×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Hanna Samara
- 30 серпня 2016, 11:30
- Hanna, Обухов (Киевская обл.)
Из Германии в Украину (г.Обухов) был отправлен валютный денежный перевод системой Лидер. Сначала в местном Ощадбанке (ул.Киевская, д.111) рассказывали, что не работают с этой системой (изначально произнесла «Лиадэр» вместо «Лидер»), потом не могли полдня найти перевод в базе (как оказалось, не знали, по какому коду искать). Из-за такого «профессионализма» подняла на уши службу поддержки Германии и России, которые твердили, что перевод пришел. Сейчас рассказывают, что у них денег нет в кассе и заказать они не могут в Главном офисе (хотя не могут отказать в выплате именно в той валюте, которая мне пришла). Примите, пожалуйста меры к сотрудникам, разъясните правила денежных переводов и пусть научатся с программами работать. Расстроена услугами Ощадбанка
Відповідь банку
30 серпня 2016, 13:59
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Проведём работу с сотрудниками. А на счёт выплаты — сотрудники выплачивают средства по наличию в отделении, услуги заказа ин. валюты в Ощадбанке нет.
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися