Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
44883870
Sergei Keidyn
13 грудня 2016, 10:57
Sergei
как активировать карту через интернет
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:34
Добрый день. Активация карты возможна только путём проведения операции с введением пин-кода, например проверка баланса в банкомате.
08502463
Ирина Самарина
13 грудня 2016, 10:09
Ирина, Украина, Кропивницкий / Кировоград
Как снять деньги с ощадной книжки?
деньги лежат с 2012года и никак не отдают
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:34
Добрый день. Вам необходимо обратится в обслуживающее отделение. По какой причине Вам не отдают деньги?
54115411kk
александр быков
13 грудня 2016, 9:16
александр, новотроицкое
Здравствуйте! Я переселенц, инвалид 1й группы, заказал перевыпуск карты Ощадбанка с получением ее в логистическом центре Новотроицкого, поскольку в Волновахских отделениях вашего банка отсутствует возможность попасть инвалиду 1й группы в помещение, а карту надо получать лично.Вчера через контакт-центр я узнал, что карта пришла в центральное отделение Ощадбанка в Волновахе, при этом консультант сказал, что мобильное отделение Ощадбанка в логистическом центре Новотроицкого имеет тот же адрес.Уточнить где находится моя карта не представляется возможным, так как ни один телефон не отвечает, или сбрасывают(поверьте, набирал не один день настойчиво) Есть ли какая-нибудь возможность узнать, где конкретно находится моя карта? И еще очень важный вопрос. Могут ли сотрудники банка выйти к машине, где находится инвалид 1й группы для его идентификации и выдачи карты? Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:33
Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО для связи. Мы поможем Вам.
0936471150
0936471150
13 грудня 2016, 8:53
Можно ли на социальную карточку ложить личные деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:32
Добрый день. Да.
borissavickii
borissavickii
13 грудня 2016, 8:32
Я получаю пенсию в сельском отделении ощадбанка по сберкнижке.В данный момент там проводится капитальный ремонт помещения и я уже второй месяц не могу получить пенсию, так как касса не работает.Рекомендуют ехать в районный центр, но туда добраться мне проблематично.
Можно ли получить пенсию по сберкнижке в другом, например — в областном отделении ощадбанка в г.Ровно?
borissavickii
borissavickii
13 грудня 2016, 8:32
Я получаю пенсию в сельском отделении ощадбанка по сберкнижке.В данный момент там проводится капитальный ремонт помещения и я уже второй месяц не могу получить пенсию, так как касса не работает.Рекомендуют ехать в районный центр, но туда добраться мне проблематично.
Можно ли получить пенсию по сберкнижке в другом, например — в областном отделении ощадбанка в г.Ровно?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:31
Добрый день. Сберкнижка доступна для обслуживания только в вышестоящем отделении, Вас туда и направили. В другом отделении этого сделать невозможно. Вы также можете обратится в Ровенское региональное управление.
multytabs
Алена Ивановна
13 грудня 2016, 8:20
Алена, Донецк
Банк, который теперь позиционирует себя как чуть ли не основной в Украине, имеет худший в мире онлайн банкинг! Каждый раз, именно КАЖДЫЙ!!! У меня огромные проблемы с тем, что бы воспользоваться ощад 24. Смс приходит только одно, самое первое. Когда заходишь в ощад 24. И все. Ни телефон пополнить, ни покупку оплатить. Каждое телодвижение они привязали к коду, который приходит в смс. Но они не приходят!!! Можно потратить сутки, чтобы пополнить себе телефон. С переводом денег на другие карты разобралась — на сайте привата это делается за минуту. А вот как телефон пополнить, не пользуясь идиотским ощад 24 — пока не знаю! Самый самый недоделанный веб банкинг, какой только можно себе представить! Пс. У меня все хорошо с телефоном, место есть, смс работают и тп — сразу уточняю для дурацких вопросов представителей банка
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:30
Добрый день. Я пользуюсь Мобайл-банкингом с момента эго возникновения в Банке. За 2 года только 1 раз возникла проблема с смс. Напишите Ваше ФИО, контактный номер телефона для связи и решения проблемы.

Yaroslav00009
Yaroslav00009
12 грудня 2016, 23:09
Здравствуйте, прирегистрации на ощад 24/7 ввел номер картки и пишет далее: вам выслан на номерпароль для подтверждения!!! но как?! я же не привязывал картку к телефону при оформлении)так как не было возможности.не смогут ли люди которым был выслан пароль своровать что-то?!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:26
Добрый день. Нет, это невозможно. Внесите номер телефона через терминал самообслуживания.
Yaroslav00009
Yaroslav00009
12 грудня 2016, 22:08
Здравствуйте, как разблокировать картку Ощадбанка (степендиальная), перед блокировкой хотел снять деньги с терминала Райфайзен банк аваль.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:25
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
Kostenikov
Kostenikov
12 грудня 2016, 22:04
Добрый вечер! Почему Вы всем на вопрос: в течении какого срока нужно получить ЭПУ после получения смс, отвечаете в течении 6 месяцев. У меня ЭПУ пришло 3 декабря.Дата выпуска стоит июль. Если я приду получать через 6 месяцев, с меня снимут пенсию, так как Вы сами отвечали что нужно проходить веритификацию через 6 месяцев с даты выпуска карты!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:24
Добрый день. Пожалуйста, перечитайте внимательно ответы. ЭПУ ожидает клиента в отделении 6 месяцев. Если клиент не обращается в течении этого периода — ЭПУ уничтожают.
Kiril2015
Kiril2015
12 грудня 2016, 21:39
Наталья, Харьков
Прошу заранее прощения, знаю что Вас уже достали с этим вопросом.Что случилось с детскими выплатами по городу Харькову и когда их ожидать? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:23
Добрый день. Данную информацию Вам необходимо уточнить в УТСЗН.
0505493798
0505493798
12 грудня 2016, 21:15
Ираида
Можно ли положить деньги на пенсионный счет, чтобы закрыть на карточке «недостаточно средств»
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:22
Добрый день. Да, счёт активен.
naymenko82
naymenko82
12 грудня 2016, 19:28
почему закрывают выплаты пенсий?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:22
Добрый день. Такой информации у нас нет. Детализируйте, пожалуйста.
Alinkalinka
Alinkalinka
12 грудня 2016, 18:59
Добрый вечер. Я переселенец.Закончился срок действия карты, заказала новую 2.12.16. Сказали через две недели могу получить, но на ней остались деньги. Я приехала в отделение где получала карту с паспортом, там сказали что через 2дня смогу снять деньги по заявке которую мне дали. Прошло уже почти 10дней а деньги снять не получается, причём на горячей линии отвечают:« мы не знаем с чем это связано». Извините а кто должен знать? Мне ребёнку за садик нужно заплатить. К кому обращаться, если никто ничего толком ответить не может. Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:20
Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш ФИО и контактный номер телефона для решения проблемы.
7017390100
7017390100
12 грудня 2016, 18:50
Зделала себе карточку и зарегестрировалась в ощад24, у меня есть счёт в ощад банке, но через приложения я его просмотреть не могу, мне пишет, что счетов не найдено. Какие могут быть причины и вообще мои данные все привязываются когда я открываю карточку???
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:20
Добрый день. В Мобайл-банкинге отображаются счета в пределах области. Возможно, Ваш счёт открыть в другой области?
tolochkina
tolochkina
12 грудня 2016, 18:13
Татьяна
Добрый вечер. У моего папы закончился срок действия рабочей карты еще в августе. Продлить ее не получилось по обстоятельствам. На счет поступали средства. Подскажите, можно ли снять деньги со счета не заказывая (продлевая) карту, если он приедет лично в отделение Ощадбанка? Находимся в Луганской области.
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:19
Добрый день. Это можно сделать только в обслуживающем отделении. Советуем Вам заказать новую карту.
genasg
genasg
12 грудня 2016, 17:55
Как можно узнать о готовности электронного пенсионного удостоверения
Ощадбанк
Відповідь банку
13 грудня 2016, 14:17
Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
59717509
Anna Boyko
12 грудня 2016, 17:41
Anna, Черкассы
Не поступили деньги социальная выплата, каждый месяц приходят 9-10 числа
Ощадбанк
Відповідь банку
12 грудня 2016, 17:43
Добрый день. Обратитесь в УТСЗН.
valerij48
valerij48
12 грудня 2016, 16:07
Валерий48, Пенсия
Процедуру активизации ЭЦП в ЭПУ обязаны обязательно! проконсультировать и подключить при получении ЭПУ?
Каков пин код для ЭЦП. Это четыре цифры как и обычный пин код или задействуются больше цифр или латинских букв? В некоторых отделениях банка не дают информацию по возможности активации ЭЦП и даже вообще отрицают эту дополнительную возможность платёжного инструмента ЭПУ.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 грудня 2016, 16:33
Добрый день. Вы самостоятельно вводите пин-код для ЕЦП после введения пин-кода для карты. Это цифры. Спасибо, мы дополнительно проинформируем отделения.
5744703
5744703
12 грудня 2016, 15:33
Наталья
Добрый день! Мои родители переселенцы с востока. Пришло сообщение о получении электронной карты (эпу). А течении какого срока можно получить электронную карту?
Ощадбанк
Відповідь банку
12 грудня 2016, 16:28
Добрый день. В течении 6 месяцев.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку