Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

yvgenij

6 лютого 2017, 19:38

Можно ли получить рубли в Ощадбанке через систему Интел Экспресс? Спасибо.

Відповідь банку

7 лютого 2017, 14:33

Добрый день. Нет.

Відповідь адміністратора

7 лютого 2017, 11:12

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Дима Терещенко

6 лютого 2017, 19:15

Дима, Украина, Кропивницкий / Кировоград

Добрий день Попалса на уловку мошейников и отправил на карту 5167491000301399 деньги с вашего терминала. Я смогу получить деньги обратно, если у меня имеетса только чек???

Відповідь банку

7 лютого 2017, 14:32

Добрый день. Напишите заявление по факту мошенничества в отделении Банка и в управлении полиции.

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 21:33

Уважаемый пользователь портала Минфин!
Будьте бдительны и никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам. На портале могут быть зарегистрированы пользователи, которые могут выдавать себя за представителей банка, но таковыми не являться. Обращаем внимание, что официальный представитель Ощадбанка, которому Вы можете отправить личное сообщение: http://minfin.com.ua/users/oschadbankua/.
Мы составили 5 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников:
1. Не отправляйте данные карты: номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты третьим лицам, даже если они обращаются к Вам якобы от имени банка.
2. Храните Ваш ПИН-код, логин и пароль от карты в недоступном для других месте и никому их не называйте.
3. Никогда не просите незнакомых людей помочь Вам воспользоваться пластиковой картой.
4. Используйте Интернет — банкинг, соблюдая меры безопасности. Нажимайте кнопку «ВЫЙТИ» после окончания сеанса работы в Интернет — банкинге.
5. При оплате покупок в Интернете будьте осторожны и не разглашайте личные данные.

Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/Minfin/, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Наталья Жукова

6 лютого 2017, 18:41

Наталья, Украина, Старобельск

Здравствуйте, не могу зайти в Ощад 24. Что делать, если пишет: служба отключена для клиентов?

Відповідь банку

7 лютого 2017, 14:31

Добрый день. Таких сообщений мы не публикуем. Позвоните по телефону 0 800 210 800, чтобы мы проверили карту.

Відповідь адміністратора

7 лютого 2017, 9:52

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

nikolay1959m

6 лютого 2017, 17:16

Николай Мезенцев, село Петропавловская Борщаговка

Я переселенец-пенсионер.22декабря 2016 г.я сдал в пенсионное управление обеспечения военнослужащих г.Киева ул.Константиновская,9 документы на электронное удостоверение-платёжную карту и через 30 рабочих дней должен получить его в вашем банке по ул.Владимирской,27. Сегодня позвонил по номеру 0800210800, там сказали что моего электронного удостоверения пока нет.Когда и где я его могу получить?

Відповідь банку

7 лютого 2017, 14:30

Добрый день. Уточните открыт ли карт. счёт по телефону 0 800 210 800. Если да — Вам сообщат об сроках. Если нет — обратитесь в пенсионное управление обеспечения военнослужащих.

Написати коментар

Creed Row

6 лютого 2017, 15:22

Creed

День добрый. Можно ли заказать новую карту, но привязать уже существующий карточный счёт к новой картекарте?

Відповідь банку

7 лютого 2017, 14:28

Добрый день. Карта это инструмент доступа к карточному счёту. Она «привязывается» к счёту.

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 15:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Ксения Будяк

6 лютого 2017, 13:51

Ксения, Киев,

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если у меня была Сберкнижка сбербанка, которую пересчитали в 2008 году, и перевели на ощад банк, ещё будет какой-то пересчет? И можно ли из получить деньги по этоц книге сейчас в ощад банке?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 15:02

Добрый день. Выплату получить можно — по пересчёту — обратитесь в обслуживающее отделение.

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 14:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Irina Kolesnik

6 лютого 2017, 12:52

Irina

Добрый день.Как можно снять ограничение на лимит снятия денег, с карточки через банкомата.

Відповідь банку

6 лютого 2017, 15:01

Добрый день. Через Веб-банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 14:15

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Настенька Павлец

5 лютого 2017, 22:06

Настенька, Украина, Зоринск

Можно ли пополнить карту ощадбанка через телефон

Відповідь банку

6 лютого 2017, 15:00

Добрый день. Не совсем понятен вопрос. Каким образом?

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 14:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Владимир Платэ

5 лютого 2017, 20:34

Владимир, Украина, Донецк

Можно ли переводить деньги на карту на которой получают пенсию?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:59

Добрый день. Да.

Відповідь адміністратора

6 лютого 2017, 14:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

20057

5 лютого 2017, 16:56

Добрый вечер.Ответьте, пожалуйста, на вопрос: индетификацию по ЭПУ можно проходить в любом отделении ощадбанка или только в обслуживающем? И как будет проходить эта процедура: какие документы нужны? Заранее благодарна за исчерпывающий ответ.

