Ощадбанк гаряча лінія

Доброго вечора! Вчора мені на телефон надійшли якійсь смс від Ощад.Я подумала, що зарплата прийшла.Сьгодні намагалася подивитися в Ощад24 — увійти не змогла.По телефону робот сказав, що я позбавлена можливості користуватися Ощад24. Що відбувається? Куди мені звертатися за роз'ясненням? Фото смс зберігала.

Приложение ощад выдает ошибку неверный пин код. Что с этим делать? Пин ввожу поавильно

Повідомлення від 11.03.22р
«Звертаємо увагу на те, що Ощад продовжив дію карток, термін яких завершився, до 1 серпня 2022 року. Продовження терміну дії карток відбувається в автоматичному режимі, для їх пролонгації клієнтам не потрібно звертатися до банку.»

Шановний Ощадбанк, где в этом сообщении указано, что только "
картки, які закінчились в період повномасштабного вторгнення, продовжуються банком до першого серпня 2022 року. "????

Добрый день! Пытаюсь войти через приложение Ощад мобильный — не получается! Ввожу восстановление пароля, затем пин код Карты — пишет, что не верно, хотя он не менялся! В чем может быть причина?

Доведеться звертатись до суду, бо в банку працюють лише боти. В Ощад24 я отримав повідомлення що всі картки автоматично подовжено і не слоаа про те, що це не стосується карток, термін дії яких закінчився при карантині. Це злочин з боку банку. ПФУ пенсії перераховує на рахунки, але в Ощаді вирішили, що ці кошти їм потрібні ніж пенсіонерам або державі. Це є крадіжка! Як тільки буду мати змогу вибратись із окупації обов'язково подам позовну заяву, і сума відшкодування моральної шкоди буде не менш 500000 грн. І будьте впевнені, цій суд я виграю. Бо за думкою банку карантин тож перешкода для отримання нової картки, а війна ні. Також, створюю петицію до президента щодо звільнення правління банку.

Доброго дня! Пiдкажiть, будь ласка, мiй депозитний вклад було вiдкрито у м.Марiуполь.
У мене закiнчився термiн дiї картки, депозит знаходиться на автопролонгацiї. У зв'язку з бойовими дiями, де я можу одержати нову картку та обслуговуватися по депозиту? Дякую.

Добрый день
Как можно удалить старый пароль в ощад 24. Взяла на банкомате чеки для регистрации. Пишет что удалите старый пароль.

Как зарегистрироваться в ощад24? У меня при регистрации на мой номер почему то никакой код не приходит, что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я не могу зарегистрироваться в ошад24? При регистрации на мой номер не приходит кикакой код чтобы продлить регистрацию, что делать?

Ви люди, чи роботи? Ви можете відповісти на конкретно і точно поставлене запитання? Чому ви відповідали, що дію ВСІХ карток подовжено до 01.08.2022, навіть 11.03.2022 була така ваша відповідь.А потім відповіді змінилися, коли картки заблокували. Про останнє попередження про блокування з 01.01.2022, з 01.04.2022 вже читали. Зараз йде мова про ваші відповіді про подовження карток до 01.08.2022, всіх без виключення. Наводилось багато прикладів таких відповідей, та запитань інших дописувачів про це неподобство. І ні одного разу ви не надали відповідь конкретно на це питання. Тільки відписки.

Продовжуємо працювати заради вас та України!
11.03.2022
Шановні клієнти! В умовах воєнного стану Ощад продовжує сумлінно працювати, щоб убезпечити ваші кошти та надавати банківські послуги в режимі 24/7.

Наші відділення працюють там, де дозволяє ситуація. По всій України функціонує понад 900 відділень Ощаду – це найбільша кількість працюючих установ серед усіх українських банків. Ознайомитись із актуальним переліком працюючих відділень ви можете на сайті.

Банкомати підкріплюються готівкою, якщо це дозволяє безпекова ситуація.

