Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
6262
6262
29 серпня 2016, 18:36
Вікторія, Кривий Ріг
29.08.2016р. я звернулась до Криворізького відділення по вул. Революційна, 7. У мене на руках був нотаріальний запит, що до надання копій особистих рахунків, для оформлення спадщини після померлого. Мене бслуговувала начальник відділу Морозва Наталія Леонідівна, вона мені пояснила, що за кожний запит я повинна сплатити по 100 грн. На моє прохання надати мені офіційний документ, який би підтвердив законність стягнення з мене грошей мені був наданий якийсь папірець, роздрукований з компьютера, без підпису, печаток і будь яких натяків, що це є банківський документ. Я попросила надати мені офіційного листа з поясненнями по моєму питанню. Морозова Н.Л. мені відповіла, що ніяких листів вона мені давати не буде, і що для неї нотаріальний запит не є офіційним документом. Поясніть мені, чи доречні дії начальника відділу як фахівця? До вас дозвонитися не можу.
Ощадбанк
Відповідь банку
30 серпня 2016, 10:43
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.
Інформуємо Вас, що відповідно до пункту Тарифів 1.1.14.1. Надання за запитом клієнта довідок та дублікатів довідок, пов’язаних з розрахунково-касовим обслуговуванням клієнтів, в тому числі з використанням архівних даних, за винятком довідок, надання яких передбачено нормативно-правовими актами КМУ (за одну довідку) 75 грн. Будь ласка, напишіть Ваш контактний номере телефону в особисті повідомлення для оперативного вирішення питання.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися