Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
47386374
Дима Почитаев
23 жовтня 2016, 11:14
Дима, Украина, Киев
Добрый день, у меня к вам есть несколько вопросов, во первых почему у вас в вашем сервисе веб банкинга не работает функция добавления интернет карточки, при попытке выпуска карты выдает ошибку
«CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message», при попытке выбора типа карты.
Второй вопрос почему мне постоянно при любой операции ( попытке её совершить) пишет превышен лимит операций ( Хотя я лимиты по переводам и оплате в интернет снял, ошибка не пропала) И третий вопрос ПОЧЕМУ на вашу горячую линии (точнее соединение с оператором) надо ждать так долго, я пытался дозвониться прождал 25 минут и мне так и не ответил ни один оператор?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 жовтня 2016, 15:52
Добрый день. Допускаю, что у Вас карта ВПЛ. По этим карта невозможно проводить операции в Интернете и создавать виртуальную карту. Мы работаем над проблемой с КЦ, приносим извинения за неудобства.

Коментарі - 8

+
0
Дима Почитаев
Дима Почитаев
25 жовтня 2016, 16:14
#
А что насчет создания виртуальной карты? Эта функия не работает тоже в связи с тем что карта ВПЛ?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
25 жовтня 2016, 17:33
#
Добрый день. Да.
+
0
Дима Почитаев
Дима Почитаев
25 жовтня 2016, 21:45
#
У меня только один вопрос почему мне сделали карточку переселенца если я не переселенец?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
26 жовтня 2016, 10:34
#
Обратитесь в отделение Банка, чтобы уточнить это.
+
0
Дима Почитаев
Дима Почитаев
26 жовтня 2016, 10:59
#
Какие операции я могу производить дистанционно?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
26 жовтня 2016, 11:08
#
Я не знаю какая у Вас карта, какой тарифный пакет. Позвоните в контакт центр у проконсультируетесь по Вашей карте. Также Вы можете всё это прочитать на сайте Банка.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/
+
0
Дима Почитаев
Дима Почитаев
26 жовтня 2016, 11:24
#
Да я сюда по этому и обратился, я писал что к вам в контакт центр нереально дозвониться к оператору, я прождал на линии 30 мин, и в итоге «оператор» так и не освободился, шикарное обслуживание.
+
0
Svetlana Bondarenko
Svetlana Bondarenko
20 січня 2017, 13:55
#
С моей картой впл, у меня такое ощущение, что мы откатились назад в 2005 год, когда использование карты было доступно только в банкомате и при оплате в магазине! Вопрос: ЗАЧЕМ? нужен ваш отвратительный веб-банкинг, если я могу им воспользоваться только для пополнения счета??? Ни переводов между картами, ни какая либо другая полезная операция, мне не доступна! Ах да, в контакт-центре сказали, что можно открыть виртуальную карту! Ан-нет, нам, впл, и данная опция не доступна!!! Еще раз убеждаюсь в бестолковой работе вашего контакт-центра! Администрация, не позорьтесь! Ваш веб-банкинг чуть лучше, чем таковой у банка Михайловский (если он вообще у них существует)!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися