Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
alenadonj
alenadonj
17 грудня 2016, 16:21
Какой лимит ежедневный снятия денег с карты??, т.е в сутки сколько можно снять денег?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:18
Добрый день. Это зависит от типа карты. Подскажите, какой у Вас тип карты.
01352890
Sergii Tuz
17 грудня 2016, 15:16
Sergii, Волочиськ
Коли прийдуть «дитячі» гроші?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:17
Добрий день. Уточніть в УПСЗН.
AlekseyM
AlekseyM
17 грудня 2016, 14:17
Алексей
Здравствуйте. Подскажите, почему мы не могу подключить веб-банкинг, не приходит смс с кодом подтверждения?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:16
Добрый день. Проверьте активность услуги смс-информирования по телефону 0 800 210 800.
Kirohka
Kirohka
17 грудня 2016, 14:14
Днепропетррвск
Здравствуйте, скажите пожалуйста я уже клиент Ощадбанк, оформила пенсионную карту, могу ли я открыть кредитную карту дополнительно в ощадбанке?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:16
Добрый день. Вы можете оформить кредитную линию на пенсионную карту. Необходимо написать заявление в обслуживающем отделении. С собой возьмите паспорт и ИНН.
Pascha76
Pascha76
17 грудня 2016, 13:41
Павел, Кременчуг
Здравствуйте У меня вопрос Сколько будет стоить перевыпуск карты
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:15
Добрый день. Посмотрите эту информацию в тарифах. http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
64174777
Татьяна Оникиенко
17 грудня 2016, 9:30
Татьяна, Украина, Харьков
Здравствуйте! Подскажите, как можно осуществить долларовый денежный перевод по Украине? Можно через долларовую картку?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:14
Добрый день. Это возможно сделать только между своими валютными счетами.
nprincov
nprincov
17 грудня 2016, 7:39
Нина Дмитриевна, Киев
День добрый, я проживаю сейчас в Киеве, а мне в ощадбанк в городе Константиновка на сберкнижку 1 раз в год приходит плата за аренду земли.Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить эти деньги в ощадбанке в городе Киеве?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:13
Добрый день. Вам необходимо написать заявление на перевод средств по форме 143 в отделении в Киеве.
Hadia
Deman Sago
16 грудня 2016, 23:06
Deman, Покровск
У меня карточка в оплатах в магазинах пишит ошибка всегда а деньги есть я хочу ее поменять её быстро так как это детская как сделать это быстро?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:10
Добрый день. Закажите новую карту через контакт центр по телефону 0 800 210 800. Карта будет доставлена в отделение через 14 дней.
Yablonckij
Yablonckij
16 грудня 2016, 22:46
Oleg
Я могу открыть у вас долларовую карту Visa?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:09
Добрый день. Да, конечно. Вот информация http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
Alexey9999999
Alexey9999999
16 грудня 2016, 22:43
Олексій
У меня карточка Ощадбанку.Там установлен через веб-банкинг лимит в триста гривень. Но я его, лимит, снять не могу, поскольку у меня в кабинете веб-банкинга нет в «Налаштуваннях» такой услуги как «керування обмеженнями». Почему? В инструкции, скачанной из сайта, такая услуга указывается, а на самом деле она отсутствует.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:08
Добрый день. Лимиты деактивируются через вкладку Карты та рахунки — Выбираете карту — Лимиты. Вы пользуетесь старой инструкцией.
KOHANDIMA
KOHANDIMA
16 грудня 2016, 22:22
ДМИТРИЙ, Мариуполь
Добрый вечер. Подскажите, мой отец получает пенсию в Мариуполе, когда пришло время получать новую карточку, а он заказал ее через автоматический режим контакт центра, карточка отправилась в г. Александровку (ДОНЕЦКАЯ область), т.к. счет был открыт там. В ноябре 2016 он ее получил и снял пенсию. 15 декабря ему пришло сообщение что пенсия зачислена, а 16 декабря пришло сообщение, что пенсию сняли, хотя он ее не снимал, когда он позвонил на горячую линию ему подтвердили, что пенсию сняли, на его вопрос как могли снять пенсию без его ведома, ему сообщили что возможно в Александровке при получении карточки была оформлена доверенность на получение средств третьим лицом. Как такое могло произойти? Что в отделении банка занимаются махинациями? Что в этой ситуации делать? Поможет ли блокировка карты и выпуск новой? Или же необходимо Открыть новый счет???
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:07
Добрый день. Оформите жалобу через контакт центр. Карту блокируйте. Счёт лучше поменять.
alislulu
Александра Иваненко
16 грудня 2016, 21:46
Александра, Харьков
Здравствуйте, карта была открыта в Луганской области, сейчас ее срок действия истек. На расчетный счет поступают деньги. Можно ли снять с нее деньги в другом отделении банка, в другом городе? Можно ли это сделать по доверенности, так как человек на чье имя она оформлена не может передвигаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 16:05
Добрый день. Вам необходимо заказать карту в любое отделение. Получение только лично. По доверенности можно заказать доп. карту.
apkawa
apkawa
16 грудня 2016, 20:49
Александр, Мариуполь
Добрый вечер! Подскажите прописан в (Донецке зоне Ато) 2 года назад переехал в Мариуполь (не зона Ато ) оформил статус переселенца и перевел пенсию сюда для получения здесь в Мариуполе, все было нормально до сегодняшнего дня (раньше заказывал товары с интернета на новую почту, оплачивая картой Ощадбанка) а сегодня в моем веб-банкинге не получилось оплатить и статус карты стал закрытым ??? я позвонил на горячую линию Ощадбанка мне сказали что карта активна, картой я могу пользоваться в банкомате снимать наличные (хотя в веб-банкинге статус карты закрыта ?))) а электронные переводы с моей карты и оплаты услуг заблокированы. ВОПРОС на основании какого закона или положения мне запретили пользоваться электронными платежами ???
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:55
Добрый день. Ограничения по карте установлены на основании внутренних инструкций Банка, это связано увеличением фактов мошенничества по картам.
valyaa92
valyaa92
16 грудня 2016, 20:45
Валентина, Мариуполь
Здравствуйте, подскажите пожайлуста как решить проблему, моей бабушке 80 лет, ей уже очень тяжело ходить и передвигаться, она переселенец, и получает пенсию через ваш банк, но поскольку ей трудно ходить она сделала довереность нотариальную, что я могу распоряжаться ее считами, открывать или закрывать счета, получать ее наличные, и т.д. но я смогла ей снять только один раз, а потом вдруг запретили, сказали открывать доп карту на меня, поскольку мы с ней живем не так близко, я снимала и отвозила ей пенсию, теперь я ей помогла сделать пенсионое удостоверение вместе с картой, и наши карточки истек срок годности, теперь я пришла в банк что б продлить доп карту, но мне сказали что это невозможно так как оформлена пенсионое удостоверение вместе с картой, но карты этой еще нету, ее карта пришла старого образца, но что б получить ее она должна придти лично в ощад банк, на данный момент у нас не погода, гололет, как придти пожелому человеку? И что неужели я по доверености ничего не могу сделать? Зачем тогда вообще довереность существует, там написано одно а в банке законы другие? Подскажите как нам быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:53
Добрый день. Оформление дополнительной карты к ЭПУ возможно только при условии личного присутствия клиента. Потом пролонгация будет возможно удалённо через КЦ.
Kris2812
Kris2812
16 грудня 2016, 19:12
Скажите пожалуйста, могу ли я проверить состояние счета, есть ли начисления, по номеру счета и ответив на все вопросы? Карты ещё не получила, поэтому номер указать не могу
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:49
Добрый день. Да, можете.
29489511
Олег Стеценко
16 грудня 2016, 17:21
Олег, Украина, Первомайск
Здравствуйте! Случайно с пенсионной карты снял кредитный лимит 1000грн, на которую была подключена кредитная линия. Как эту суму погасить и какой процент. или она сама погасится после зачисления пенсии в след. месяце.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:49
Добрый день. Сразу при зачислении сума спишется на погашение кредитной линии.
Yevgeny8
Евгений Квитченко
16 грудня 2016, 14:56
Евгений, Никополь
Здравствуйте. Сегодня, 16.12.2016г. обратился в отделение №10003//0466 с целью открытия платёжной карты. Сотрудник отделения предложила оформить карту «Моя картка». При оформлении, в терминале выдала бланк для подключения к онлайн-банкингу и показала остаток на карте (равный 0,00) — сказав, что карта новая. На мой вопрос, что обычно при оформлении клиенту выдаётся экземпляр с условиями и тарифами на обслуживание — сотрудник ответила, что все тарифы указаны на сайте. После я решил пополнить карточный счёт на 50 гривен и проверить остаток. К моему удивлению, остаток в терминале был указан в размере 49 гривен. Обратившись повторно к сотруднику получил ответ, что бесплатна только одна проверка остатка на счёте в сутки, все последующие — платные. Т.е. бесплатной была проверка когда сотрудник показала мне «нулевой» остаток на счёте. Только мне никто не сообщил о подобной комиссии и возможности прочитать об этом в отделении не было.
Прошу рассмотреть обращение и дать ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 грудня 2016, 15:50
Добрый день.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона для связи.
66896712
Юлия Свирская-Тимченко
16 грудня 2016, 13:13
Юлия, Украина, Бобрик
Добрий день!) пыдкажыть будь ласка, як перевести допомогу на дитину з приват банкывськоъ карточки на Ощадбанк?? Дякую!
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:48
Добрий день. Зверніться у відділення Ощадбанку з паспортом та ІНН, після надайте реквізити в УПСЗН.
frwhalem
frwhalem
16 грудня 2016, 13:05
как можно пополнять карту ощадбанка? могу ли я пользоваться ей как картой приватбанка например? пополнять её, снимать деньги, снова пополнять и тд? через банкоматы какие то можно пополнять ее?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:47
Добрый день. Так, как Вам будет удобно — через терминал, банкомат, отделение, безналично переводом. Карта имеет полный функционал, как и любая другая банковская карта.
93375412
Діана Степанюк
16 грудня 2016, 12:22
Діана, Україна, Київ
Доброго дня! Хотіла б дізнатись чи можна перевести на рахунок 1500 доларів не розбиваючи суму і який відсоток комісії?
Ощадбанк
Відповідь банку
20 грудня 2016, 15:46
Добрый день. Деталізуйте, будь ласка. Обмежень на зарахування коштів немає. Якщо ви відкриєте Мою карту — зарахування коштів хдійснюється без комісії.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку