюда тоже накладно (сумма на счету не такая уж и большая). Как быть? Правы ли сотрудники отделения?