На мою думку, введене спрощення для отримання картки киянина через контакт-центр не таке вже й зручніше, ніж звернення безпосередньо у відділення Ощадбанку.Особливо з точним визначенням дати і часу вернення за каткою аж через 30 днів.Адже за цей час(30 днів) і саме на той день і час мало що може статися, особливо для пенсіонера.Наприклад, захворіти там, забути чи по іншій причині.Та й консультантам лишня робота.
Прошу виьвяення, якщо не правий.