Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Дима Почитаев

23 жовтня 2016, 11:14

Дима, Украина, Киев

Добрый день, у меня к вам есть несколько вопросов, во первых почему у вас в вашем сервисе веб банкинга не работает функция добавления интернет карточки, при попытке выпуска карты выдает ошибку
«CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message», при попытке выбора типа карты.
Второй вопрос почему мне постоянно при любой операции ( попытке её совершить) пишет превышен лимит операций ( Хотя я лимиты по переводам и оплате в интернет снял, ошибка не пропала) И третий вопрос ПОЧЕМУ на вашу горячую линии (точнее соединение с оператором) надо ждать так долго, я пытался дозвониться прождал 25 минут и мне так и не ответил ни один оператор?

Відповідь банку

24 жовтня 2016, 15:52

Добрый день. Допускаю, что у Вас карта ВПЛ. По этим карта невозможно проводить операции в Интернете и создавать виртуальную карту. Мы работаем над проблемой с КЦ, приносим извинения за неудобства.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 8

+
0: Дима Почитаев; 25 жовтня 2016, 16:14; #

А что насчет создания виртуальной карты? Эта функия не работает тоже в связи с тем что карта ВПЛ?

+
0: OschadbankUA; 25 жовтня 2016, 17:33; #

Добрый день. Да.

+
0: Дима Почитаев; 25 жовтня 2016, 21:45; #

У меня только один вопрос почему мне сделали карточку переселенца если я не переселенец?

+
0: OschadbankUA; 26 жовтня 2016, 10:34; #

Обратитесь в отделение Банка, чтобы уточнить это.

+
0: Дима Почитаев; 26 жовтня 2016, 10:59; #

Какие операции я могу производить дистанционно?

+
0: OschadbankUA; 26 жовтня 2016, 11:08; #

Я не знаю какая у Вас карта, какой тарифный пакет. Позвоните в контакт центр у проконсультируетесь по Вашей карте. Также Вы можете всё это прочитать на сайте Банка.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/

+
0: Дима Почитаев; 26 жовтня 2016, 11:24; #

Да я сюда по этому и обратился, я писал что к вам в контакт центр нереально дозвониться к оператору, я прождал на линии 30 мин, и в итоге «оператор» так и не освободился, шикарное обслуживание.

+
0: Svetlana Bondarenko; 20 січня 2017, 13:55; #

С моей картой впл, у меня такое ощущение, что мы откатились назад в 2005 год, когда использование карты было доступно только в банкомате и при оплате в магазине! Вопрос: ЗАЧЕМ? нужен ваш отвратительный веб-банкинг, если я могу им воспользоваться только для пополнения счета??? Ни переводов между картами, ни какая либо другая полезная операция, мне не доступна! Ах да, в контакт-центре сказали, что можно открыть виртуальную карту! Ан-нет, нам, впл, и данная опция не доступна!!! Еще раз убеждаюсь в бестолковой работе вашего контакт-центра! Администрация, не позорьтесь! Ваш веб-банкинг чуть лучше, чем таковой у банка Михайловский (если он вообще у них существует)!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	50.05
PLN	11.05	11.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	50.05
PLN	11.05	11.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку