Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 квітня 2022, 21:12

Здравствуйте, подскажите просроченные карты пенсионерам донбасса заблокированы?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 квітня 2022, 9:06

Доброго дня. Так, ті картки, які було продовжено у зв'язку з карантином, закрито.
https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написати коментар

19 квітня 2022, 20:36

Не знаємо, на чому базується ваша інформація. Відкрити і поповнити депозит без активної картки не вийде… Это ваш ответ на мой вопрос. Вы зачем обмануете людей?! Преспокойно со счета при котором карта заблокирована можно ложить на депозит!!! А вот забрать свои деньги с этого же счета, банк не даёт возможности!!! Вы заблокировали деньги тысячам людей, вас не интересует ничего

Ощадбанк

Відповідь банку

20 квітня 2022, 9:05

Ні, така операція не є можливою, якщо картку закрито.

Коментарі (1)

19 квітня 2022, 19:31

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не могу в Ощад24 создать виртуальную карту ЕПідтримка. При получении кода пишет Не вдалося виконати операцію. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 квітня 2022, 9:04

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написати коментар

Любовь Соляник

19 квітня 2022, 19:17

Здравствуйте, я хотела позвонить оператору но не могу дозвониться, я нахожусь в роуминге. Все время говорит неправильно набран номер. Могу ли я связаться через вайбер или телеграм?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 квітня 2022, 9:03

Доброго дня. Можна зателефонувати через сайт: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

19 квітня 2022, 15:24

Ответьте мне конкретно на вопрос!!! Почему с счета (карта уничтожена, как сказали на горячей линии) можно положить деньги на депозит и как ни странно даже пополнить его!!! А вот перевести деньги с того же счета, на вашу же активную карту, нет! Как это расценивать?! Деньги людей в банке в заложниках?! Т. Е. Люди ложите нам бабки, а вот забрать х. З., как карта ляжет. Жду ответ! Если вы трындите, что без активной карты, операции со счетам провести нельзя, то как тогда объясните что его можно пополнить и с него же положить на депозит, без активной карты?! Т. Е. Если деньги в банк, то пожалуйста всё работает, так получается

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:48

Не знаємо, на чому базується ваша інформація. Відкрити і поповнити депозит без активної картки не вийде.

Коментарі (1)

19 квітня 2022, 15:10

Нахожусь на территории, не подконтрольной Украине. 15 числа — срок получения пенсии, но смс на Viber (Водафон здесь отключен) не пришла. Пенсию оформляла в Покровске. Карта была перевыпущена в январе 2022 года. Забрать ее не успела. Предыдущую карту (рабочую, срок ее был до 2025 года) пришлось заблокировать, т.к. с нее начали уходить деньги. Как узнать начислена мне пенсия в апреле или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:41

Доброго дня. Дистанційно дізнатися баланс рахунку можна саме через фінансовий номер телефону. Для цього потрібно зателефонувати до контакт-центру або використати чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

19 квітня 2022, 14:25

Добрый день, подскажите, пожалуйста, просроченная пенсионная карта (выпущена в Волновахе) заблокирована, понятно, а новая перевыпущенная в личном кабинете висит со статусом «карта випускається, очікуйте смс». Но дело в том, что новая карта была забрана человеком, проживающим на территории, подконтрольной Украине по доверенности ещё до начала военных действий (до 24 февраля), но операции по ней заблокированы все равно, хотя карту вставляли в банкомат ощада на тер Украины… Подскажите, как можно узнать информацию по этому вопросу, ведь карта физически находится не в банке неподконтрольной Волновахи, но тем не менее она не рабочая… Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:37

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру банку. Оператор перевірить всі деталі та зорієнтує в подальших діях. Номер телефону 0800210800 (цілодобово), телефонувати необхідно з фінансового номеру телефону.

Написати коментар

19 квітня 2022, 11:51

Анастасия , Киев

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно пожаловаться на клиента вашего банка? Занимается мошенничеством с вашей картой.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:36

Доброго дня! Якщо один із клієнтів Ощадбанку не виконав договірні зобов'язання (не відправив товар/не надав послуги) рекомендуємо звернутись до правоохоронних органів. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для проведення розслідування.

