Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Slawuta2004

31 березня 2022, 13:14

Ольга

Дякую, перепрошую для реєстрції у новому додатку потрібно мати логин чи пароль с личного кабинету? додаток звязан с ощад24? личного кабинету не було

Відповідь банку

31 березня 2022, 13:40

Так, логін і пароль до старого додатку підійдуть до нового. Так само пароль можна відновити через новий додаток, якщо ви його не пам'ятаєте.

Написати коментар

Slawuta2004

31 березня 2022, 12:25

Ольга

Доброго дня. Прошу пояснити ще: як можливо получити CV код, якщо картка єлектронна с фото. Личного кабинета немає, зареєстровтися у новому приложении, як понимаю, тоже неможливо. Перевести кошти с картці як? Чи можливо получити CV код у чати. Заразаз бабуся знаходиться у зони боевих дій, банкомати та віделиння не працують.Дякую за відповідь.
ответить

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:34

Доброго дня. Можна зареєструватися в новому додатку без CVV.
Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Коментарі (1)

elenatolpygo

31 березня 2022, 12:16

Елена

Добрый день. Сейчас нахожусь в Польше и не могу зарегистрироваться в веб банкинге, смс с кодом не приходит. Что делать?

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:33

Доброго дня. Зараз існують проблеми з реєстрацією в старому додатку. Рекомендуємо зараз зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

Valia13

31 березня 2022, 11:53

Доброго дня.Підключала на ощад картку е-підтримки.За кордоном не можу зайти в ощад 24.Як дізнатися номер картки?

Відповідь банку

31 березня 2022, 12:12

Доброго дня. Дані картки доступні лише в Ощад 24/7.

Можна увійти в особистий кабінет і за кордоном, важливо лише щоб ваш фінансовий номер телефону був активним.

Написати коментар

Віктор Циронін

31 березня 2022, 10:19

Віктор, Чернівці

Чекаю від учора відповіді на своє запитання:
— Чи можна відкрити рахунок військовослужбовцю в Ощадбанку онлайн, а картку отримати, коли вона буде готова? Щоб не ходити двічі.

Відповідь банку

31 березня 2022, 11:00

https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/188049/

Написати коментар

Slawuta2004

31 березня 2022, 0:45

Ольга

доброго дня! прошу уточнити: маю пенсійнк картку терміном дії до 03.20г.( нову в звязку с карантином та зараз з военними діями не получила). Такі картки автоматично продовжені до 08.22г. Вірно? Питання: 1.можу зняти гроші в банкоматі с такої картці? 2.в особистому кабінеті є можливість переказу на картку Приват та оплати за послуги зв'язку такою карткою? вона відображаеться як неактивна, я можу самостійно підвідшиче лімит при необхідністи.
Дякую за відповідь.

Відповідь банку

31 березня 2022, 11:04

Доброго дня. Так, картки продовжено до 1 серпня 2022 року і ви можете знімати кошти в банкоматі і переказувати кошти через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

Sharik1

31 березня 2022, 0:32

Ольга

На початку березня відкривала рахунок з виготовленням іменної картки. Сказали у відділенні, що підприємство по виготовленню карт тимчасово не працює. Чи змінилася ситуація та коли все ж таке картка буде готова? Не зручно через відділення знімати кошти.

Відповідь банку

31 березня 2022, 11:04

Можуть виникати деякі затримки з виготовленням карток, але в цілому вони випускаються.

Написати коментар

Natali1233456

30 березня 2022, 22:54

Наталья, Харьков

Добрый день, не могу авторизоваться в Дии, через Ощад. Захожу в Bank ID — ввожу карту — потом код — потом пишут что не могут подтвердить вход. Что делать?

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:50

Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, повторно.

Написати коментар

Nikita K.

30 березня 2022, 22:29

Nikita

Здравствуйте, нахожусь в роуминге. 29 марта получил два платежа на карту, и захотел снять лимит по переводам, но не приходил код для подтверждения. На утро 30 марта выкинуло из аккаунта в мобильном приложении ощад 24/7, а пароль я забыл. Восстановить не давало, просто бесконечная загрузка шла. Позвонили с Ощадбанка, подтвердить личность, чтобы разблокировать аккаунт. Нажал 1, ввел последние 4 цифры карты. Сказали, что разблокирован аккаунт. Но восстановить пароль так и не даёт! Приходит смс с кодом, ввожу новый пароль, а потом ошибка: «Невідома помилка під час скидання пароля. Зверніться в службу підтримки.» Пытался с роуминга дозвониться на гарячую линию, это походу нереально. Написал на почту письмо с изложенной ситуацией, ноль ответа. Можете чем-то помочь? Все данные могу отправить в личные сообщения

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:50

Доброго дня. Так, напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

Dm13y

30 березня 2022, 20:57

При авторизации в ДИИ возникает ошибка:
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів
На линию поддержки невозможно дозвониться.

