Здравствуйте. У меня пенсионная карта оформлена в г. Великая Новоселовка, срок уже заканчивается, я хочу ее перевыпустить в другом городе. В контакт центре пыталась заказать, на что сотрудники говорят что мы Вашу заявку приняли, и Вам сотрудник банка перезвонит и задаст вопросы. Вот уже неделю как никто не перезванивает. Как быть?