Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Mysterious

1 жовтня 2016, 19:30

Здравствуйте. В веб-банкинге не могу перевести деньги на карту другого банка. Пишет «Превышено ограничение активности». Что это за ограничение и как его убрать?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 11:11

Добрый день. Если у Вас карта ВПЛ, то перевод с карты на карту невозможен. Это связано с увеличением фактов мошенничества. Если нет, то ограничения можно проверить в вкладке Лимиты по карте.

Написати коментар

KlerSvetlana

1 жовтня 2016, 16:44

Из-за действий мошенников я заблокировала свою платёжную карточку. Карточка была заменена на новую. Спустя пол года решила открыть интернет банкинг. Пройти регистрацию не смогла. Звонила на горячую линию — мне говорили, что с регистрацией всё в порядке. Я зашла в отделение банка. Там подтвердили, что всё в порядке, и регистрация должна пройти успешно. Повторные попытки ни к чему не привели. Обратилась повторно в отделение банки. На месте попытались с работником банка зарегистрироваться. Безуспешно. Звонок на горячую линию банка. Выяснилось, что мошенники успели открыть на моё имя интернет банкинг и он был заблокирован одновременно с карточкой. Операцию разблокировки может провести сотрудник банки. НО, увы они понятия не имею как это делается и не могут оперативно связаться с начальством, чтобы решить этот вопрос.

А теперь мои вопросы. Работки банки являются официальными представителями своей организации и по их действиям можно судить о работе всей организации в целом: её надёжности и благополучии.
Что на обывательские вопросы: зачем вам вообще этот банкинг? — Есть услуга — хочу воспользоваться.
Сотрудник уже дважды говорит, что вопрос будет решён и на следующий день он позвонит, чтобы сообщить, когда нужно будет подъехать. — И два раза никаких сообщений по неделе. И я трачу своё время и деньги, чтобы приехать в банк и услышать ухе заезженную фразу. Приехала в третий раз — никто не состоянии решить мой вопрос!!! Работки, «который занимается моим вопросом» сегодня не работает!

Я возмущена непрофессионализмом работников Вашего банка, неспособностью Вашего банка решить стандартные процедуры уже более двух месяцев.

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 11:07

Добрый день. Приношу извинения от имени Банка за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения — оперативно решим проблему.

Написати коментар

Aleksandr Starchenko

1 жовтня 2016, 13:47

Aleksandr, Харьков

Добрый день. Не могу произвести перевод между собственными картами — «При выполнении операции произошла ошибка
Превышено ограничение активности» Что это означает, о какой активности речь? (Ограничения лимита снял)

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 11:05

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

Ольга Цимбал

1 жовтня 2016, 13:33

Ольга, Украина

Чи можна змінити номер мобільного номера на картці ощад банку в режимі онлайн?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 11:04

Добрий день. Заміна номеру телефону можлива через банкомат, термінал самоосблуговування або обслуговуюче відділення.

Коментарі (1)

Milady Winter

1 жовтня 2016, 13:22

Milady

Доброго дня. Термін дії моєї зарплатної карти закінчився вчора, але саме на цей рахунок я ще чекаю надходження коштів через декілька тижнів (має прийти повернення коштів з Аліекспресу). Чи зможуть ці гроші бути зараховані і якось зняті? І чи можуть мені подовжити в банку термін дії саме цієї карти і цього рахунку? Тому що саме цей рахунок у мене зареєстрований в багатьох платіжних системах. Дякую

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 11:03

Добрий день. Рахунок залишається активним навіть якщо термін дії картки закінчився. Термін дії картки, яка закінчилась, продовжити неможливо — необхідно отримати нову.

Написати коментар

Anfield Road

1 жовтня 2016, 12:42

Anfield

Добрый день, не могу зарегистрироваться в ощад24, я так понимаю потому что когда выдавали карту так и не привязали номер, хотя в договор вписывал, где это можно сделать?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:59

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте статус услуги смс-информирования.

Коментарі (1)

380986628077

1 жовтня 2016, 12:03

Виктория

Строк действия карточки закончился 09/16)))куда обращатса чтоб зделать новую)) какие документы нужни?? нужен ли паспорт? Если его нету еще что делать?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:48

Добрый день. Получите новый паспорт и потом обратитесь в отделение Банка.

Коментарі (1)

Ирина Калашникова

1 жовтня 2016, 11:51

Ирина, Украина, Новоалександровка

почему я не могу пополнить счёт с карты? деньги на карте есть… просто говорят отказ в авторизации

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:45

Добрый день. Пожалуйста, проверьте лимиты и статус карты в Веб банкинге. Если не поможет — позвоните в контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

Kot Kotofey

1 жовтня 2016, 10:32

Kot

Здравствуйте! На мой номер 0502207700 пришло SMS от имени вашего банка с номера 0953170274 о следующая информация: Card 5167-8285? Sum 1.00 UAH M=VCODE 1(101843), Balance = 83075.73 UAH Info 0800210800, что бы это значило?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:45

Добрый день. Банк не отправляет уведомления с мобильных номеров телефона. Скорее всего это мошенничество.