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:58

Добрый день. В любом отделении. Нужен паспорт и ИНН. Вам предложат провести операцию через кассу.

Відповідь адміністратора

5 лютого 2017, 17:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (7)

ksanchi03k

5 лютого 2017, 14:54

Оксана, Одесса

Здравствуйте! Чтобы получить стандартную карту сколько нужно внести на неё первоначально?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:57

Добрый день. Вопрос не понятен.

Відповідь адміністратора

5 лютого 2017, 17:19

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Ирина Загребельная

5 лютого 2017, 12:05

Ирина, Україна, Житомир

Не могу зарегистрироваться на Ощад 24. Не приходит смс на телефон, уже больше недели пробую. В чем проблема?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:41

Добрый день. Скорее всего у Вас не подключена услуга смс-информирования. Позвоните по телефону 0 800 210 800.

Відповідь адміністратора

5 лютого 2017, 17:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Коментарі (1)

Елена Сидорчик

4 лютого 2017, 22:48

Елена, Харьков Виктория

Может ли кассир ощадбанка категорически не принять коммунальные платежи, ссылаясь на оплату в терминале? На вопрос, что у меня остаётся 200 грн сдачи ( терминал сдачу не выдаёт) следовал ответ в грубой форме «Пополните счёт в телефоне». Есть ли официальное распоряжение о не приёме квитанций коммунальных платежей кассирами ощадбанка?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:55

Добрый день. Нет. Кассир может предложить провести операцию в терминале самообслуживания для экономии времени клиента. Отказать не может.

Написати коментар

ViktoSrian

4 лютого 2017, 20:07

Виктор

Хочу снять лемит с зарплатной карты звонили в сервисный центр сказали что через минуту снимуттолько нужно в веб банкинге в настройках снять ограничение. Я взожу в налаштування нажимаю а там только две клавиши: Зміна паролю и керування гео обмеженнямі. Питання каким образом снять ограничение суточного лемита

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:54

Добрый день. Выбираете «Картки та рахунки» — «Необходимая карта» — «Лимиты».

Відповідь адміністратора

5 лютого 2017, 17:20

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.

Написати коментар

Fktirbyf

4 лютого 2017, 16:42

Людмила Викторовна

Добрый день! Подскажите пожалуйста у родственницы кредит в Приватбанке, задолженность по пенсии начислена в Ощадбанке. Почему из-за кредита в Привате не выдают пенсию в Ощаде, как это связано. Ведь все счета клиента, я вляются банковской тайной. Заранее спасибо за ответ

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:53

Добрый день. Между этим связи нет. Подобная блокировка счёта возможна исключительно по судовому решению.

Написати коментар

Алина Березовая

4 лютого 2017, 11:44

Алина, Украина, Киев

Здравствуйте, подскажите как перевести пенсию на карту киевлянина?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:52

Добрый день. Отнесите реквизиты карты киевлянина в Пенсионный фонд.

Написати коментар

KarinaShagina

4 лютого 2017, 10:05

Подскажите, пожалуйста, имеет ли право кассир отказать мне в оплате коммунальных, ссылаясь на то, что есть терминалы, где можно произвести оплату даной услуги?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:55

Добрый день. Нет. Кассир может предложить провести операцию в терминале самообслуживания для экономии времени клиента. Отказать не может.

Написати коментар

Марина Киримова

3 лютого 2017, 21:07

Марина

Пришло от вас СМС на мобильный, что мои карты от вашего банка заблокированы! Вашей карты, у меня нет ни одной! Что это было? Объясните!

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:51

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. https://www.facebook.com/oschadbank/photos/a.478656085491796.114874.478273325530072/1411334012223994/?type=3&theater

Написати коментар

Юлія Романюк

3 лютого 2017, 20:33

Юлія, Україна

У мене на зарплатній карті встановлений, кредитний ліміт на 1500 грн. як я можу ним користуватися, як ці кошти можна знімати?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:49

Добрий день. Ви можете користуватись ними як зручно — зняття в банкоматі, розрахунки в Інтернеті, в торгово-сервісній мережі.

Написати коментар

Aleksandra77

3 лютого 2017, 20:28

Александра , Днепропетровск

Здравствуйте.Уже есть информация для пинсеонеров переселенцев у которых пока что не ЭПУ, а просто карта банка.Как и когда проходить идентификацию? Если карта от октября 2016 г забрали и активировали в банке в ноябре 2016, теперь отсчитывать от даты в ноябре 3 месяца?

Відповідь банку

6 лютого 2017, 14:51

Добрый день. Каждые 3 месяца. Информации об начале отсчёта не получена от ПФ.

Коментарі (1)

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.15	12.1
USD	43.35	43.95
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.15	12.1
USD	43.35	43.95
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: