Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| USD | 41.25 | 41.75 |
| EUR | 43.2 | 44.2 |
| Всі курси банку | ||
Чому тільки з квітня ви почали писати про те, що це не стосується ВПО?
2.чим відрізняються ВПО в карантин і зараз? Ми не з власної волі пропустили термін обміну картки. Наскільки відомо, офіційно карантин ніхто не скасовував. Навіть якщо банк так вирішив, то після закінчення терміну 31.03.22г за правилами протягом місяця можна офіційно користуватися картами, тобто. до 30.04.22 власники можуть скористатися своїм правом отримати кошти.
3. прохання від імені всіх, хто потрапив у таку ситуацію розгляньте варіант можливості продовжити дію карток хоча б на мінімальний термін 1-2 місяці, щоб люди встигли скористатися своїми законними виплатами за січень-березень, більшого ніхто не вимагає.
4. напишіть хто вирішує такі питання і куди можна написати з проханням.
Наперед дякую.
Всім кого стосується ця проблема, прошу не мовчати і приєднатися у пошуках вирішення цього питання.
Коментарі (8)
Шановний Ощаббанк, всі дуже цінують вашу турботу про клієнтів.
Всі чудово знали і готувалися до того, що необхідно отримати нові картки терміном до 01.04.22. Кожен планував поїздку та відвідування відділень. Але ніхто не очікував різкої зміни ситуації в країні. Я особисто в період з 21-24 лютого їхала у відділення, але автобус розгорнули і не пустили, ви знаєте з яких причам. У такій ситуації було багато. Вас ніхто не просить нескінченно продовжувати термін дії карт, і якби було мирно і спокійно ніхто не писав тут. Усі стали заручниками ситуації. І люди були в шоковій ситуації і тільки зараз, трохи розуміючи, що відбувається, хочуть хоч якось вижити. Ви пропонуєте отримати у відділенні гроші. Як це зробити тим, хто перебуває на окупованих територіях, де немає банкоматів, відділень банку та можливості безпечно виїхати. Багато хто втратив всі документи, не тільки дахи над головою. Як бути таким? У ваших клієнтів зараз єдиний варіант — це оплатити продукти, медикаменти і т.п. тільки з карти. Скільки часу піде на те, щоб відновити документи і знайти працююче відділення банку тим, хто в Маріуполі чи Сєверодонецьку???? Ви можете назвати термін-це завтра або через тиждень… Весь цей час сидіти без засобів існування- виходить так.
Щодо ситуації з картами ВПО, хочу почути від вас конструктивну та чесну відповідь:
1.Чому в лютому не можна було в додатку виконати переказ та оплату послуг з картки? я дзвонила на гарячу лінію. мені відповіли що неполадки сервера, щоб не переживали. всі карти продовжені до серпня. У березні також ситуація, ви запевняли, що можливість знімати і оплачувати буде в новому додатку і за посиланням для перекладу з карти (всім давали посилання на це) і жодного разу не попередили що ВПО це не стосується.
Чому оператор кол центру, знаючи що 31.03 припиняється обслуговування карт, не допомогла мені зробити переказ і оплатити послугу, а запевнила що я можу пізніше все зробити.
На сайті також немає застереження
Коментарі (1)
И
Список працюючих оновлюємо кожного ранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
Написати коментар
Якщо напроти відділення вказано «ні» — означає, воно зачинено.
Написати коментар
Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
Написати коментар
Написати коментар
Уважаемые представители Ощадбанка, а не хотите ли вы открыть свои отделения банков в Донецкой и Луганской области, чтобы люди могли получить свои деньги, или вы решили заблокировать специально счета пенсионеров и таким образом конфисковать у людей оставшиеся на счету деньги??? Сначала вы говорите одно, что карты продлили до 1 августа, теперь у вас ситуация резко изменилась, хотя вы счёт заблокировали ещё 11 марта. Карта была активна, на каком основании вы берете и блокируете людям счета, ответьте пожалуйста на вопрос???
Картки всіх клієнтів (в тому числі ВПО), термін дії яких сплив під час повномасштабного вторгнення РФ, продовжено до першого серпня 2022 року.
Коментарі (6)
27.02.2022
Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно. Пролонговані картки мають повноцінний функціонал: ними можна розраховуватися в торговельно-сервісний мережі, знімати готівку в банкоматі тощо.
Окрім цього, Ощадбанк з 24 лютого скасував комісію на зарахування зарплати працівникам бюджетних організацій. Це зроблено для того, щоб працівники могли отримати зарплати навіть якщо у організацій не вистачає коштів для оплати комісії на зарахування цих зарплат.
Зберігаємо спокій та віримо у Збройні Сили України!
Где в этой информации написано что не будут продлены карты ВПО которые закончились во время карантина
Коментарі (2)
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (3)
1.
С додатку 24/7 через зворотний звязок задал вопрос почему заблокироли картку. мне ответили «Для реєстрації в системі Web/Mobile-банкінг «Ощад 24/7» платіжна картка має бути активною, незаблокованою та дійсною.
У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію Ви можете також отримати звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0−800−210−800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по України), 38(044)363−01−33 (згідно з тарифами Вашого оператора) або +38(044)247−84−18 (для дзвінків із-за кордону).здесь отвечают по шаблону одно, с додатку24/7 другое, кому из них верить
2.
— Вот что они отвечали людям по поводу карток переселенцев"
mnbvcxz123
26 марта 2022, 16:11
Татьяна
Добрый день! До какого числа продлили действие карты переселенца?
Ответ банка
27 марта 2022, 9:45
Доброго дня. Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершився, до 1 серпня 2022 року.
что изменилось с 26 марта по сей день. тогда говорили одно сейчас другое
Тобто ви всіх сповістили, що не треба хвилюватись, а 01.04. відключили всі картки людям. І зараз ще маєте нахабство безвідповідально тиркать всім цим громадянам, що ви самі винні?! А, ми молодці!
Як бачимо, кому війна…
І так, всі картки, термін дії яких завершився під час повномасштабного вторгнення РФ, в тому числі картки клієнтів ВПО, продовжено до першого серпня.
Коментарі (4)
Скажите пожалуйста когда будут работать корректно приложения?
Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp
Якщо така проблема виникла в новому додатку, зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 для перевірки облікового запису. Можливо потрібно закрити попередню реєстрацію, щоб створити нову.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
ПОЖАЛУЙСТА, ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАБРАТЬ ХОТЯ БЫ ЗА ФЕВРАЛЬ И МАРТ
Написати коментар
Написати коментар
Я являюсь ВПО, срок действия моей карты истек и с сегодняшней даты она более не активна, скажите как я смогу получить новую карту учитывая обстоятельства? Возможно есть способ активации карты онлайн или какие-то ещё варианты решения?
Написати коментар
Написати коментар