Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 вересня 2016, 14:15

При оформлении карточки киевлянина и пенсионной к договору додается заявление на установку кредитной линии и кредитный договор без моего согласия на этот продукт, заставляют не читая расписываться (просто суют в окно все бумажки обратной стороной для росписи), мне эта кредитная линия не нужна, как от неё отказаться?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 15:16

Добрый день. В отделении Вы пишите заявление на аннулирование кредитной линии.

Написати коментар

26 вересня 2016, 13:37

наталья, киев

пришло смс о том, что я могу получить перевыпущенную карту киянина. в назначенный день я ее забрала, а спустя 2 недели получаю смс, что у меня задолженость еред ощадбанком в 120 грн. позвонла в коллцентр. там объяснили, что для тех, кто не имеет соцвыплат, карточка платная 120 грн в год. когда я ее получала, меня никто не предупреждал и нигде это не было написано. жульничество чистейшей воды. я хочу от нее отказаться. как мне это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:09

Добрый день. При получении карты сотрудник сообщает информацию об обслуживании, также Вы подписываете тарифы Банка, тем самым соглашаетесь с ними. Так указана информацию об расчётно-кассовом обслуживании. Закрыть карту Киевлянина Вы можете написав заявление в обслуживающем отделении Банка.

Написати коментар

Денис Москалюк

26 вересня 2016, 13:19

Денис, Україна, Одеса

Как связаться с консультантом по гарячой линии, для срочного вопроса, когда говорят что все заняты, дзвонил болюше десяти раз? ??

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:07

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, пожалуйста.

Написати коментар

26 вересня 2016, 12:12

Согласно ЗУ «Про звернення громадян» жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. В вашем банке этот срок касается только письменных жалоб? На устные, оставленные на горячей линии, вы забиваете?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:06

Добрый день. Любое обращение в Ощадбанк обрабатывается согласно ЗУ «Про звернення громадян», в том числе и через КЦ.

Написати коментар

26 вересня 2016, 12:08

Masha

Здравствуйте! Могу ли я через горячую линию Ощадбанка изменить номер телефона, который привязан к пенсионной карте? Дело в том что кто-то изменил номер на свой. Эта карта дедушкина, он находится в зоне АТО, могу я как внучка находясь на территории Украины решить эту проблему? Кстати деньги уходят с карты

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:05

Добрый день. Нет, это невозможно.

Коментарі (5)

26 вересня 2016, 11:46

как мо жно снять деньги с ощадной книжки, вид вклада-грошова компенсация?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:04

Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение.

Написати коментар

26 вересня 2016, 11:12

Наталья, Днепропетровск

Здравствуйте!!! Скажите пажалуста мне пришел перевод с крыма по программе лидер, но в имени сделали ошибку когда отправляли я смогу получить перевод или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:03

Добрый день. Ощадбанк не работает с переводами из Крыма.

Написати коментар

onufrienkopavel

26 вересня 2016, 10:45

ПАВЕЛ, Полтава

Здравствуйте. Интересует кредитование по программе энергосбережения(хочу от вас кредит на установку пластиковых окон)??

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:02

Добрый день. Сообщаем Вам, что в связи с дефицитом бюджетных средств для выплаты клиентам банка компенсации в рамках Государственной программы по кредитам на приобретение энергосберегающего оборудования и материалов, до решения вопроса выделения дополнительных бюджетных средств АТ «Ощадбанк» приостановлено кредитование в рамках Государственной программы по данному направлению. Вместе с тем, банк продолжает кредитование население в рамках реализации Государственной программы в направлении приобретения котлов с использованием любых видов топлива и энергии (кроме природного газа и электроэнергии) и соответствующего оборудования и материалов к ним.

Написати коментар

Сергей Шишкунов

26 вересня 2016, 10:17

Сергей, Украина, Киев

В соответствии с КМУ №440 от 03.09.2014 Про затвердження Порядку погашення заборгованості за рішеннями суду, виконання яких гарантується державою, я хочу получить деньги и векселя. Куда мне обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:02

Ваш вопрос не понятен. Пожалуйста, напишите детальней.