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:48

Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, повторно.

Написати коментар

Віктор Циронін

30 березня 2022, 20:29

Віктор

Чи можна відкрити рахунок військовослужбовцю в Ощадбанку онлайн, а картку отримати, коли вона буде готова? Щоб не ходити двічі.

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:48

Доброго дня. Ні, такої можливості немає. Зверніться, будь ласка, до відділення. За наявності пластику вам видадуть не іменну картку одразу при відкритті рахунку.

Написати коментар

0672656717

30 березня 2022, 19:46

Сергей, Кегичевка

Доброго дня, не можу увійти у додаток Ощадбанк 24/7. Не з'являється віконце для пароля та логіна. Додаток вже перезавантажила, але проблема не зникла. Що робити?

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:46

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

Petro1535

30 березня 2022, 19:44

Доброго дня… Неможу самостійно відновити пароль у приват 24.7

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:45

Доброго дня. Яка саме проблема виникла?

Написати коментар

Anita88

30 березня 2022, 19:27

Не можу аторизуватись в Дії через через ощад. Що робити?

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:44

Були тимчасові складнощі, але зараз їх вирішено. Спробуйте, будь ласка, повторно.

Коментарі (1)

BorestOrukva

30 березня 2022, 19:16

Доброго дня, знайомий знаходиться за кордоном, а його дідусь на території ДНР.
Він каже що мобільний зв'язок на цих територіях відключили, тому під час спроби увійти у особистий кабінет, смс із кодом не приходить на мобільний телефон. Чи є альтернативні способи увійти в особистий кабінет?

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:43

Доброго дня. На даний момент немає. Для входу в додаток необхідно смс-підтвердження.

Написати коментар

Marinask123

30 березня 2022, 16:06

Марина

Здравствуйте. Не могу рассчитаться картой ощадбанка заграницей. В феврале рассчитывалась этой карточкой. Никаких обмежень нет на карте.

В приложении вижу сумму. Могу перевести деньги на другую карточку. Но рассчитаться в терминале не могу.

Помогите разобраться, пожалуйста

Відповідь банку

31 березня 2022, 10:41

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

Cerj31395

30 березня 2022, 15:58

Доброго дня, підкажіть будь ласка, учора здійснив переказ згідно інструкції на сторінці
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
В сьогодні вже підтвердити кодом з мобільного додатку не має можливості.
Як можна здійснити переказ без підтвердження через СМС, мобільний зв'язок відсутній.

Відповідь банку

31 березня 2022, 11:31

Доброго дня. Ніяких змін з оплатою на сайті не вносилось, підтвердження за допомогою коду з Ощад 24/7 досі доступне.

Написати коментар

kio

30 березня 2022, 14:37

Евгений

Не можливо авторизуватись у дії, пише що не змогли підтвердити особу як бути?

Відповідь банку

30 березня 2022, 18:31

Яка саме помилка виникає?

Написати коментар

Inko

30 березня 2022, 14:11

Inko

Добрый день! Не могу войти в мобильное приложение Ощад 24/7, в приложение не высвечивается ни окошко для логина, ни для пароля? Раньше таких проблем не было. Давно уже не заходила, а сегодня с самого утро — приложение не активно. Может это конечно уже и раньше случилось, тяжело сказать

Відповідь банку

30 березня 2022, 18:30

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, оновити додаток. Якщо не вдасться увійти, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Коментарі (2)

ValeriyaLehli

30 березня 2022, 14:05

Валерия

Добрый день. Я нахожусь в другой стране, у меня нет доступа к номеру телефона. Я хочу перевести с карты Ощадбанка финансы на другую карту, но я не могу. Что мне делать? Все данные есть.

Відповідь банку

30 березня 2022, 18:17

Доброго дня. Для переказу коштів за кордоном потоібен фінансовий номер телефону, оскільки через нього відбувається підтвердження платежу.

Коментарі (4)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.2	44.2
Всі курси банку