Добрый день! Предоставьте объяснения по следующему поводу: 12.09.2016 поступил звонок автоответчика Ощадбанка на бабушкин номер с предложением продлить пенсионную карту. Если хотим продлить — нажимайте 1, пинкод остается прежним, через 2 недели явилась в банк за картой. Сегодня, в отделении банка оказалось, что карта н. заказана. Зачем Call центр морочит пожилым людям голову? До этого звонка звонили сами на гарячую линию — вообще сказали пенсионную продлевать не надо, через 30 дней с момента подачи заявления на изготовление Электронного пенсионного удостоверения (15.08.2016) выдадут ЭПУ. В итоге ни ЭПУ, ни обычной продленной карты. Спасибо ОЩАДБАНК, что облегчаете жизнь пенсионерам. На отделении помогли карту продлить. Если бы Call центр не морочил голову заказали бы продление еще в начале месяца. Если выдадут обычную карту, когда будет готово ЭПУ?