Написати коментар

Сергей Шишкунов

26 вересня 2016, 10:12

Сергей, Украина, Киев

Почему мою старую карточку Киянина (от банка Хрещатик) заблокировали? И всё что на ней было сейчас недоступно. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 14:01

Добрый день. Банк Крещатик стал банкротом. Вам необходимо заказать новую карту у нас на сайте. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Написати коментар

Костя Фаенко

26 вересня 2016, 9:39

Костя, Энергодар

Здравствуйте! Есть зарплатная карта в вашем банке, по совету сотрудников банка, оформил дополнительно «мою карту» для оплаты через неё в интернете( по их словам с зарплатной это не безопасно)
Карта гривневая ибо валютные на тот момент закончились, меня уверяли, что при оплате даже за рубежом комиссии не будет. Вчера произвёл оплату в 251 евро по курсу 29.3 в итоге сняло на 10% больше. обратился в тех.поддержку интернет магазина они говорят что такого не должно быть, задайте вопрос банку. Вот задаю, куда и на что сняло ещё 10%? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:59

Добрый день. Комиссия за конвертацию — 1% от сумы. Также при проведении операции блокируется большая сума в целях мониторинга изменения курса валют. Если после финансового списания (обычно на следующий день) колебаний не произошло — заблокированная сума становится доступной. Можете проверить по Балансу карты.

Написати коментар

Людмила Перетятько

26 вересня 2016, 8:10

Людмила, Украина, Винница

закончился срок действия карты, а человек за границей. можно ли как-то переоформить карту без него?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:57

Добрый день. Можно заказать новую карту через Веб банкинг или по телефону +38-044-363-01-33

Написати коментар

26 вересня 2016, 0:30

Здравствуйте, дочери в лицее выдали две карты ДЕБИТ СТАНДАРТ и МОЯ КАРТА, второй не планируем пользоваться, что надо сделать что-бы не пришлось платить за обслуживание — просто не активировать ее или надо нести в банк аннулировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:56

Добрый день. Моя карта — это карта, которая выдаётся на 3 года. Расчётно-кассовое обслуживание, смс-информирование, Веб- и Мобайл-банкинг — бесплатные. Если Вы желаете закрыть счёт, то необходимо обратится в обслуживающее отделение банка и написать заявление.

Написати коментар

Юрий Хондромай

25 вересня 2016, 21:52

Юрий, Украина, Первомайск

срок действия карты 09/16 не могу не в веб банкинге не на горяччей линии заказать карту на новый срок, оператор не отвечает.Как быть? Карта пенсионная, я переселенец.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:54

Добрый день. Вам необходимо оформить ЭПУ. Позвоните в отделение Банка и уточните пришло ли оно в Банк.

Коментарі (2)

Sergey Voropaev

25 вересня 2016, 18:52

Sergey, Ukraine, Zaporizhia

Здравствуйте.При попытки перевести средства на WebMoney операция отклонятся.« operatsia ne mozhe buty vylonana»
Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:53

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и проверьте лимиты.

Написати коментар

25 вересня 2016, 18:27

Irina

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что такое кредитная линия которая идет к пенсионной карте? Она открывается при при подписании договора? Какой кредитный лимит установлен? В смс уведомлении пишется сумма баланса Личных средств по текущему счету? Где можно увидеть цифры если превышен кредитный лимит и на сколько? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:52

Добрый день. Кредитная линия — это средства, которые Банк предоставляет в пользование клиенту на основании договора. В смс-информировании указана сума с учётом кредитных средств. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и сотрудник детально Вас проконсультирует по Вашей карте.

Написати коментар

25 вересня 2016, 18:26

LeonU, Киев

У меня пенсионная карта «Арсенал».
Возможно ли её пополнять через терминалы или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:51

Добрый день. Да, это возможно.

Написати коментар

25 вересня 2016, 18:26

LeonU, Киев

У меня пенсионная карта «Арсенал».
Возможно ли её пополнять через терминалы или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:50

Добрый день. Да, это возможно.

Написати коментар

25 вересня 2016, 16:17

Сколько дней может находиться в банке новая пенсионная карточка до ее получения???

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:50

Добрый день. 6 месяцев с момента доставки.

Коментарі (1)

25 вересня 2016, 15:44

Доброго времени суток.
Женщина, 73 года, выехала из Одессы и получила удостоверение беженца в Испании. Срок действия ее карты «Виза» Ощадбанка истек в декабре 2013 года. Как ей получать пенсию?
Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 вересня 2016, 13:50

Добрый день. Уточните этот вопрос в Управлении пенсионного фонда.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку