Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1 грудня 2016, 14:02

Новиков Руслан Сергеевичь, Пвлоград

Проблема такова: 11 Ноября я подал заявление о переводе денежных средств с отдиленя ощадбанка с.Саксагань на банковский счет в г.Павлоград денег до сих пор нет!!! Прошу помочь!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 14:14

Добрый день. Перевод средств производиться в порядке обработки заявления. Уточните на каком этапе находится Ваше заявление в отделении, где писали заявление.

Написати коментар

1 грудня 2016, 13:12

Геннадий

Получил новую пенсионную карту. Мой тариф не предусматривает перевод денег с карты на карту, хотя раньше я пользовался этой услугой. Можно ли опять перейти на тариф, включающий в себя перевод денег.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 14:14

Добрый день. Изменить тариф невозможно. Вы можете открыть карту для личного пользования — Моя карта и проводить любые операции.

Написати коментар

1 грудня 2016, 12:54

Бровары

Здравствуйте!
Живу в Броварах, по ул. Я.Мудрого есть ощадбанк, но нет банкомата, ооочень неудобно, такой район а ехать надо в центр где два или три банкомата. ОООчень большая просьба поставить банкомат, я думаю меня поддержат многие, я уже терпела, терпела, но от нас и доехать толком нечем, особенно по выходным дням. Учитывая сложившиеся обстоятельства на Украине, всех насильно перевели в ощадбанк, но условий не предоставили. Была участником и свидетелем, того как банкомат невыдавал денег, и люди приехали с торгмаша на ул. Гагарина и столкнулись с той же проблемой и там, и мы все пошли дальше, в поисках ,, счастья". Надеюсь, что оказанное вам доверие Украины, будет оправдано ещё и доверием жителей Украины. Спасибо и жду от вас ответа.
Ответ банка
1 декабря 2016, 11:58
Добрый день. По адресу ул. Кирова 36 расположено отделение Ощадбанка, Вы можете получать средства там. Также по ул. Гагарина, 7 расположен банкомат. Более детально на карте http://www.oschadbank.ua/ua/maps/
Здравствуйте! То что вы написали я знаю и без вас.
В том и вопрос, что по состоянию здоровья, мой муж не выходит из дома, ближайший банкомат, как я и написала по ул. Гагарина это от нас ДАЛЕКО, и до него надо идти 20 мин. пешком потом проехать и опять немного пройти, а как вы думаете для пожилых людей столько пройти, это займёт ещё больше времени и в автобусах бесплатно непроедишь есть ощадбанк на Кирова, почему бы непоставить банкомат и в этом районе тоже, для удобства людей с которых банк берёт немалые проценты, даже за смс, и можете неписать что надо слелать доверенность, это может у вас зарплата позволяет, а у минимальщика 1130грн. незнаешь куда отнести чтобы их хватило в аптеку, покушать или оплатить немалые комунальные, и т.д. Это я расказала часть, чтобы хоть немного вам было понятно, а вопрос только один: когда поставят на отделении ощадбанка по ул. кирова банкомат? неэкономьте… на проце

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 14:13

Добрый день. Информация была передана на рассмотрение соответствующего отдела. Повторно сообщаю о возможности снятия средств в отделении Банка по адресу ул. Кирова 36.

Коментарі (4)

1 грудня 2016, 12:53

Бровары

Здравмтвуйте! Я продолжаю к вам стучать, потому что ваш ответ был… непонятен, вы написали то что я и так знаю, а на вопрос так и неответили, поэтому я копирую нашу переписку: Здравствуйте!
Живу в Броварах, по ул. Я.Мудрого есть ощадбанк, но нет банкомата, ооочень неудобно, такой район а ехать надо в центр где два или три банкомата. ОООчень большая просьба поставить банкомат, я думаю меня поддержат многие, я уже терпела, терпела, но от нас и доехать толком нечем, особенно по выходным дням. Учитывая сложившиеся обстоятельства на Украине, всех насильно перевели в ощадбанк, но условий не предоставили. Была участником и свидетелем, того как банкомат невыдавал денег, и люди приехали с торгмаша на ул. Гагарина и столкнулись с той же проблемой и там, и мы все пошли дальше, в поисках ,, счастья". Надеюсь, что оказанное вам доверие Украины, будет оправдано ещё и доверием жителей Украины. Спасибо и жду от вас ответа.
Ответ банка

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 14:12

Добрый день. Информация была передана на рассмотрение соответствующего отдела. Повторно сообщаю о возможности снятия средств в отделении Банка.

Написати коментар

Татьяна Веревина

1 грудня 2016, 12:32

Татьяна, Украина, Донецк

Добрый день! При оформлении карты была некоректно внесена учетная запись и теперь не могу войти в онлайн 24, пишит не верный пароль, карта к телефону подвязана, но смс с одноразовым паролем на телефон не приходит. Как изменить учетную запись?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:49

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы удалить старую учётную запись.

Написати коментар

Илья Паустовский

1 грудня 2016, 12:21

Илья, Харьков

Здравствуйте! Бабушка хотела снять с пенсионной карты деньги а в банкомат пишет * Операция отклонена! Превышен лимит активности* Хотела снять 1000 гр пробовала снять 500 ничего не получилочь. Помогите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:48

Добрый день. Бабушке необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить карту.

Коментарі (1)

1 грудня 2016, 12:16

Светлана

Добрый день! Дата выпуска ЭПУ — ноябрь 2016 (нанесено на лицевой стороне). Первую идентификацию надо проходить через 6 месяцев, т.е. 01.05.17. 1-2 мая — выходные дни, а следовательно, и нерабочие. Будет ли заблокирована карточка? Или выходные дни не учитываются и надо проходить идентификацию на следующий рабочий день? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:48

Добрый день. Відлік строку дії ЕПП починається з першого числа місяця випуску ЕПП, нанесеного на його лицьовому боці.
Таким чином, якщо клієнт не звернувся у визначений термін до відділення для проходження ідентифікації:
· Через 6 місяців — першого робочого дня 7-го календарного місяця блокуються всі видаткові операції з використанням ЕПП та/або додаткової картки (тобто всі видаткові операції за картковим рахунком), крім видачі готівки та перегляду залишку через касовий ПОС-термінал в установі Банку. Операції з поповнення та зарахування коштів на картковий рахунок не блокуються. У випадку проведення операції видачі готівки або перегляду залишку через касовий ПОС-термінал виключно з використанням ЕПП (не додаткової картки), розблоковуються дозволені в рамках даного продукту видаткові операції по картковому рахунку.
· Через наступні 6 місяців — друге блокування операцій відбувається першого робочого дня 13-го місяця строку дії ЕПП.
· Через наступні 12 місяців — третє блокування – першого робочого дня 25-го місяця строку дії ЕПП.

Написати коментар

Володимир Фейло

1 грудня 2016, 11:45

Володимир, Броди

Не можу поповнити рахунок на мобільний, все роблю правильно-весь час видає: Під час виконання операції виникла помилка
status_resp_code_null

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:47

Добрий день. Необхідно перевірити операцію по картці. Будь ласка, зателефонуйте в контакт центр за телефоном 0 800 210 800.

Написати коментар

1 грудня 2016, 11:25

Светлана

22.11.2016 на зарплатный счет установили кредитный лимит 1000 грн. 23.11.2016 я сняла почти всю сумму, 28.11.2016 пришла смс-ка о том, что оказывается есть платеж за пользование кредитной линией, что-то около 5,00 грн. 30.11.2016 на счет зашла зарплата и перекрыла кредит полностью. Деньги небольшие, но всё же — что это такое — «платеж за пользование кредитной линией» если в отделении банка рассказывали, что есть так называемый льготный период — 30 дней.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:45

Добрый день. Льготный период распространяется на платежи в торгово-сервисной сети (например, супермаркеты). Если Вы снимаете средства через банкомат, то проценты начисляться с дня снятия.

Написати коментар

Дмитрий Подольский

1 грудня 2016, 10:26

Дмитрий, Украина, Новоайдар

Здравствуйте, заметил что периодически пропадают деньги с Ощадкарты по 3-4 гривны. При проверке денег через 2-3 дня снимаеться по 3-4 гривны. Скажите что это за услуга и как ее отключить?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:44

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы сотрудник проверил комиссию. Возможно, это услуга проверки баланса. 1 раз в день бесплатно, второй и следующие по 1 грн.

