Добрый день! Мой дедушка ветеран войны, ему 90 лет. Соцстрах перечислил ему деньги за неиспользованную путевку на счет Ощадбанка. У него открыт карточный счет, но самой карты нет. Сам он не ходит и подъехать с ним в банк на авто тоже не получается. Просит меня получить эти деньги. Как возможно это сделать? Нужна ли доверенность или можно получить по его паспорту в кассе? Опишите подробно, каковы должны быть мои действия.