Безготівкові розрахунки картками здійснюються без обмежень з боку банку. Для зручності ми збільшили ліміт зняття коштів за послугою «Готівка на касі» до 6000 гривень.

Звертаємо увагу на те, що Ощад продовжив дію карток, термін яких завершився, до 1 серпня 2022 року. Продовження терміну дії карток відбувається в автоматичному режимі, для їх пролонгації клієнтам не потрібно звертатися до банку.

Також Ощад запровадив кредитні канікули для клієнтів з 1 березня по 31 травня 2022 року по всіх кредитних продуктах. На цей період відміняються платежі за такими кредитами та будь-які штрафні санкції.

Бережіть себе та користуйтесь дистанційними каналами обслуговування! До ваших послуг додатки Ощад 24/7 та Мобільний Ощад, чат-бот та Контакт Центр. Є також номер телефону для дзвінків з-за закордону: +38-044-247-84-18.

Про всі новини та зміни у роботі банку ми повідомляємо на сайті та наших офіційних сторінках в соціальних мережах.

Все буде Україна!

Ось таке повідомлення мені надійшло 11.03.2022. Де тут написано, що буде продовжено термін дії не всіх карт, а тільки тих у яких строк дії закінчується в січні-травні?
Це шахрайство з вашого боку, введення в оману з цілью заволодіння чужими грошима. І тягне на позов до суду, мабуть, навіть, колективний.

Щановні представники Ощадбанку! Ви читати вмієте? Чому ж ви не відповідаєте на конкретне запитання? Ви давали завідомо неправдиву відповідь чи через свою некомпетентність? У вас немає відповідальності за свої вчинки? То ж ви відповідали, що так — картки подовжено до 01.08.2022, в тій відповіді немає виключень і обмежень.Чи то був барабашка? Людям була дана надія, може вони через вашу відповідь змінили свої плани щодо виїзду за карткою з порушенням закону (бо інакше неможливо). Не треба зараз давати посилання на останнє подовження до 01.04.2022, бо до того було ще останнє подовження — до 01.01.2022, а після таки було про продовження до 01.08.2022.

«Тобто 27 лютого я прочитавши цю постанову на сайті Oschadbank.ua, мала зробити висновок, що банку довіряти не треба. І першочергово їхати міняти картку, бо опинившись в окупації росіян, мені її заблокують, бо ми трошки не дописали правду!
Так, Ощадбанк?»
______________
Новини Ощаду

27.02.2022
Повідомляємо, що сьогодні Ощадбанк продовжив дію своїх карток, термін яких завершися, до 1 серпня 2022 року. Продовження відбувається в автоматичному режимі, для пролонгації карток клієнтам банку нікуди звертатися не потрібно. Пролонговані картки мають повноцінний функціонал: ними можна розраховуватися в торговельно-сервісний мережі, знімати готівку в банкоматі тощо.
Окрім цього, Ощадбанк з 24 лютого скасував комісію на зарахування зарплати працівникам бюджетних організацій. Це зроблено для того, щоб працівники могли отримати зарплати навіть якщо у організацій не вистачає коштів для оплати комісії на зарахування цих зарплат.
Зберігаємо спокій та віримо у Збройні Сили України!

Новини Ощаду

27.02.2022
Прес-служба Ощадбанку
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2022, 14:52
Продовження всіх карток банку було спричинено тим, що клієнти не мають змоги отримати картку у зв'язку із повномасштабним вторгненням РФ. Відповідно всі картк

Чому Ощадбанк не визнає КЕП «Дія»?
Я обслуговуюсь у відділенні у Києві. Зараз знаходжусь у іншій області.
Майже всі необхідні транзакції здійснюю через «Ощад 24/7». Але виникла необхідність відправити платіж в іноземній валюті. Всі деталі переказу узгодив з фахівцями відділення в телефонному режимі, валютний контроль погодив операцію. Але необхідно підписати платіжне доручення. В Ощадбанку це можна зробити лише шляхом нанесення власного підпису на паперовий примірник платіжного доручення, тобто необхідна фізична присутність у відділенні.
Мені не дозволено це зробити у відділенні банку у тій області, де я зараз знаходжусь. Тому що, як виявилось, Ощадбанк насправді складається з декількох окремих банків під назвами «Регіональне управління в Нн-ій області», які не пов’язані між собою технічно і не можуть обмінюватись інформацією.
Тому наявність відділень Ощадбанку у тій області, де я знаходжусь, не надає можливості вирішити своє питання до Ощадбанку Києва та області. А я вважав, що обслуговуюсь у Ощадбанку України. Прибути в Київ для підписання аркуша платіжного доручення у відділенні в Києві я не можу. (До того ж відділення, де я обслуговуюсь, не працює. тому я не впевнений, що інше відділення у Києві погодиться займатись моїм валютним переказом).
Я маю власний кваліфікований електронний підпис (КЕП) Дія, тому пропонував надіслати на визначену Ощадбанком електронну адресу заповнений файл платіжного доручення, підписаний моїм КЕП Дія. Отримав відповідь, що у Ощадбанку таке не дозволено. Тобто виданий державою КЕП Дія не визнається державним Ощадбанком. Така собі держава в смартфоні.
Вирішення проблеми при цьому виглядає дуже простим і не потребуватиме якихось суттєвих змін у програмному забезпеченні банку. Достатньо лише передбачити можливість подання до банку електронних документів у вигляді файлів через систему Ощад 24/7 та налагодити процедуру їх обробки. При цьому використання додаткових ідентифікаторів, таких як КЕП Дія, втрача

В минулому в Ощадбанку була картка для виплат і коли в ній більше не було потреби, я пішов до відділення даного банку і з горем пополам закрив все, щоб не стягувалася комісія 7 грн. Це було, якщо не помиляюсь, в другій половині 2021 року. Сьогодні, 07.04.2022 у вайбері приходить така смс від Ощадбанку «Сплачено 7.00 грн за обслуговування рахунка. Щоб не сплачувати комісію щомісяця, користуйтесь рахунком.»
Більше ні копійки не буду сплачувати! Ощадбанк це чисті шахраї, зняття коштів чи нарахування боргу за те, чим я не користуюсь це порушення закону. Навіть за несправедливий борг у 7 грн, я буду вирішувати питання в судовому порядку, ще й буду наголошувати на компенсації. Що це за жарти такі, Ощадбанк?!

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация:" многодетная помощь оформлена на мужа мы в гражданском браке, сейчас он на службе в данный момент, смс о переводе приходит с Укрпочты на Ощадбанк. Как я могу получить перевод вместо него, какие нужно предоставить документы в отделение чтобы могла я получить...???

Шановний Ощадбанк, а не забагато Ви на себе берете? Хочу блокую карту, хочу не блокую… Хто несе відповідальність за ці дії? Якщо це уряд, то я не проти щоб мене евакуювали з Донецька, але ж ніхто цього не робить. А от мою пенсію, що є єдиним джерелом доходу мені заблокували, і тепер аж доки не настане мир. А якщо такі рішення приймає Ощадбанк, то поясніть мені, будь ласка, яке ви маєте право прикарманювати мої гроші, які держава мені гарантує конституцією. Війна — то є форс-мажор, і ви забов'язані на час воєнного стану надати можливість громадянам безперешкодно користуватися своїми грошима. Чекаю на відповідь

Проживаю в ДНР, в личном кабинете заказала карту еподдержка, в течении какого времени придут деньги?

Изыщите возможность переслать карточки в Донецк, мы вам платили налоги, отдайте наши деньги.

Добрый день. Могу ли я снять деньги с пенсионной карты в России??? Если да, то какая комиссия, и по какому курсу, и в каком банке?

Захожу в кабинет, не верный пароль. прохожу процедуру восстановления, ввожу новый пароль, повторный пароль, подтверждаю… и на этом этапе зависает додаток, крутится кружок и ни чего дальше не происходит. карта не заблокирована. что может быть? как исправить?