Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

18 жовтня 2016, 17:56

Здравствуйте! Правда ли, что деньги со счета на пенсионной карте нужен снимать каждые 2 месяца? И как можно изменить номер телефона, указанный при оформлении карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 18:01

Добрый день.
1. Нет, Вы снимаете тогда, когда Вам удобно.
2. Через обслуживающее отделение Банка, банкомат или терминал самообслуживания.

Написати коментар

Андрей Телесов

18 жовтня 2016, 16:22

Андрей, Украина, Киев

Скажите, в чем проблема, почему я не могу зайти к себе в личный кабинет веб-банкинга?
«Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки». Второй день. Обратиться в поддержку? Она у Вас существует или это миф? По моему, она у Вас абсолютно всегда «занята». Бывало и 2 часа на линии сидел, не дожидался. Отвратительное кач-во обслуживания своих клиентов.
Каким образом я могу повысить лимит интернет оплаты, не имея возможности пользоваться веб-банкингом, и не имея времени зайти в Ваше отделение??

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 16:48

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона — мы свяжемся с Вами.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 16:19

Получил студенчискую карту в ощад банке её мне активировали через терминал выдали чек с логином и паролем. Вместе с ней мне дали еще одну карту, обычную «моя картка» но с ней ничего в банке не делали и чеков никаких не выдавали. При входе в ощад 24/7 показывает совсем другой номер, а логина и пароля естественно нет. Каким образом мне надо активировать эту карту или что мне нужно сделать что бы начать её нормально использовать?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 16:49

Добрый день. Карта автоматически отобразится в Веб-банкинге. Вам необходимо активировать карту проверив баланс в банкомате.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 15:28

Скажите пожалуйста, есть ли срок до которого все пенсионеры-переселенцы должны оформить ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 16:13

Добрый день. Нет, но мы рекомендуем сделать это как-можно быстрее, так как пенсионный фонд рекомендуем оформить ЭПУ.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 15:09

Елена, Киев

Как и где можно получить новую карточку взамен той, по которой закончился срок? в любом отделении, или там где оформляла? статус новой — оформляется

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 16:14

Добрый день. Если она отображается в Веб-банкинге, то в том отделении, где оформляли. Также можете позвонить в контакт центр чтобы уточнить эту информацию.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 15:08

скажите пожалуйста, как снять лимит с пенсионной карты

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 16:12

Добрый день. Через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Вам нужна вкладка «Картки та рахунки» — вибираете необходимую карту — «Лимиты».

Написати коментар

Виктория Шевченко

18 жовтня 2016, 14:47

Виктория, Украина, Харьков

добрый день！пенсия по утерию кормильца должна была прийти 7-го числа, сегодня уже 18-тое, а ее нет！почему？

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 14:49

Добрый день. Уточните эту информацию в ПФ.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 14:41

Игорь, Запорожье

Я- временный переселенец. В конце августа текущего года оформил все необходимые документы для получения электронного пенсионного удостоверения, которое должно являться одновременно и кредитной карточкой Ощадбанка. До сих пор не получил, хотя прошло уже гораздо больше чем обещанные «в течении 30 дней». Старую кредитную карточку, срок действия которой заканчивался в 2019г., банк уже заблокировал. Вопрос-когда я смогу получить свою карточку. чтобы иметь возможность свободно пользоваться своими деньгами
а не бегать раз за разом в банк за очередной лимитированной
суммой? Эта карточка вообще существует? Ни один мой знакомый пенсионер ее никогда и ни у кого ее не видел.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 14:46

Добрый день. На данный момент существуют случаи задержки по изготовлению ЭПУ. Вы можете оформить временную мгновенную карту для пользования в отделении Банка, пока не получите ЭПУ.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 14:38

Как с вами связаться, пытаюсь дозвониться уже пол-дня

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 14:45

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

18 жовтня 2016, 12:19

Елена

Сколько не пытаюсь получить свои деньги, сосчитанные с карточки, но не полученные при снятии их с банкомата. В отделении банка по ул. Спортивная 1а никто даже не занимался расследованием. Прошло уже 70 дней, но добиться ничего не возможно. Это просто беспредел.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 13:58

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона — примем меры.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 12:01

работает ли государственная программа утепления для населения.куда надо обращатся и какие надо документы.спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 13:57

Добрый день. Да, работает. Детальная информация — http://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/oschad_home/

Коментарі (2)

bogoauvlenskaua

18 жовтня 2016, 11:34

Анна

Здравствуйте! а существует какой-либо лимит времени, в течение которого нужно сделать новую карточку(если срок действия старой закончился), чтобы счет не закрыли?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 13:57

Добрый день. Вы можете заказать карту через контакт центр или Веб-банкинг за 2 месяца до окончания срока действия и 1 месяц после. Потом только через отделение. Счёт закрывают через 3 месяца после того, как он становится неактивным.