Написати коментар

Lichnost

1 жовтня 2016, 10:29

Доброго дня. Маю таку ситуацію: потрібно щомісяця платити відсотки, але я зараз за кордоном. Строк дії картки скінчився і зроблена нова, але нову забрати можу тільки я. Раніше платили родичі за номером картки, а номер нової картки я не знаю. Чи можу я його десь побачити, можливо веб-банкінг, чи щось інше. Як правильно зробити в даній ситуації. Дякую

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:44

Добрый день. Вы можете сплачувати по номеру карткового рахунку. Його можна уточнити у договорі.

Написати коментар

annetsirova

1 жовтня 2016, 10:11

Здаствуйте, вчера пришло смс о том что моя карточка заблокирована, хочу узнать почему?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:43

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (1)

Рамис Гаибов

1 жовтня 2016, 9:47

Рамис, Украина, Южный

Здравствуйте, мой сын получает давно детские. В сентябре 2016 я узнала что нужно переоформлять, чтобы получить деньги.Никакого уведомления от банка не получала про это. После переоформоения мне сказали что денег мы не получим за 2 месяца, так как нужно было вовремя переофорлять! Как мне поступить в этой ситуации? Деньги очень нужны, сын в 11 классе, выпускной.

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:42

Добрый день. Начислением средств занимается УТСЗН. Пожалуйста, обратитесь в эту организацию.

Написати коментар

Glushchenko

1 жовтня 2016, 7:57

Добрый день! Вчера папа получил в отделении банка новую пенсионную карту. По дороге домой она была утеряна. Что нужно для того, чтобы получить новую карту и какой срок?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:41

Добрый день. Заблокируйте карту и закажите новую через контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Коментарі (2)

Garshin

1 жовтня 2016, 4:29

Владимир, Одесса

25 сентября с зарплатной карточки снял 1000грню.Через день мне пришло СМС о снятии еще 1000грн, хотя я их не снимал.В чеим причина, как вернуть деньги?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:40

Добрый день. Над устранением этой проблемы работают. Если по состоянию на сегодня, деньги не возвращены, необходимо написать заявление в отделении банка.

Написати коментар

Сергей Губский

1 жовтня 2016, 1:38

Сергей, Польша, Kraków

Здравствуйте!!! Очень интерисует вариант перевода средств с карты ощадбанк (visa) на карту польского банка (visa)

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:39

Добрый день. Вы можете перевести деньги только на карту открытую в гривне.

Написати коментар

Кристина Клеван

1 жовтня 2016, 0:37

Кристина

Сколько времени нужно ждать ответ на запрос о увеличении кредитной линии

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:36

Добрый день. Обычно это занимает 2 недели.

Коментарі (2)

Алла Журавчик

30 вересня 2016, 17:27

Алла, Украина, Кучурган

если у меня нет карточки… как я могу снять деньги с кредита?
и как не клиент ощадбанка какой %по кредиту?

Відповідь банку

3 жовтня 2016, 10:34

Добрый день. Ваш вопрос не совсем понятен. Пожалуйста, детализируйте.

Написати коментар

Maks Dym

30 вересня 2016, 14:10

Maks

вчера хотела купить товар на олх и выслала предоплату на эту 4790 7010 0674 9088 но меня кинули
можно как-то заблокировать карту его и вернуть мне мои деньги
сумма небольшая всего лишь 60 грн но всё же раз меня обманул значит кого то еще

Відповідь банку

30 вересня 2016, 14:18

Добрый день. По вопросу мошенничества Вам необходимо обратится в Управление полиции, это их компетенция.

Написати коментар

Алла Журавчик

30 вересня 2016, 13:47

Алла, Украина, Кучурган

добрый.день я уволилась с банка ощадбанк но у меня остался креди… так как я не клиент банка мне закрыли карточку… как мне оплачивать кредит… сколько процентов в месяц.и могу ли я воспользоваться кредитом?

Відповідь банку

30 вересня 2016, 14:17

Добрый день. Вы можете оплачивать кредит через отделение. Обслуживание кредита производиться согласно договора.

Написати коментар

Shia

30 вересня 2016, 12:15

Я хочу сделать карту Ощадбанка для получения и перевода денег. Как долго Ее делать? И в каком отделении?

Відповідь банку

30 вересня 2016, 12:28

Добрый день. Вы можете открыть карту для личного пользования — Моя карта. Это мгновенная неименная карта, Вам выдадут её сразу в любом отделении Банка. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.5
Всі курси банку