Коментарі (1)

1 грудня 2016, 10:21

Добрый день! Мой дядя пенсионер, ему 80 лет. Он оформил пенсию в Мариуполе, не смог получить ощадкарту, деньги начислены, как можно получить их без карты и какие документы необходимы, можно ли получить по доверенности. Спасибо за разъяснения.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:41

Добрый день. Необходимо получить карту или заказать её в удобное отделение. Также средства можно получить по доверенности в обслуживающем отделении.

Написати коментар

Елена Бут

1 грудня 2016, 5:36

Елена, Мариуполь

Здравствуйте, у меня закончился срок действия Карты 11/16.
Какой дальше механизм? Она автоматически перевыпустится или надо звонить на ГЛ?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:39

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить заказали ли Вам сотрудники новую карту.

Написати коментар

Серёга Паламарь

30 листопада 2016, 21:54

Серёга, Украина, Одесса

Здравствуйте подскажите как узнать за кредитную линию одобрили или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:39

Добрый день. Позвоните в обслуживающее отделение.

Написати коментар

Владимир владимиров

30 листопада 2016, 21:20

Владимир, Краматорск

Добрый вечер, мне сказали что ощадбанк не принимает переводы из России через золотую корону, подскажите как лучше и быстрее отправить перевод.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:38

Добрый день. Это зависит от системы переводов и валюты перевода. Если Вы говорите о переводах в рублях, то вам необходимо воспользоваться СТП Форсаж.

Написати коментар

Александр Ружин

30 листопада 2016, 21:08

Александр, Желтые Воды

Добрый вечер.
Я давно не пользовался Ощадбанк, и вышло так что забыл пароль.
Начал набирать пароль, и заблокировал карту.
Что делают в таком случай?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:38

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и разблокируйте карту. Если Вы не сможете вспомнить пин-код — необходимо заказать новую карту.

Коментарі (1)

Анюта Самойлова

30 листопада 2016, 19:43

Анюта, Украина, Покровск / Красноармейск

Добры вечер, у меня заблокировали зарплатную карточку, три раза не правильно код нажала, что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:37

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2, снятие пин-блокировки.

Написати коментар

Михаил Федченков

30 листопада 2016, 17:16

Михаил, Украина, Авдеевка

здравствуйте, подскажите как мне узнгать моей карты ссв код? карты

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:36

Добрый день. Прочтите его на карте.

Написати коментар

Сергей Бугровский

30 листопада 2016, 16:47

Сергей, Украина, Торез

Не могу отключить смс информирование на старом счете.Подскажите, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:35

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

30 листопада 2016, 15:23

Alex, Киев

Добрый день. 18.10.2016 я оплачивал ком-е услуги в вашем отделении через терминал №К0900060 по адресу пр-т Оболонский 1б. После внесения наличных произошел сбой терминала и деньги не были зачислены на счета. В тот же день я написал заявление в этом же отделении ( ID 237920) и руководитель отделения заявил что передаст заявление в соответствующий отдел, а я перезвонил через неделю. Через неделю мне сообщили что деньги были найдены и через две недели будут перечислены на номер карточки ощадбанка который я указал в заявлении. Прошли две недели но деньги не были перечислены, я обратился опять в это отделения где написал заявления, и руководитель сказал что узнает и перезвонит, через некоторое время он позвонил и сказал, что заявление находится на рассмотрении IT-отдела и они принят решение относительно мои денег через неделю ( хотя раньше было заявлено что деньги нашли ) Так прошла еще неделя, и так дальше. До IT- отдела дозвонится руководитель не может ( та постоянно не берут трубку или занято( телефонный номер она дать мне не могла)) Договорились что бы я перезвонил ей к концу месяца. Я звоню в и узнаю что уже этот человек не работает там и про результат моего заявления им ничего не известно и заново будут выяснять результат. Прошло уже 45 дней с момента написания заявления, деньги были найдены бухгалтерией но до сих пор не могут быть начислены на карту или выданы другим способом. Сколько еще ждать решения? Что это за политика банка такая? Это похоже на нежелание работать с клиентами и показать что Вам не следует доверять и прекращать с Вами работать.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:35

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Написати коментар

30 листопада 2016, 14:41

Леся, Рожище

Добрий день. Як відключити веб банкінг ощад 24.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 12:19

Добрий день. Зателефонуйте в контакт центр за телефоном 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.05
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