Коментарі (13)

18 жовтня 2016, 11:25

Добрый день, у меня пропали деньги с карты, прошел уже месяц а вопрос не решен. Хочу написать письмо в ваш банк, напишите пожалуйста реквизиты/ имя того к кому я могу обратиться по данному вопросу. В телефонном режиме это не решается, поэтому меня интересует именно адрес. спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 13:55

Добрый день. 01001 м. Київ, вул. Госпітальна, 12Г.
Голова Правління АТ «Ощадбанк» — Пишний Андрій Григорович.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 10:08

Добрый день! Срок действия моей пенсионной карты заканчивается 10.16, я переселенец из АТО, переселение оформлено в Запорожье, но большую часть времени я проживаю у дочери в Мариуполе, подскажите, пожалуйста, могу ли я заказать перевыпуск карты в Мариуполе? Могу ли я заказать перевыпуск карты через приложение Ощад 24/7 или для этого нужно обязательно писать заявление в отделение банка? Заранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:13

Добрый день. Вы можете заказать карту в любое удобное отделение через контакт центр. Через Веб-банкинг это возможно только в обслуживающее отделение.

Написати коментар

Aleksandr Galyomin

18 жовтня 2016, 7:49

Aleksandr, Алчевск

У жены в октябре 2016г в ощадбанке заканчивается срок пенсионной карточки. Согласно постановления N167 с 1 августа вводятся (пенсионные эл.карты). В настоящее время получить ее просто невозможно. Огромные очереди в г. Северодонецке где она зарегистрирована как переселенец. Последний раз карту ощадбанка она получала в отд.№ 10012/088 г. Лисичанска. (Пенсию ей не блокировали). Вопрос: можно ли ей вместо новой (эл.карты- пенсионного удостоверения) заказать в отделении ощадбанка простую карту не электронную и использовать прежний расчетный счет или открыть новый. (если можно то это нужно обязательно сделать в г. Лисичанске где последний раз получала карту или там где она зарегистрирована как переселенец в г. Северодонецке. А также, сможет ли она снимать с этой карты пенсию с помощью интернет перевода, или только через банкомат и терминал. С Ув. Александр.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:12

Добрый день, Александр. Вы можете открыть временную карту, до момента получения ЭПУ. После получения ЭПУ пенсию будут переводить на него.

Написати коментар

18 жовтня 2016, 0:19

Пришла смс на телефон о зачислении пенсии, пошла снимать, а на карте баланс ноль, Что это???

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:10

Добрый день. Возможно, зачисление пришло на другую карту. Пожалуйста, позвоните в контакт центр.

Написати коментар

17 жовтня 2016, 22:42

Алеся, Боярка

В нашем городе в отделении Ощадбанка сегодня 17.10.2016г сообщили что программа по кредитованию Теплых кредитов снова приостановлена. Поэтому два вопросам:
1. Как поступят с теми кто уже оформил заявку на получение кредита, но еще не получил ответа — уже прошло более трёх рабочих дней от момента заявления на выдачу кредита ?!?
2. Действительно ли уже закончилось финансирование соцпрограммы ТЕЕПЛЫХ КРЕДИТОВ?
Жду разъяснений, спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:10

Добрый день. Финансирование по программе производится волнами. Тем, клиентам, которые подали документы — компенсация будет начислена. Рекомендуем Вам обратится в отделение в ноябре, будет начислен новый транш.

Коментарі (2)

Анатолий Федас

17 жовтня 2016, 21:12

Анатолий

Как пополнять счет в интернете через карточку ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:07

Добрый день. Через веб-банкинг или сайт провайдера. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

17 жовтня 2016, 21:06

Николай

моя мама является переселенцем, ей 82 года, так как она не может самостоятельно передвигаться, может ли ее дочь оформить ЭПУ и получить его в ощадбанке и что для этого надо

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:06

Добрый день. На данный момент разрабатывается механизм для оформления ЭПУ для людей с ограниченными возможностями. По доверенности это сделать невозможно.

Написати коментар

17 жовтня 2016, 19:44

Сергей

Добрый день! Снимал деньги бабушке в банкомате, деньги списались с карточки а банкомат их не выдал. Сказали написать заявление о «Спорной транзакции». А где брать бланк? Бабушка 1929 г.р. сама или даже с чьей то помощью прийти в банк не может, где взять бланк, чтобы она заполнила, а я отдал бы?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 жовтня 2016, 11:04

Добрый день. Вы можете взять бланк непосредственно в отделении.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.7	52.3
PLN	11.55	12.4
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