Добрый день! 9 сентября этого года я платил за коммунальные услуги через терминал наличными средствами в присутствии консультанта банка и терминал видал ошибку, и мои деньги не вернул, после я написал заявление с сотрудником банка, мне сказали что позвонят и вернут деньги в ближайшее время, звонка до сих пор нет, подскажите сколько мне ещё нужно ждать чтобы получить свои деньги назад? спасибо за ответ )