Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
50817013
Светлана Тс
6 грудня 2016, 12:01
Светлана, Закарпатская обл. с.Ставне
Я ввела неверный пинкод карточки и заблокировала ее, как ее разблокировать?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 17:05
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, пункт меню 2, снятие пин-блокировки.
mamont6794
mamont6794
6 грудня 2016, 11:53
mamont
как уточнить данный код у службы поддержки банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 17:05
Добрый день. Какой код?
tol4755
tol4755
6 грудня 2016, 11:24
Анатолий, Днепр
Я вчера в терминале 3029 в отделении Ощадбанка по пр.Гагарина 118 платил коммунальные платежи. Терминал взял 1150 грн и завис. Я составил соответствующий акт с работником банка. Сказали, что недели через три разберутся. Как этот процесс ускорить? Я хотел уехать на Новый год. Как взять деньги-5 минут, а как отдавать-3 недели. Странно…
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 17:04
Добрый день. приносим извинения за неудобства. Срок рассмотрения данного заявления — до 45 дней. Вы можете указать, чтобы средства Вам зачислили на карту, таким образом Вам не нужно личного присутствия.
ABS
ABS
6 грудня 2016, 10:58
Александр
График работы Ощадбанка с клиентами в январе 2017 г.?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 16:06
Добрый день. Это зависит от отделение. Обратитесь в интересующее Вас. 1, 2 — выходные для всех отделений.
podolyakina95
podolyakina95
6 грудня 2016, 10:22
На протяжении какого времени делают карту для денежных переводов и платежей?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 16:04
Добрый день. Вы можете получить мгновенную неименную карты в течении 15 минут или оформить именную — 14 дней.
Stasyk
Stasyk
6 грудня 2016, 10:19
Anna, Mariupol
Здравствуйте, разъясните пожалуйста такой вопрос, срок действия карты закончился в июле, но на счету остались деньги, как в банке сказали ушли на какой то счет и предложили написать заявление на перевод с этого счета на другой, по которому карта на руках, но средства смогу снять только после перевода и то перевод будет идти 4 дня, почему я не могу получить деньги в кассе и должна ждать 4 дня, а может и больше, ведь вряд ли меня уведомят о переводе, спасибо за помощь

Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 16:02
Добрый день. Вы можете получить средства в течении дня, в обслуживающем отделении. Перевод не обязателен.
TTukacco
TTukacco
6 грудня 2016, 6:33
Валентина, Мирноград(Димитров) Донецкая обл.
Здравствуйте, вчера(5 декабря) была в ощадбанке города Мирноград(Димитров) Донецкой области, маленький филиал на 2 человека, сидит там работник вся красная( видимо у человека температура), постоянно прикрывается, кашляет. Вы меня, конечно, извините, но почему больной человек в то время когда начал свирепствовать грипп и соседние города уже закрыты на карантин, сидит на работе, мучается, заражает других людей, в конце концов может допустить ошибку, даже если она сотрудник со стажем.Вопрос, то что она сидит работает это ее инициатива? Или это невнимательный, не ответственный руководитель, который не следит за своими подчиненными? Адреса филиала не знаю, но находится он в здании гостиницы «Уют», помоему улица Артема. Извините, на человека жалко смотреть!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:42
Добрый день. Спасибо за информацию. Уточним информацию и примем меры!
98442991
Elena Hartsyzskaya
5 грудня 2016, 21:33
Elena
Здравствуйте, мама оформила доверенность своей дочери на получение пенсии, но денег от нее не видит. Можно ли как-то запретить снятие денег в банке по доверенности? Пенсионерка лежачая после болезни, а пенсионная карта была заблокирована ее дочкой.Подскажите, пожалуйста.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:39
Добрый день. Необходимо отозвать доверенность у нотариуса, он внесёт эту информацию в базу. + необходимо уведомить об этом обслуживающее отделение Банка.
85652218
Дмитрий Гимадеев
5 грудня 2016, 20:15
Дмитрий, Украина
Мама подала документы на получение ЕПУ, и ей заблокировали обычную пенсионную карту Ощадбанка хотя срок её действия до января 2017. Почему??? Это обычная практика или карта заблокирована по каким — то другим причинам? И как теперь получать пенсию?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:37
Добрый день. Необходимо проверить по карте, предложите маме позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Скорее всего ЭПУ заказали к старому счёту и действующая карта закрылась. Это стандартная практика.
ABS
ABS
5 грудня 2016, 19:29
Александр
Могу ли я перевести деньги с карточки ЕПУ Ощадбанка на карточку Приватбанка и что для этого нужно?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:36
Добрый день. Это возможно сделать путём оформления платёжного поручения для перевода средств со счёта на счёт. Перевод с карты на карту невозможен.
7735607678
Сергей Булиух
5 грудня 2016, 19:09
Сергей, Першотравенск,Днепропетровской обл.
Получил пенсионную карту MasterCard Debit статус «пенсiйний мiгрант».также карту «Моя картка» VISA. Есть ли способ оплаты через интернет авто кредит в Альфа Банк, используя эти карты? Каким образом можно пополнить « Моя картка»-наличными или интернет?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:35
Добрый день. Вы можете проводить оплату на свободные реквизиты с помощью Моей карты в Веб-банкинге https://online.oschadbank.ua/wb/#login. Пополнять Веб-банкинг Вы можете как наличными, так и путём безналичного перевода, пополнение бесплатно.
Ya1961T3005
Ya1961T3005
5 грудня 2016, 19:08
ярослав богданович
Хочу перевести кошти з картки на картку.Мені весь час приходитьСМС що перевищений ліміт операцій, хоча я ніяких операцій не здійснював.Що це означає,і що мені робити?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:33
Добрий день. Перевірте ліміти у Веб-банкінгу https://online.oschadbank.ua/wb/#login або зателефонуйте в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
44058272
Evgeniy Digalenko
5 грудня 2016, 19:03
Evgeniy, краматорск
Хочу снять лимит с карточного счета. Как?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:32
Добрый день. Через Веб-банкинг. Картки та рахунки — Ліміти. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
word
word
5 грудня 2016, 18:52
В ваших отделениях меняют доллары старого образца на новые? Купюры 90-х годов, есть 2001, 2003, 2006 годов. Состояние хорошее, немятые, непорванные
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:32
Добрый день. Старые доллары не вышли с оборота, поэтому обмен на новые не производиться. Если Вы приносите купюры, которые вышли с оборота, то банк обменяет их на новые.
olenat83
olenat83
5 грудня 2016, 18:31
Мені треба взяти позику що для цього потрібно?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:29
Добрый день. Обратитесь в отделение Банка. Ознакомиться с информацией можно на сайте или в контакт центр по телефону 0 800 210 800. http://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/
olenat83
olenat83
5 грудня 2016, 18:29
Как получить кредит?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:29
Добрый день. Обратитесь в отделение Банка. Ознакомиться с информацией можно на сайте или в контакт центр по телефону 0 800 210 800. http://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/
90295837
Евгений Марущак
5 грудня 2016, 18:27
Евгений
Добрый вечер.Могу ли я узнать, готова ли моя зарплатная карточка?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:27
Добрый день. Да, позвоните в отделение Банка.
06667686
Виталий Иванаускас
5 грудня 2016, 17:25
Виталий, Новая Каховка
Оформляю наследство от мамы в г.Олешки 17 ноября подал в отделении Ощадбанка запит от нотариуса по маминой сберкнижке.(заплатил 100 гривен) В течение какого времени нотариус получит ответ, чтобы переоформить сберкнижку на меня? Пока ответа нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:26
Добрый день. Чтобы уточнить срок позвоните в это отделение.
0254445323
Олег Гурбич
5 грудня 2016, 17:01
Гурбич Олег, г. Запорожье
У меня пенсионная карта Мастер Кард, Арсенал. У меня открыта кредитная линия. Сегодня я обратился в отделение банка и хотел через кассу внести на карту, для пополнения 750 грн. Работники банка объяснили мне, что выгоднее будет пополнить через установленный у них терминал Ощадбанка, что тогда услуга будет стоить 0,5 % от суммы пополнения, а через кассу 1%. Я прислушался к их совету, но когда дома открыл Вэб банкинг увидел, что за данную операцию с карты снято 21, 35 грн., что составляет 2,85% от внесенной суммы. Поясните пожалуйста.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:25
Добрый день. Пополнение карты при наличии карты производится без комиссии, как в банкомате, так и через отделение. 21,35 грн — скорее всего, это проценты за использование кредитной линии. Необходимо смотреть детально по Вашей карте — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
ABS
ABS
5 грудня 2016, 14:37
Александр
Конечный срок прохождения идентификации существует( первый рабочий день седьмого месяца это понятно а последний день? Что бы ее вообще не заблокировали на операції з поповнення та зарахування коштів на картковий рахунок? Если первую идентификацию прошел на десятый месяц от выпуска карты, деньги на ЕПУ зачисляются и после прохождения идентификации я смогу их снять?
Идентификацию можно проходить в любом городе и в любом отделении Ощадбанка на территории подконтрольной Украине??? Или в том городе, области где выдана и зарегистрирована ЕПУ? Если карту оформили и выдали в Днепре, идентификацию я могу пройти в Киеве или Львове?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 грудня 2016, 15:12
Добрый день. Последующие идентификации каждый год. Средства будут зачислятся постоянно, но если Вы не прошли идентификации средства получить будет невозможно ни с карты, ни со счёта. В любом отделении Ощадбанка.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку