Добрий день. 28.10.2016 я отримала картку Киянина. Співробітник відділення банку активував її в банкоматі, я ввела свій пін. Але 31.10.2016 я не змогла скористатись нею для проїзду в метро, т.я. вона була заблокована. Співробітник метрополітену її перевірила і сказала, що вона «пуста», не вказана кількість днів до закінчення для можливості пільгового проїзду. Скажіть будь ласка, яким чином на картці і коли буде надана можливість пільгового проїзду по картці киянина? Дякую