Ощадбанк гаряча лінія

15 марта 2022г проплатила с пенсионной карты через мобильный банкинг Ощад24/7 коммунальные платежи (свет, газ, ЖЕК и др) платежи свои и пенсионерам-соседям ( у кого нет телефонов). Суммы с карты снялись. Платежи в статусе «обработаны». Сегодня 31 марта. Прошло 16 дней. У всех задолженность по платежам. Средства на карту не возвращались. Ни денег, ни платежей… Как и где можно узнать, что случилось?

У нас нет связи я пенсионер давно пользуюсь приложением ощад 24/7 но когда захожу в свой кабинет смс с кодом не приходит т.к. нет связи. Могу ли я как то через интернет получить постоянный код, или воспользоватся отпечатком пальца или заново зарегестрироватся или без мобильной связи невозможно это сделать, помогите пожалуйста очень нужно деткам и внукам помочь перевести деньги в это не легкое время. И еще раньше еще года 2 назад смс повидомлення приходили и на мобильный и на вайбер а сейчас не приходит никуда я не вижу не пенсии и не помощи как внутренний переселенец. пожалуйста помогите как можно!

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, намагаюся змінити пароль до входу: у старому додатку не приходять смс з новим паролем, а у новому додатку вибиває помилку (невідома помилка під час скидання пароля). Як можна вирішити проблему? Дякую

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что можно сделать?! Мой личный кабинет ощад 24/7 заблокировали при переводе на карту другого банка. На горячей линии сказали обратиться в отделение банка, но в данный момент нет возможности туда выехать. Трубку в отделении банка тоже никто не поднимает. Как можно разблокировать самостоятельно личный кабинет Ощадбанка без помощи оператора? Карта активна, а операции по ней сделать невозможно, даже пополнить мобильный счет. Спасибо)

Дякую, перепрошую для реєстрції у новому додатку потрібно мати логин чи пароль с личного кабинету? додаток звязан с ощад24? личного кабинету не було

Доброго дня. Прошу пояснити ще: як можливо получити CV код, якщо картка єлектронна с фото. Личного кабинета немає, зареєстровтися у новому приложении, як понимаю, тоже неможливо. Перевести кошти с картці як? Чи можливо получити CV код у чати. Заразаз бабуся знаходиться у зони боевих дій, банкомати та віделиння не працують.Дякую за відповідь.
ответить

Добрый день. Сейчас нахожусь в Польше и не могу зарегистрироваться в веб банкинге, смс с кодом не приходит. Что делать?

Доброго дня.Підключала на ощад картку е-підтримки.За кордоном не можу зайти в ощад 24.Як дізнатися номер картки?

Чекаю від учора відповіді на своє запитання:
— Чи можна відкрити рахунок військовослужбовцю в Ощадбанку онлайн, а картку отримати, коли вона буде готова? Щоб не ходити двічі.

доброго дня! прошу уточнити: маю пенсійнк картку терміном дії до 03.20г.( нову в звязку с карантином та зараз з военними діями не получила). Такі картки автоматично продовжені до 08.22г. Вірно? Питання: 1.можу зняти гроші в банкоматі с такої картці? 2.в особистому кабінеті є можливість переказу на картку Приват та оплати за послуги зв'язку такою карткою? вона відображаеться як неактивна, я можу самостійно підвідшиче лімит при необхідністи.
Дякую за відповідь.

На початку березня відкривала рахунок з виготовленням іменної картки. Сказали у відділенні, що підприємство по виготовленню карт тимчасово не працює. Чи змінилася ситуація та коли все ж таке картка буде готова? Не зручно через відділення знімати кошти.

Добрый день, не могу авторизоваться в Дии, через Ощад. Захожу в Bank ID — ввожу карту — потом код — потом пишут что не могут подтвердить вход. Что делать?

Здравствуйте, нахожусь в роуминге. 29 марта получил два платежа на карту, и захотел снять лимит по переводам, но не приходил код для подтверждения. На утро 30 марта выкинуло из аккаунта в мобильном приложении ощад 24/7, а пароль я забыл. Восстановить не давало, просто бесконечная загрузка шла. Позвонили с Ощадбанка, подтвердить личность, чтобы разблокировать аккаунт. Нажал 1, ввел последние 4 цифры карты. Сказали, что разблокирован аккаунт. Но восстановить пароль так и не даёт! Приходит смс с кодом, ввожу новый пароль, а потом ошибка: «Невідома помилка під час скидання пароля. Зверніться в службу підтримки.» Пытался с роуминга дозвониться на гарячую линию, это походу нереально. Написал на почту письмо с изложенной ситуацией, ноль ответа. Можете чем-то помочь? Все данные могу отправить в личные сообщения

При авторизации в ДИИ возникает ошибка:
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: Відсутній сертифікат на апаратному носії ключів
На линию поддержки невозможно дозвониться.

Чи можна відкрити рахунок військовослужбовцю в Ощадбанку онлайн, а картку отримати, коли вона буде готова? Щоб не ходити двічі.

Доброго дня, не можу увійти у додаток Ощадбанк 24/7. Не з'являється віконце для пароля та логіна. Додаток вже перезавантажила, але проблема не зникла. Що робити?

Доброго дня… Неможу самостійно відновити пароль у приват 24.7

Не можу аторизуватись в Дії через через ощад. Що робити?

Доброго дня, знайомий знаходиться за кордоном, а його дідусь на території ДНР.
Він каже що мобільний зв'язок на цих територіях відключили, тому під час спроби увійти у особистий кабінет, смс із кодом не приходить на мобільний телефон. Чи є альтернативні способи увійти в особистий кабінет?

Здравствуйте. Не могу рассчитаться картой ощадбанка заграницей. В феврале рассчитывалась этой карточкой. Никаких обмежень нет на карте.

В приложении вижу сумму. Могу перевести деньги на другую карточку. Но рассчитаться в терминале не могу.

Помогите разобраться, пожалуйста