Написати коментар

19 квітня 2022, 10:55

Здравствуйте. Я нахожусь на неподконтрольной территории Украине -ДНР. Документы украинские. У меня есть рабочая карта Ощадбанка, но из банка ( г.Волноваха) я ее не забирала. Где и как ее можно забрать, если Волноваха перешла под контроль ДНР?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:34

Доброго дня. На даний момент перезамовити картку або зняти готівку можна в будь-якому працюючому відділенні. Список оновлюємо щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

19 квітня 2022, 10:50

Gennadii, Kyiv

Доброго дня! Чомусь моє запитання від 12.04 залишилось без уваги, тому повторюю його ще раз:

GennadiiD
12 апреля 2022, 14:59
Gennadii, Kyiv

Добрий день!
Прошу повідомити адресу «електронної поштової скриньки для приймання, реєстрації, підтвердження про отримання електронних документів із створеними кваліфікованими ЕП», передбаченої підпунктом 2) пункту 17 розділу ІІІ Положення про застосування електронного підпису та електронної печатки в банківській системі України, затвердженого Постановою Правління Національного банку України від 14.08.2017 №78.
Не знайшов її на сайті банку. А зараз є актуальним мати можливість передавати банку підписані за допомогою КЕП електронні документи.
Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 17:26

Доброго дня. Інформація щодо кваліфікованих довірчих послуг відображена за посиланням: https://ca.oschadbank.ua/uk/services

Написати коментар

19 квітня 2022, 10:27

Здравствуйте!
А можно активировать карту, не забирая её?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 12:00

Доброго дня. Ні, активувати картку можна після отримання.

Написати коментар

19 квітня 2022, 0:53

Алие, Херсон

здравствуйте вчера по ошибке при переводе денег на сумму 5000 грн ошибочно нажала не ту цыфру и деньги ушли другому клиенту ощадбанка.Помогите пожалуйста вернуть деньги.В прилодении нигде не могу посмотреть на какой номер карты перевела, где ошиблась.Только пишет, что операция прошла успешно.Я мать одиночка и это деньги детей.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 7:18

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб перевірити ситуацію предметно.

Написати коментар

Ольга Дуб

18 квітня 2022, 23:23

Ольга, Мариуполь

Как можно перекинуть деньги с ощад банка на другую карту если потерял сим карту и нет доступа к смс подтверждению

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 6:15

Для переказу коштів через Ощад 24/7 необхідно смс-підтвердження, щоб зареєструватися. Якщо є можливість, необхідно звернутись до відділення банку та змінити номер телефону.

Написати коментар

18 квітня 2022, 22:24

Володимир

Здрастуйте, у мене таке питання, у мене і у моєї дружини Є карти ощадбанку, які прив'язані на один номер телефону, дружині нормально зробили особистий кабінет, а під час реєстрації мого особистого кабінету вибиває невідому помилку. Що мені робити у такій ситуації? Чи можна якось подивитись що з моєю картою.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 6:14

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

18 квітня 2022, 20:55

Ольга, Киев

Добрый день. Подойдет ли доверенность переведенная на украинский язык в Румынии и перевод будет заверен румынским нотариусом либо переводить и заверять перевод нужно обязательно в Украине? Спасибо!

Написати коментар

18 квітня 2022, 19:51

Артем, Донецк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть. Живу в Донецке. Вадафон тут не работает. Можно ли в приложении отправлять перевод с карты на карту без смс подтверждения? допустим настроить по отпечатку пальца в приложении или по коду ( как в приват24 например) Если возможно, то есть 2 приложения ощада. Какое необходимо установить? для входа в приложение 1 раз смс сообщение смогу получить. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 6:12

Доброго дня. Налаштувати touch/face ID можливо в обох додатках. Рекомендуємо зареєструватися в новому, оскільки там для реєстрації потрібно лише смс, а в старому дзвінок.

Посилання для завантаження нового додатку:

Play Market: https://bit.ly/3tUxJia

Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написати коментар

18 квітня 2022, 16:55

Почему вы заблокировали не только карты а и переводы по счету?! Ладно вы там отмазуетесь картами, при чем тут счёт?! Только не надо мне это бла бла про то что к счету должна обязательна быть привязана активная карта! Дайте людям возможность такую, если карту заблокировали, то привязать к счету другую, или верните платежи по реквизитам!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 6:10

Саме активна картка дає можливість проводити операції по рахунку. Це не нововведення, і не якесь додаткове обмеження.

Написати коментар

18 квітня 2022, 15:32

Добрый день. Можно ли открыть счет в банке без получения карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 квітня 2022, 6:06

Доброго дня. Якщо це перша картка банку, необхідно звернутись до відділення та отримати картку фізично. Якщо у вас є активна картка, можна відкриття рахунок із випуском цифрової картки (без пластику) в Ощад 24/7.

Написати коментар

18 квітня 2022, 11:52

Helga, Мариуполь

Добрый день! Подскажите, где в меню Ощад24 есть опция «одноразовый пароль»?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2022, 12:24

Доброго дня. В старому додатку потрібно натиснути три смужки у верхньому лівому куті.

Зазначимо також, що цей одноразовий пароль не призначений для підтвердження операцій в самому додатку. Його можна використати для переказу через сайт, наприклад Portmone або https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

Написати коментар

18 квітня 2022, 11:51

Одесса

Здравствуйте.Вчера писался в дии статус что «кошти зараховано», а сегодня, что «заяву надіслано успішно»Как это понимать, деньги придут или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 квітня 2022, 12:25

Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