Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 грудня 2016, 21:15

Виталий

Хотел пополнить мобильный через ощад 24/7 на 400гр или 200гр пишет превышен лимит операции и заблокировало карту.Контакт центр не отвечает.Что делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 12:08

Добрый день. Проверьте лимиты в Веб-банкинге. Картки та рахунки — Выбираете карту — Лимиты. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Написати коментар

21 грудня 2016, 20:20

Наталья, Киев

Кто ответит и оплатит услуги???
1.За подключение без заявки, по инициативе Банка, смс-рассылки пенсионерам, при обмене карточки Киянина?(услуга подключается раньше, чем выдается карточка).
2.За блокировку карточки и непонятные долги??
3.За потерянное время и здоровье ???
Спасибо.(0679071121)

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 12:06

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и адрес обслуживающего отделения.

Написати коментар

21 грудня 2016, 19:21

Валерий48, Пенсия

Подскажите пожалуйста. Получил СМС сообщение, что к карточке подключена услуга СМС банкинга, по номеру моего мобильного телефона. Номер карточки мне не знаком. Ткущая моя карточка имеет совершенно другой номер. Я месяц назад подавал документы на ЭПУ,- это может быть связано? При выпуске ЭПУ автоматически активируется к номеру ЭПУ СМС банкинг о чём уведомляется СМС сообщением? Или имеет место ошибка стороннего лица при указании номера мобильного телефона?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 12:01

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 с телефона на который пришло смс — сотрудник проконсультирует Вас.

Написати коментар

Svetlana Grishenko

21 грудня 2016, 19:01

Svetlana

Здравствуйте! не могу провести платеж с ощад 24/7 на другую карту, пишет что превышен лимит платежей, но я лимит нигде не вставляла? может это меняют где то в настройках? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 12:00

Добрый день. проверьте лимиты в Веб-банкинге. Картки та рахунки — Выбираете карту — Лимиты. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Если не поможет — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написати коментар

21 грудня 2016, 18:11

Добрый вечер. Почему я не могу пополнять счет карточкой? А также мне не могут перечислять на неё деньги с другой карточки

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:59

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить карту.

Написати коментар

21 грудня 2016, 16:28

Добрый день! У мамы еще в сентябре закончился срок действия карты для получения адресной помощи переселенца.Может ли она по паспорту в отделении снять деньги, которые поступили за сентябрь-декабрь и не заблокируют ли ей выплаты за то, что так долго не заказывала новую карту? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:56

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить заказали ли сотрудники новую карту. Если да, то Вы сможете её получить. Если нет — необходимо будет заказать новую карту и через 3 дня получить средства по паспорту в любом отделении Ощадбанка.

Коментарі (1)

21 грудня 2016, 16:07

Mariya

Здравствуйте! Открыли валютный счет Вашем банке. Карта Visa-Gold, дебетная. Объясните по какой причине по этой карте невозможны НИКАКИЕ операции (перевод денег на другие карты, оплата коммунальных услуг) в Вашем сервисе Ощад24? Карта что только для расчетов в магазинах? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:54

Добрый день. Переводы в ин. валюте запрещены согласно действующим постановлениям СБУ. Расчёты в сети Интернет доступны без ограничений. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 — сотрудники КЦ расскажут Вам детальней о карте.

Написати коментар

Ekaterina Sergeevna

21 грудня 2016, 16:01

Ekaterina, Україна, Київ

Здравствуйте.
Пользователь вот этой карты 4790 7010 0034 5529 мошенник.
Обещают выдать кредит и просят предоплату 1750 гривен.
Была бы благодарна если бы подсказали как вернуть свои деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:52

Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО, дату/время перевода и сумму. Также напишите заявление в управлении полиции.

Коментарі (2)

Света Несен

21 грудня 2016, 15:39

Света, Запорожье

В каком отделении Ошад Банка я смогу получить денежный перевод с России. г. Запорожье

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:51

Добрый день. Это зависит от системы переводов по какой Вам отправили средства. Лучше всего обращатся в центральное отделение, например, ул. Ленина, 48.

Написати коментар

Людмила Бондаренко

21 грудня 2016, 15:34

Людмила, Дніпро

Що треба зробити щоб перевести пенсію із Приват банку в ощадбанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:49

Добрий день. Зверніться у найближче відділення Ощадбанку за місцем реєстрації з паспортом, ІНН та пенсійним посвідченням.

Написати коментар

21 грудня 2016, 15:17

вторые сутки приходят сообщения на телефон что заблокирован счет.карты ощадбанка хотя с банком дел не имел и карточки банка никогда небыло.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:48

Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. http://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4336118/

Коментарі (1)

21 грудня 2016, 14:50

Что нужно для того чтобы открыто кредитную карту с ощад24??

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:48

Добрый день. Необходимо обратится в обслуживающее отделение с паспортом и ИНН. Кредитные линии открываются на основании получения ЗП, пенсионных выплат или постоянных операций через Банк.

Написати коментар

21 грудня 2016, 14:02

не могу зайти в клиетн банк по ключу. пишет есть null или не является объектом

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:47

Добрый день. Рекомендуем позвонить в поддержку клиент-банка.

Написати коментар

21 грудня 2016, 13:49

Здравствуйте! При звонке на номер 0-800-210-800, в автоматическом режиме, путём нажатия определённой комбинации клавиш телефона, можно выполнить различные манипуляции со своей картой. Например, узнать баланс карты, выполнить блокировку и много другого полезного.
Много клиентов банка этого не знают и стараются дозвониться непосредственно оператору, часто безуспешно.
Отсюда вопрос: Где можно прочитать инструкцию по управлению своей картой с помощью нажатия на клавиши (0-9), то есть, что можно выполнить в определённом разделе? Можно конечно сделать это эмпирически, перебирая опытным путём различные комбинации, но жаль будет потерянного времени. да и неопытный человек может случайно при этом внести нежелательные изменения.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:47

Добрый день. В данном случае необходимо следовать голосовым подсказкам. Меню автоматического обслуживания изменяется в зависимости от приоритетов обращений клиентов и текущей ситуации в Банке.

Написати коментар

21 грудня 2016, 13:09

Hfrtnf1969

Если переселенец получает на пенсионную карту пенсию и регресс, при получении ЭПУ останется ли пенсионная карта для начислений регресса? Будет ли она заблокирована после получения ЭПУ? Если нет, то куда необходимо сообщить.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:44

Добрый день. Для получения регресса необходимо открыть новую карту.

Написати коментар

21 грудня 2016, 12:52

sima

Подскажите, можно ли получать деньги по пенсионной карте(действительна до 2017), если уже изготовлена, но не получена электронная пенсионная карта. Возможно ли блокирование MasterCard Debit Standard до получения електронного пенсійного посвідчення?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:39

Добрый день. Если ЭПУ открыто к тому же счёту, что и старая карта, то при заказе ЭПУ старая отправляется на закрытие с отсрочкой в 1 месяц.

Коментарі (1)

Denis Zhavoronkin

21 грудня 2016, 12:44

Denis, Украина, Харьков

Добрый день. Я понимаю вопрос может быть прозвучит странно, так как он интересовал меня уже давно. Недавно нашел номер счета по Национальной Карте. О выплатах компенсации с бывшего Срср.
Скажите пожалуйста. Выплаты еще производятся? Или же уже нет?
Терять деньги не хочется.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:37

Добрый день. К сожалению, в настоящее время выплата не проводится, так как средства для выплаты компенсации не утверждены в государственный бюджет Украины. Решение о будущих выплатах принимается Кабинетом министров, об этом будет дополнительно сообщено в средствах массовой информации.

Коментарі (1)

21 грудня 2016, 12:23

Александр, Одесса

Отделение- Базарная-17(Одесса) 3 января 2017г. работает с клиентами? Надо пройти верефикацию

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:31

Добрый день. 3 число это рабочий день в Банке. Позвоните в отделении, чтобы уточнить информацию по верификации. http://www.oschadbank.ua/ua/maps

Написати коментар

21 грудня 2016, 12:21

Галина

чому я не можу дозвонитись на гарячу лінію, щоб розблокувати карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:30

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

21 грудня 2016, 12:13

Здравствуйте.Три недели назад я заказал новую карту по телефону.Мне обещали в течении недели перезвонить.Звонка не было.Пробовал сам звонить на горячею линию, дозвонится не возможно.Как мне быть? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 грудня 2016, 11:30

Добрый день. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	41.9	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